Términos y Condiciones Generales de GRIN Publishing GmbH

Visión general

A. Términos y condiciones generales para los compradores

1. General

Open Publishing GmbH, Nymphenburger Str. 86, 80636 Munich – en lo sucesivo denominado “Open Publishing” – ofrece a los compradores, en lo sucesivo denominados “compradores”, para comprar publicaciones por una tarifa. Una vez completado el proceso de pedido, se celebra un contrato entre el comprador y la publicación abierta, incluidas estas CGC. Los siguientes Términos y Condiciones Generales de Publicación Abierta, que son aceptados por el comprador en el momento del pedido, se aplican exclusivamente a la relación comercial entre Open Publishing y el Comprador. Los términos y condiciones del Comprador que se desvíen de estos términos y condiciones no se aplicarán a menos que Open Publishing lo reconozca expresamente por escrito. La legislación alemana se aplica a la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

2. Derechos de uso

El comprador no tiene derecho a reproducir, distribuir, reproducir públicamente o poner a disposición del público una publicación. Las reproducciones individuales, e.B. copias e impresiones, sólo pueden hacerse para uso privado y de otro tipo (sección 53 UrhG). La producción y distribución de reproducciones adicionales sólo está permitida con permiso expreso. Una publicación no puede ser cambiada por el cliente ni en términos de contenido o forma editorial, sujeto a la desviación de las normas legales obligatorias.

3. Garantía / Queja

Se excluye una queja debido a defectos de contenido de las publicaciones. Open Publishing no asume ninguna responsabilidad por el contenido y la calidad del diseño de los trabajos de estudio individuales, en particular la presentación, estructura, funcionalidad de los procedimientos descritos en los mismos y la corrección de los datos y resultados. Los autores son responsables del contenido de las propias publicaciones. Open Publishing no garantiza que las publicaciones hayan sido preparadas, evaluadas y publicadas de acuerdo con los requisitos legales, en particular las regulaciones de auditoría.

4. Responsabilidad

Open Publishing no será responsable de los daños que no se produzcan en el propio artículo de entrega, en particular por la pérdida de beneficios o por otras pérdidas financieras del comprador, en la medida en que no se basen en una conducta gravemente negligente o intencional de Open Publishing. En caso de negligencia leve, Open Publishing sólo será responsable en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). Además, la responsabilidad contractual y extracontractual de la publicación abierta se limita a la intención y negligencia grave, por lo que la limitación de responsabilidad también se aplica en el caso de la acción de un agente vicario de Open Publishing. Las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a lesiones personales o en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto no se verán afectadas por las limitaciones de responsabilidad.

5. Instrucción de revocación
Derecho de desistimiento de contenidos digitales (e.B. eBooks)

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón. El plazo de rescircuencia es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros

GRIN Publishing Ltd.
Trappentreustr. 1
80339 Múnich

Tel: 089-550559-0
Fax: 089-550559-10

Correo electrónico: info@grin.com

mediante una declaración clara (e.B. una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento de muestra disponible aquí, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

El derecho de desistimiento expira si Open Publishing ha comenzado a ejecutar el contrato después de (i) el comprador ha acordado expresamente descargando el libro electrónico que Open Publishing comienza la ejecución del contrato antes de la expiración del plazo de desistimiento, y (ii) ha confirmado su conocimiento de que al dar su consentimiento para la ejecución del contrato, perderá su derecho de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin que no se haya divulgado y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ningún cargo por este reembolso.

Derecho de desistimiento de las mercancías (e.B. libros)

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón. El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros

GRIN Publishing Ltd.
Trappentreustr. 1
80339 Múnich

Tel: 089-550559-0
Fax: 089-550559-10

Correo electrónico: info@grin.com

mediante una declaración clara (e.B. una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento de muestra disponible aquí, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin que no se haya divulgado y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ningún cargo por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que sea el anterior.

Debe devolver o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de la devolución de las mercancías. Sólo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de las mercancías que no es necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una elección o determinación individual por parte del consumidor es decisiva o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.

– Fin de la instrucción de revocación –

6. Quejas y resolución de controversias

La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios. Esto da a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en relación con una orden en línea, si es necesario, sin la participación de un tribunal. Hacemos todo lo posible para resolver cualquier diferencia de opinión por igual en nuestro contrato de mutuo acuerdo. Además, no estamos obligados a participar en un procedimiento de conciliación y, por desgracia, no podemos ofrecerle la participación en dicho procedimiento. Nuestra dirección de correo electrónico: info@grin.com.

B. Estados de cuenta de tarjetas de crédito

Los estados de cuenta de las tarjetas de crédito se llevan a cabo

PAYONE Ltd.
Fraunhoferstraée 2-4
24118 Kiel, Alemania

Oficina registrada: Kiel
Tribunal de Distrito de Kiel HRB 6107
Directores Generales: Carl Frederic Zitscher, Jan Kanie

Una empresa del Grupo Financiero de la Caja de Ahorros

C. Sus contactos

GRIN Publishing Ltd.
Trappentreustr. 1
80339 Múnich
Tel: 089-550559-0
Fax: 089-550559-10
Correo electrónico: info@grin.com

Iva. Número de identificación: DE212031523
Tribunal de Distrito de Múnich: HRB 175803

¿Tiene preguntas o necesita apoyo?

Frau nimmt telefonische Anfrage entgegen

Lunes a Viernes: 10:00-13:00
y 14:00- 17:00

+49 89 550559-0

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