Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis   II

Abk  urzungsverzeichnis  III

1  Motivation der Arbeit  1

2  Definition von Informationssystemen  1

3  Flexibilit at von Informationssystemen  2

4  Hardwareanpassungen im Rahmen des Sizing  3

5  Anpassung durch Customizing und Schaltung von Modulen  5

6  Erweiterung der Funktionalit at durch Programmierung  7

7  Fazit  9

A  Literaturverzeichnis  10

I

Abbildungsverzeichnis

1 Komponenten eines Informationssystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Typisches Muster der Benutzeraktivit¨ at . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3 Modifikation des Standardquellcodes und User-Exit . . . . . . . . . . . . . . . 8

II

Abk¨ urzungsverzeichnis

API :

Application Programmers Interface

ASAP :

Accelrated SAP

CPU :

Central Processing Unit

ERP :

Enterprise Resource Planning

IS :

Informationssystem

III

1 Motivation der Arbeit

Meine Motivation zu einer Arbeit in der die Anpassungsm¨ oglichkeiten von Informationssystemen er¨ ortert werden entstand aus meinem beruflichen Umfeld. Als Anbieter von Enterprise Resource Planning Systemen (ERP-Systemen) sind wir darauf angewiesen unsere Software m¨ oglichst flexibel zu gestalten, um sie in unterschiedlichen Unternehmen einsetzen zu k¨ onnen.

Es ist f¨ ur mich deshalb von hoher Bedeutung die einzelnen Anpassungsm¨ oglichkeiten eines solchen Systems zu kennen. Wichtig dabei ist auch die jeweiligen Vor- und Nachteile der M¨ oglichkeiten einzusch¨ atzen, um somit f¨ ur unterschiedliche Anpassungsbedarfe die richtigen L¨ osungen ausw¨ ahlen zu k¨ onnen.

2 Definition von Informationssystemen

Um sich dem Begriff Informationssystem zu n¨ ahern werden im Folgenden zun¨ achst die Begriffe Daten und Informationen definiert:

Unter Informationen wird zweckorientiertes Wissen verstanden, d. h. Informationen l¨ osen beim Empf¨ anger bestimmte Handlungen aus. ¹ Daten dienen dazu solche Informationen ” auf-grund bekannter oder unterstellter Abmachungen in einer maschinell verarbeitbaren Form“ ² darzustellen.

Informationssysteme (IS) werden in der allgemeinen Literatur als Systeme, welche zur Verarbeitung von Informationen dienen, definiert. Unter der Verarbeitung von Informationen wird dabei die Erfassung, ¨ Ubertragung, Transformation, Speicherung und Bereitstellung von Informationen verstanden. 3

IS werden in vielen Bereichen der Wirtschaft und Verwaltung eingesetzt. Sie dienen hier dazu die Gesch¨ aftsprozesse eines Unternehmens mit seinen inner- und ¨ uberbetrieblichen

Austauschbeziehungen darzustellen. Man spricht bei solchen IS auch von betrieblichen IS. ⁴ Eine spezielle Form eines betrieblichen IS sind ERP-Systeme. ⁵ Diese werden in den folgenden Abschnitten mehrmals als Beispiel hernagezogen werden.

Abbildung 1 zeigt die einzelnen Komponenten eines IS. Die schon beschriebenen Daten werden mit Hilfe von technischen Ger¨ aten (Hardware) nach einem durch Software definierten Ablauf verarbeitet. Sie bilden die zentralen Komponenten eines IS. ⁶ Ein Unternehmen besitzt organisatorische Regelungen (Aufbau- und Ablauforganisation), welche ihren Gesch¨ aftsprozessen zugrundeliegen. ⁷ Damit ein Informationssystem in einem Unternehmen Anwendung finden kann m¨ ussen diese Regelungen ebenfalls Bestandteil eines IS sein. Die ein IS betreffenden organisatorischen Konzepte werden auch als Orgware bezeichnet. 8

¹ Vgl. Schwarze, J. (2000), S. 39

² Hansen, H. R. (1998), S. 6

³ Vgl. Ferstl, O. K., Sinz, E. J. (2001), S. 1; Schwarze, J. (2000), S. 46

⁴ Vgl. Hansen, H. R. (1998), S. 67; Ferstl, O. K., Sinz, E. J. (2001), S. 1

⁵ Vgl. Mauterer, H. (2002), S. 7-9

⁶ Vgl. Schwarze, J. (2000), S. 48f.

⁷ Vgl. Schierenbeck, H. (2000), S. 95f.

⁸ Vgl. Schwarze, J. (2000), S. 48

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