Ziel der vorliegenden Projektstudienarbeit ist es, die Möglichkeiten der Effizienzsteigerung durch Dienstplanmanagement darzulegen. Ebenfalls zeigt diese Arbeit Methoden und Lösungsansätze auf, Fehler in Dien stplänen zu vermeiden. Die eigentliche Erstellung und Gestaltung von Dienstplänen ist nicht Bestandteil dieser Arbeit. Dienstplaner werden dennoch durch die Lösungsansätze in die Lage versetzt, Dienstpläne zu schreiben, die Bedarfe von Klienten abdecken und mitarbeiterfreundlich sind. Die Arbeit bezieht sich auf eine Einrichtung der Behindertenhilfe.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungen
1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Vorgehensweise in der Arbeit
2 Die Ausgangslage im Unternehmen
2.1 Beschreibung des Unternehmens
2.2 Dienstplanmanagement zu Projektbeginn
2.3 Beschreibung des Projektes
3 Theoretische Hintergründe
3.1 Grundlagen des Dienstplanmanagements
3.2 Definitionen und Grundwissen
3.3 Empfehlungen zur Umsetzung in die Praxis
4 Datenerhebung und Analyse
4.1 Datenerhebung
4.2 Analyse
5 Lösungsvorschläge
6 Gewählte Lösung
7 Umsetzun
7.1 Bauliche Maßnahmen
7.2 Veränderung der Schichten
7.3 Teams neu aufstellen
7.4 Personaleinsatzkonzept
7.5 Weitere Maßnahmen
7.6 Herausforderungen und Korrekturmaßnahmen
8 Ergebnisse des Projektes bislang
9 Diskussion
10 Fazit
Literaturverzeichnis
Anhang
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