Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Implementierung eines Stadtmarketing in der Euregio Maas-Rhein, dargestellt und analysiert am Beispiel der Stadt Aachen. Der Begriff des Stadtmarketing wird in der kommunalen Praxis sehr unterschiedlich verwandt. Vielfach werden unter Stadtmarketing nur reine Werbe- und Event-Aktivitäten oder Öffentlichkeitsarbeit verstanden. In den zahlreichen Veröffentlichungen zum Thema Stadtmarketing finden sich die unterschiedlichsten Definitionen. Ein Grund dafür sind die verschiedenen wissenschaftlichen Hintergründe aus denen die Autoren schreiben. Der größte Teil der Literatur stammt von Geographen oder Soziologen, nur wenige Ansätze kommen aus dem Bereich der Wirtschaftswissenschaften. Eine Problemstellung, die dieser Diplomarbeit zugrunde liegt, ist die Darstellung der Implementierung eines Stadtmarketing aus einer betriebswirtschaftlichen Sichtweise und die Anwendung bzw. Übertragung des Unternehmensmarketing auf das `Unternehmen Stadt´. Aus der großen Zahl der Definitionen in der Literatur gilt es, zur Bestimmung des Umfangs der Implementierung, die wesentlichen Bestandteile und Inhalte des Instrumentes Stadtmarketing herauszufinden. Des weiteren werden in dieser Diplomarbeit die überregionalen und globalen Einflüsse auf ein Stadtmarketing, explizit am Beispiel der Euregio Maas-Rhein, analysiert. Dieses Thema ist in der bisherigen Literatur kaum zu finden und entstand aktuell aus der Öffnung der Märkte und dem Bedeutungszuwachs der Kommunikations- und Informationstechnologien. Die theoretischen Darstellungen werden im Anschluss am Praxisbeispiel der Stadt Aachen nochmals erläutert bzw. die Abweichungen oder Übereinstimmungen analysiert. Diese Diplomarbeit verfolgt zwei Ziele. Zum einen soll der Begriff des Stadtmarketing umfassend erläutert und abgegrenzt werden, da in der Literatur zwar zahlreiche, aber grundverschiedene Definitionen von Stadtmarketing existieren. Zum anderen soll eine Konzeption entworfen werden, die allgemein den Prozess und die Implementierung eines Stadtmarketing verdeutlicht und die übertragbar auf möglichst viele Städte ist. Dies soll unter einer betriebswirtschaftlichen Sichtweise und unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren geschehen. Ziel ist das Aufzeigen von Faktoren, Instrumenten und Einflüssen unter denen die Implementierung und der Prozess eines Stadtmarketing gestaltet werden kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung der Arbeit
1.2 Ziel der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2 Stadtmarketing
2.1 Begriffliche Abgrenzung des Stadtmarketing
2.2 Aufgabenbereiche
3 Stadtmarketing-Mix
3.1 Produktpolitik
3.2 Kontrahierungspolitik
3.3 Distributionspolitik
3.4 Kommunikationspolitik
4 Implementierung und Prozess eines Stadtmarketing
4.1 Initiatoren
4.2 SWOT-Analyse
4.3 Implementierung
4.3.1 Leitbild
4.3.2 Strategien
4.3.3 Wahl der organisatorischen Gestaltung
4.3.3.1 Eingetragener Verein
4.3.3.2 Arbeitskreis/-gruppe
4.3.3.3 Stadtverwaltung
4.3.3.4 GmbH
4.3.4 Finanzierung
4.3.5 Controlling
5 Globale und überregionale Einflüsse auf das Stadtmarketing
6 Erfolgsfaktoren im Stadtmarketing
6.1 Probleme im Prozessverlauf
6.2 Erfolgsfaktoren
7 Darstellung und Analyse am Beispiel der Stadt Aachen
7.1 Profil der Stadt Aachen
7.2 Aachen und die Bedeutung der Euregio Maas-Rhein
7.3 Implementierung und Prozess des Stadtmarketing in Aachen
7.3.1 Initiatoren
7.3.2 SWOT-Analyse
7.3.3 Implementierung
7.3.3.1 Leitbild
7.3.3.2 Strategien
7.3.3.3 Organisationsform
7.3.3.4 Finanzierung
7.3.3.5 Controlling
7.4 Stadtmarketing-Mix in Aachen
7.5 Erfolgsfaktoren des Stadtmarketing in Aachen
7.6 Entwicklungsperspektiven
8 Fazit
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen und die praktische Implementierung des Stadtmarketing mit einem speziellen Fokus auf die Anforderungen in der Euregio Maas-Rhein am Beispiel der Stadt Aachen, um Faktoren für ein erfolgreiches Standortmarketing abzuleiten.
- Theoretische Abgrenzung und Konzeption des Stadtmarketing.
- Analyse des Stadtmarketing-Mix und der Prozessgestaltung.
- Untersuchung globaler und überregionaler Einflussfaktoren auf Kommunen.
- Identifikation kritischer Erfolgsfaktoren für die praktische Umsetzung.
- Analyse des Praxisbeispiels "Aachen Marketing" inklusive dessen Organisation und Strategien.
