Einleitung
Gegenwärtig sind Erfolgsrezepte von gestern und heute kein Garant mehr für den Erfolg von morgen. Ein gewaltiger Veränderungs- und Leistungsdruck ist entstanden.(1)
Dies betrifft zum einen die heutigen Organisationsstrukturen und die internen und externen Beziehungen der Unternehmung. Zum anderen steigen die Anforderungen und Erwartungen an die Mitarbeiter.
Diese Veränderungen können nur durch Neudefinition von bisherigen Strukturen erfolgreich durchgeführt werden.
Change – Wandel ist das Motto unserer Zeit.
Ziel dieser Arbeit ist es erstens, Change Management und eLearning hinreichend zu definieren und dessen Auswirkung auf das Unternehmen deutlich zu machen und zweitens, die bei Einführung von eLearning Systemen durch Change Management betroffenen Unternehmensbereiche darzustellen sowie notwendige Faktoren für erfolgreiche
Implementierung aufzuzeigen, wobei hier nur auf innerbetriebliche Faktoren abgezielt wird.
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1 Vgl. Doppler, Lauterburg / Change Management / S.17
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 eLearning – Definition und Bedeutung
3 Gründe, Ziele und Vorgehensweise des Change Managements
3.1 Gründe und Ziele
3.2 Vorgehensweise
4 Betroffene Komponenten des Unternehmens
4.1 Mitarbeiter
4.2 Organisationsstruktur
4.3 Technologie
4.4 Unternehmenskultur
5 Gravierende Faktoren für erfolgreiche Implementierung
5.1 Umgang mit Widerständen
5.2 Zeithorizont
5.3 Führungskultur
5.4 Einführungsgröße
5.5 Ressourcen
5.6 Aufbau von Akzeptanz
6 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist es, die Konzepte des Change Managements und des eLearning zu definieren sowie deren gegenseitige Abhängigkeit bei der Implementierung in Unternehmen aufzuzeigen. Dabei wird analysiert, welche internen Unternehmensbereiche durch den Wandel betroffen sind und welche Faktoren für eine erfolgreiche Einführung von eLearning-Systemen entscheidend sind.
- Grundlagen des Change Managements bei Veränderungsprozessen
- Definition und Bedeutung von eLearning in der Wissensgesellschaft
- Analyse der betroffenen Unternehmensebenen: Mitarbeiter, Organisation, Technologie und Kultur
- Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung
- Umgang mit Widerständen und Aufbau von Akzeptanz
Auszug aus dem Buch
4.1 Mitarbeiter
Auch wenn die Change Management Prozesse im Unternehmen weitgehend durch den technischen Fortschritt bedingt sind, stehen die Änderungen des menschlichen Verhaltens im Fokus des Wandels.
Ausschlaggebender Faktor für erfolgreiches Change Management ist, dass die Mitarbeiter Chancen und Möglichkeiten erhalten, sich weiterzuentwickeln, einerseits zur Befriedigung ihrer persönlichen Bedürfnisse und letztendlich zur Selbstverwirklichung, an dererseits, um ihre Fähigkeiten für das Unternehmen konsequent nutzbar zu machen.
Um ein eLearning-System erfolgreich zu implementieren muss der Zusammenhang zwischen Arbeit und Lernen den Mitarbeitern bewusst gemacht werden. Der Dialog mit den Mitarbeitern ist hierzu ein entscheidendes Element. Die Entwicklung der Lernumgebung und ihr bisheriger Einsatz muss in hohem Grade kommuniziert werden, um die Software zu fokussieren und zu promoten, anstatt eLearning zu ‚verordnen’. Dies bedeutet eine aktive Einbindung aller am Entwicklungs-/Einführungsprozess beteiligten, dazu zählen Projektmanagern, Benutzern, Grafikern, Multimedia Experten, Softwareentwicklern und Trainern sowie regelmäßige Information der zukünftigen Nutzer.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik ein, dass klassische Erfolgsrezepte aufgrund des steigenden Veränderungsdrucks nicht mehr ausreichen und Change Management zur Notwendigkeit für den Erfolg von eLearning wird.
2 eLearning – Definition und Bedeutung: Das Kapitel definiert eLearning als IT-gestützte Lernmethode und hebt dessen wachsende Bedeutung als Wettbewerbsvorteil in der Wissensgesellschaft hervor.
3 Gründe, Ziele und Vorgehensweise des Change Managements: Es werden die Notwendigkeit von geplantem Wandel erläutert, die Ziele definiert und die Phasen des Modells "Auftauen, Verändern, Stabilisieren" dargestellt.
4 Betroffene Komponenten des Unternehmens: Hier werden die vier zentralen Bereiche – Mitarbeiter, Organisation, Technologie und Unternehmenskultur – identifiziert, die bei einem Wandelprozess in Wechselwirkung zueinander stehen.
5 Gravierende Faktoren für erfolgreiche Implementierung: Dieses Kapitel behandelt kritische Erfolgsfaktoren wie den Umgang mit Widerständen, die Wahl des Zeithorizonts, die Rolle der Führungskultur und die Generierung von Akzeptanz.
6 Fazit: Das Fazit unterstreicht, dass eine Einführung von eLearning ohne begleitendes Change Management aufgrund der hohen Komplexität und drohender Widerstände zu erheblichen Wettbewerbsnachteilen führen kann.
Schlüsselwörter
Change Management, eLearning, Organisatorischer Wandel, Wissensgesellschaft, Mitarbeiterführung, Unternehmenskultur, Implementierung, Akzeptanz, Widerstände, Lernsysteme, Wettbewerbsvorteil, Führungskultur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, warum Change Management eine zwingende Voraussetzung für die erfolgreiche Einführung von eLearning-Systemen in Unternehmen ist.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die Definition von eLearning, die Grundlagen des Change Managements, die Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation und die kritischen Faktoren zur Sicherung des Projekterfolgs.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Auswirkungen von eLearning auf Unternehmen aufzuzeigen und Strategien zu benennen, wie durch Change Management die Akzeptanz und erfolgreiche Implementierung dieser Lernsysteme erreicht werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse von Fachliteratur, Studien und Management-Modellen zum Thema organisatorischer Wandel und computergestütztes Lernen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert, welche Unternehmensbereiche (Mitarbeiter, Struktur, Technologie, Kultur) vom Wandel betroffen sind und welche Faktoren wie Zeithorizont und Führungskultur den Prozess beeinflussen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Change Management, eLearning, Akzeptanzaufbau, Organisationswandel und Innovationskultur charakterisiert.
Warum ist der Dialog mit den Mitarbeitern so wichtig?
Der Dialog ist essenziell, um die Akzeptanz zu fördern und eLearning nicht als aufgezwungene Software wahrzunehmen, sondern als wertvolle Weiterentwicklungsmöglichkeit zu begreifen.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur?
Eine innovationsfreudige Unternehmenskultur begünstigt den Wandel, da sie Kommunikation und Vertrauen fördert, was bei der Einführung neuer Lernumgebungen entscheidend für das Gelingen ist.
- Quote paper
- Benjamin Krischer (Author), 2001, Change Management als Voraussetzung für einen erfolgreichen Einsatz von eLearning Systemen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338
