Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Gang der Untersuchung
2. Konzeptionelle Grundlagen
2.1 Cross-Channel-Commerce
2.1.1 Begriffsbestimmung
2.1.2 Cross-Channel-Commerce als Weiterentwicklung des Multi-Channel-Commerce
2.1.3 Wesentliche Absatzkanäle im Cross-Channel-Commerce
2.1.4 Wichtige Zielsetzungen im Cross-Channel-Commerce
2.2 Electronic Commerce
2.2.1 Definition und Charakteristika
2.2.2 Komponenten und Arten des E-Commerce
3. Die Rolle des E-Commerce im Rahmen einer Cross-Channel- Commerce-Strategie
3.1 Gegenwärtiges Marktvolumen und zukünftiges Marktpotenzial des E-Commerce im Retail
3.2 Die Erweiterung und Integration des Vertriebssystems um den E-Commerce als Voraussetzung für die Wettbewerbsfähigkeit
4. Chancen und Risiken des Cross-Channel-Commerce
4.1 Chancen und Risiken aus Handelssicht
4.2 Chancen und Risiken aus Kundensicht
5. Schlussbemerkung
Anhang
Abbildungen
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Jannis Happeck (Autor:in), 2017, Chancen und Risiken des E-Commerce im Rahmen einer Cross-Channel-Commerce Strategie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/359259
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