Auszug aus dem Buch
1.2 Ziel der Arbeit
Diese Diplomarbeit verfolgt zwei Ziele. Zum einen soll der Begriff des Stadtmarketing umfassend erläutert und abgegrenzt werden, da in der Literatur zwar zahlreiche, aber grundverschiedene Definitionen von Stadtmarketing existieren. Zum anderen soll eine Konzeption entworfen werden, die allgemein den Prozess und die Implementierung eines Stadtmarketing verdeutlicht und die übertragbar auf möglichst viele Städte ist. Dies soll unter einer betriebswirtschaftlichen Sichtweise und unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren geschehen. Ziel ist das Aufzeigen von Faktoren, Instrumenten und Einflüssen unter denen die Implementierung und der Prozess eines Stadtmarketing gestaltet werden kann. Zur näheren Erläuterung und Vertiefung wird diese theoretisch entworfene Konzeption am Beispiel der Stadt Aachen dargestellt und analysiert. Verdeutlicht werden sollen dabei auch überregionale und globale Einflüsse (am Beispiel Aachen die Bedeutung der Euregio Maas-Rhein), da zu diesem aktuellen Thema bis jetzt kaum Literatur existiert. Angesichts der rasanten globalen und technischen Entwicklungen gewinnt dieses Thema für ein Stadtmarketing aber zunehmend an Bedeutung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die zunehmende Relevanz des Stadtmarketings im Wettbewerb der Kommunen ein und erläutert die Problemstellung, Zielsetzung sowie Vorgehensweise der vorliegenden Arbeit.
2 Stadtmarketing: Hier wird der Begriff des Stadtmarketings definiert und als ganzheitlicher Prozess abgegrenzt, zudem werden zentrale Aufgabenbereiche identifiziert.
3 Stadtmarketing-Mix: Dieses Kapitel erläutert die vier zentralen Instrumente des Marketing-Mix – Produkt-, Kontrahierungs-, Distributions- und Kommunikationspolitik – im Kontext städtischer Anwendung.
4 Implementierung und Prozess eines Stadtmarketing: Dieser Abschnitt beschreibt den systematischen Ablauf, angefangen von den Initiatoren über die SWOT-Analyse bis hin zur Wahl der Organisationsform, Finanzierung und kontinuierlichen Kontrolle.
5 Globale und überregionale Einflüsse auf das Stadtmarketing: Hier werden externe Einflüsse, wie die Globalisierung und die europäische Integration, beleuchtet, die das Stadtmarketing zwingend in seine Überlegungen einbeziehen muss.
6 Erfolgsfaktoren im Stadtmarketing: Dieses Kapitel analysiert häufige Probleme im Prozessverlauf und leitet daraus essenzielle Erfolgsfaktoren für eine gelungene Umsetzung ab.
7 Darstellung und Analyse am Beispiel der Stadt Aachen: Der praktische Hauptteil überträgt die erarbeiteten theoretischen Erkenntnisse auf das konkrete Beispiel der Stadt Aachen, bewertet die aktuelle Strategie und zeigt Perspektiven auf.
8 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Erkenntnisse und unterstreicht die Rolle des Stadtmarketings als essenzielles Kommunikations- und Kooperationsinstrument.
Schlüsselwörter
Stadtmarketing, Stadtentwicklung, Standortmarketing, Euregio Maas-Rhein, Aachen Marketing, Wirtschaftsförderung, Public Private Partnership, SWOT-Analyse, Leitbild, Stadtimage, Standortwettbewerb, Kommunikationsinstrument, Prozessmanagement, Stadtverwaltung, Erfolgsfaktoren.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der theoretischen Konzeption und der praktischen Implementierung eines professionellen Stadtmarketings in deutschen Kommunen, dargestellt anhand des Praxisbeispiels der Stadt Aachen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den zentralen Themen zählen der Stadtmarketing-Mix, die Prozessschritte einer Implementierung (von der Analyse bis zum Controlling), die Bedeutung der regionalen Einbettung in die Euregio sowie die Identifikation von Erfolgsfaktoren.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, eine betriebswirtschaftlich fundierte Konzeption für das Stadtmarketing zu entwickeln, die den Prozess von der ersten Idee bis zur operativen Umsetzung transparent macht und auf die Stadt Aachen anwendet.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus Literaturanalyse zur theoretischen Fundierung der Begriffe und Instrumente sowie eine Fallstudienanalyse am Beispiel der Stadt Aachen, gestützt durch Gutachten und Experteninterviews.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil wird der theoretische Rahmen des Stadtmarketing-Mixes und der Implementierungsprozess erläutert, gefolgt von einer detaillierten Analyse der Aachener Situation in Bezug auf ihre Rolle in der Euregio Maas-Rhein und die aktuelle Strategie von "Aachen Marketing".
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Stadtmarketing, Standortwettbewerb, Euregio Maas-Rhein, Aachen Marketing, SWOT-Analyse, Leitbildentwicklung und Public Private Partnership charakterisieren.
Warum ist die Einbindung der Euregio Maas-Rhein für Aachen so wichtig?
Die Euregio Maas-Rhein bietet durch die grenzüberschreitende Zusammenarbeit in Wissenschaft, Wirtschaft und Kultur Synergieeffekte, die Aachen helfen, seine Wettbewerbsposition gegenüber anderen Städten zu festigen.
Welche Rolle spielt die Stabsstelle "Aachen Marketing"?
Die Stabsstelle fungiert als Koordinations- und Kommunikationsinstrument, das versucht, die Interessen von Stadtverwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft und Bürgern zu bündeln, um die Attraktivität des Standortes Aachen langfristig zu sichern.
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- Stefan Hörnemann (Author), 2002, Die Implementierung eines Stadtmarketings in der Euregio Maas-Rhein, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/32930
