Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Handel


Seminararbeit, 2015

16 Seiten, Note: 2,0


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Kundenbindung

3. Vorstellung der Mono- und Multipartnerprogramme
3.1 Monopartnerprogramme
3.2 Multipartnerprogramme

4. Vor- und Nachteile einer Kundenkarte
4.1 Aus der Unternehmensperspektive
4.2 Aus der Kundenperspektive

5. Entscheidung für eine Kundenkarte am Beispiel der Fressnapf Tiernahrungs GmbH

6. Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 16 Seiten

Details

Titel
Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Handel
Hochschule
FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Düsseldorf früher Fachhochschule
Note
2,0
Autor
Jahr
2015
Seiten
16
Katalognummer
V304563
ISBN (eBook)
9783668029705
ISBN (Buch)
9783668029712
Dateigröße
415 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Kundenkarten, Payback, Kundenbindungsinstrumente, Monopartnerprogramme, Multipartnerprogramme
Arbeit zitieren
Tobias Janeck (Autor:in), 2015, Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Handel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304563

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