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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Hintergründe der Qualitätsdebatte im Rechtskreis SGB VIII
3. Die DIN EN ISO 9001 im Vergleich zu anderen QM-Modellen
4. Fachliche und ökonomische Steuerungsmöglichkeiten auf Grundlage der DIN EN ISO 9001
5. Fazit
Literaturverzeichnis
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- Dennis Rothstein (Author), 2015, Qualitätsmanagement. Der Spagat zwischen fachlicher und ökonomischer Steuerung der Sozialen Arbeit., Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/367435
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