Executive Summary Seite I

Executive Summary

Die stetig steigenden Forschungs- und Entwicklungszeiten einerseits sowie die immer kürzer werdenden Produktlebenszyklen andererseits sorgen für eine Verkürzung der Halbwertszeit des Wissens der Mitarbeiter. Zur Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ist es von außerordentlic her Bedeutung, die Qualität und den Wissenstand der Mitarbeiter stetig und dauerhaft zu entwickeln, zu fördern und zu sichern. Somit stellt die Bildung der Mitarbeiter einen wesentlichen Erfolgsfaktor des Unternehmens dar. Zusätzlich erstreckt sich allerdings die permanente Forderung nach Kostensenkung über alle Unternehmensbereiche, auch über den der betrieblichen Weiterbildung.

“In dem Maße, in dem die betriebliche Weiterbildung an Bedeutung zunimmt und die Weiterbildungskosten ansteigen, wird die Notwendigkeit einer differenzierten Erfolgskontrolle der Bildungsarbeit offenkundig. (…) Die Entwicklung eines Weiterbildungs-Controllings erscheint daher für die Zukunft unerlässlich.“ 1

Bildungscontrolling definiert, analysiert und steuert sämtliche Bildungsaktivitäten, die der Entwicklung des geistigen Potentials der Mitarbeiter dienen und zugleich dem Ziel gerecht werden, den Mitarbeiter zum Mitunternehmer zu entwickeln. 2

¹ Weiss, R. (1990), S. 194 f.

² Vgl. Hummel, T. (1999), S. 5.

Inhaltsverzeichnis Seite II

Inhaltsverzeichnis   

Executive  Summary  I

Inhaltsverzeichnis   II

Abbildungsverzeichnis   III

Abk  ürzungsverzeichnis  IV

1  Einleitung  5

1.1  Problemstellung  5

1.2  Zielsetzung und Gang der Arbeit  5

2  Theoretische Grundlagen des Bildungscontrolling  6

2.1  Begriffsdefinition  6

2.2  Aufgaben und Ziele des Bildungscontrolling  6

2.3  Formen des Bildungscontrolling  9

2.3.1  Strategisches Bildungscontrolling  9

2.3.2  Quantitatives Bildungscontrolling  10

2.3.3  Qualitatives Bildungscontrolling  10

3  Bildungscontrollingprozess  12

3.1  Voraussetzungen für einen funktionierenden Bildungscontrollingprozess  12

3.2  Qualifikationsbedarfsanalyse als Grundlage des Bildungscontrolling  13

3.2.1  Indirekte Methode  13

3.2.2  Direkte Methode  14

3.3  Lerntransfer und Bedeutung in der betrieblichen Weiterbildung  15

3.4  Bildungscontrolling mit Kennzahlen als Voraussetzung für  

Weiterbildungserfolg   17

4  Grenzen und Probleme des Bildungscontrolling  18

5  Fazit  19

Literaturverzeichnis   XX

Anhang   XXII

Abbildungsverzeichnis  Seite  

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1 - Bildungscontrollingprozess  

Abbildung  2 - Formen des Bildungscontrolling  

Abbildung  3 - Prozess der indirekten Ermittlungsmethoden des  

Qualifikationsbedarfs   

Abbildung  4 - Prozess der direkten Ermittlungsmethoden des  

Qualifikationsbedarfs   

Abbildung  5 - Modell der Transferlücke  

Abbildung  6 - Die Definition des Begriffs "Qualifikationsbedarf"  

Abbildung  7 - Beispiel eines Kennzahlensystems  

1

Abkürzungsverzeichnis Seite IV

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung Seite 5

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

Laufende Veränderungen der Rahmenbedingungen für Bildungs- und Qualifikationsprozesse in allen Subsystemen des Bildungsbereichs haben dazu beigetragen, dass die Wirtschaftlichkeit von Bildungsinvestitionen bei knappen Ressourcen ein zentrales Thema darstellt. Aus diesem Grund stehen Bildungsabteilungen immer mehr unter dem Druck, neben den Kosten der Bildung auch deren Ergebnisse und Veränderungsperspektiven nachzuweisen sowie deren Produktivität ³ zu steigern. 4

1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit

Im Rahmen dieser Arbeit soll demnach festgestellt werden, ob Bildungscontrolling diesen Rahmen bieten und damit einen Beitrag leisten kann, um die betriebliche Weiterbildung bedarfsgerecht zu steuern.

Im Anschluss a n die Einleitung befasst sich das zweite Kapitel mit den theoretischen Grundlagen des Bildungscontrolling. Zur Bildung einer einheitlichen Arbeitsgrundlage wird der Begriff des Bildungscontrolling kurz definiert und inhaltlich abgegrenzt. Anschließend wir ein zusammenfassender Überblick über die Aufgaben und Ziele sowie über die Formen des Bildungscontrolling gegeben.

Kapitel drei umfasst die Beschreibung und Analyse des

Bildungscontrollingprozesses mit den unterschiedlichen Phasen von den Voraussetzungen für einen funktionierenden Bildungscontrollingprozess bis hin zum Bildungscontrolling mit Kennzahlen als Voraussetzung für Weiterbildungserfolg.

Den Grenzen und Problemen des Bildungscontrolling widmet sich Kapitel vier dieser Arbeit.

Die Ergebnisse der Arbeit werden im letzten Kapitel zusammengefasst, bevor ein Ausblick auf die zukünftigen Entwicklungstendenzen des Bildungscontrolling gegeben wird.

³ Hierunter wird das Verhältnis von Output zum Input verstanden.

⁴ Vgl. Seeber, S. (2000), S. 19; Bernatzeder, P. / Bergmann, G. (1997), S. 2.