Die Bachelor-Arbeit beschäftigt sich mit Ursachen, Folgen und dem rechtlichen Status des Mobbings am Arbeitsplatz. Ausgewählte Präventions- und Interventionsmaßnahmen werden mit Blick auf die Praxistauglichkeit analysiert. Abschließend werden eigens für diese Arbeit erhobene Umfrageergebnisse ausgewertet, um einen Eindruck davon zu bekommen, welche Erfahrungen Probanden hinsichtlich der Mobbingproblematik bereits gesammelt haben.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1.0 Einleitung
2.0 Begriffliche Herkunft, Abgrenzung und Definition
2.1 Begriffsherkunft
2.2 Begriffsdefinition
2.3 Verbreitung von Mobbing
2.4 Begriffsabgrenzung
3.0 Verlaufsphasen, Handlungsfelder und Ursachen
3.1 Die 45 Handlungsfelder nach Leymann
3.2 Die typischen Verlaufsphasen von Mobbing
3.3 Ursachen für Mobbing
4.0 Durch Mobbing verursachte Kosten und Folgen.
4.1 Ausmaß der Kosten
4.2 Folgen für die Mobbingopfer
4.2.1 Zusammenhang zwischen Stress und Mobbing
4.2.1.1 Psychosomatische Folgen
4.2.1.2 Psychische Folgen
4.2.2 Folgen auf das soziale Umfeld
4.3 Folgen für betroffene Unternehmen
4.4 Folgen für die Gesellschaft.
5.0 Rechtliche Grundlagen.
5.1 Strafrechtliche Verfolgung
5.2 Zivilrechtliche Verfolgung
5.3 Beweislastpflicht des Mobbingopfers
5.4 Rechte und Pflichten des Arbeitgebers
6.0 Prävention von Mobbing
6.1 Innerbetriebliche Aufklärung
6.2 Betriebsvereinbarungen
6.3 Betriebliche Anlaufstellen
6.4 Personalauswahl
6.4.1 Einführung von neuen Mitarbeitern
6.5 Flexible Arbeitsplatzgestaltung
6.6 Führungsstil und Schulungen
6.6.1 Mitarbeitergespräche
7.0 Intervention gegen Mobbing
7.1 Interventionsmaßnahmen
7.1.1 Abmahnung, Versetzung und Kündigung....
7.1.2 Schlichtungsverfahren
7.1.3 Mediation
7.1.4 Supervision
7.1.5 Outplacement
8.0 Erhebung empirischer Daten.
8.1 Auswertung des erhobenen Datenmaterials
8.2 Abschließende Bemerkungen zu den erhobenen Ergebnissen
9.0 Fazit
Literaturverzeichnis
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