Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Kundenbindung
3. Vorstellung der Mono- und Multipartnerprogramme
3.1 Monopartnerprogramme
3.2 Multipartnerprogramme
4. Vor- und Nachteile einer Kundenkarte
4.1 Aus der Unternehmensperspektive
4.2 Aus der Kundenperspektive
5. Entscheidung für eine Kundenkarte am Beispiel der Fressnapf Tiernahrungs GmbH
6. Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Tobias Janeck (Autor:in), 2015, Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Handel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304563
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