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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Kundenbindung
3. Vorstellung der Mono- und Multipartnerprogramme
3.1 Monopartnerprogramme
3.2 Multipartnerprogramme
4. Vor- und Nachteile einer Kundenkarte
4.1 Aus der Unternehmensperspektive
4.2 Aus der Kundenperspektive
5. Entscheidung für eine Kundenkarte am Beispiel der Fressnapf Tiernahrungs GmbH
6. Fazit
Literaturverzeichnis
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- Citar trabajo
- Tobias Janeck (Autor), 2015, Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Handel, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304563
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