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* Diese Tabelle dient lediglich der Übersichtlichkeit. Quellenangaben und Erläuterungen der Daten finden sich an den jeweiligen Stellen im Text.
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1 vgl. Espenhorst, Jürgen: Zeit der Wohlstandswende? Analyse wirtschafts- und sozialpolitischer Trends: 1966-1995-2010. Aus Politik und Zeitge-
schichte, Beilage zur Wochenzeitung Das Parlament, Bonn, B 3-4 (1996), S. 5 (Quelle: OECD)
2 vgl. o.V.: „Minister für Beschäftigung“. Der Spiegel, Hamburg , 42 (1997), S. 91 (Wert von Juli 97; Quelle: OECD)
3 vgl. o.V.: Arbeit, Arbeit, Arbeit. Der Spiegel, Hamburg, 17 (1997), S. 23
4 vgl. o.V.: Almanach der Bundesregierung 1995/96. Bonn: Presse- und Informationsdienst 1995, S. 117. In den Kosten der Arbeitslosigkeit sind
enthalten: Arbeitslosengeld 42,6 Mrd., Kurzarbeitergeld 4,3 Mrd., Fortbildung und Umschulung 17,2 Mrd., Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen 10,7
Mrd., Altersübergangsgeld 13,5 Mrd., übrige Ausgaben 13,5 Mrd., Verwaltungskosten 7,7 Mrd., Arbeitslosenhilfe 14 Mrd.
5 vgl. Bundesministerium für Wirtschaft (Hrsg.): Vorrang für Beschäftigung. Jahreswirtschaftsbericht der Bundesregierung ’96, Bonn: 1996,
Tabelle 3 (Quelle: OECD)
6 vgl. Freeman, Harry L.: Learning to Love the Service Sector. In: Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung, Berlin (Hrsg.): Dienstleistungen -
Neue Chancen für Wirtschaft und Gesellschaft. 3. Berliner Symposium zur Zukunft der Industriegesellschaft. Im Auftrag des Senators für Wirt-
schaft und Arbeit, Berlin. Berlin: Vistas Verlags GmbH 1989, S. 330
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7 vgl. o.V.: Dienstleistungsdynamik in der Europäischen Union uneinheitlich. DIW-Wochenbericht, Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung,
Berlin, 64. Jahrgang, 16 (1997), S. 274 f (Quelle: Statistisches Bundesamt, Statistisches Jahrbuch 1996 für das Ausland)
8 vgl. Gruhler, Wolfram: Gesamtwirtschaftliche Bedeutung und einzelwirtschaftlicher Stellenwert industrieller Dienstleistungen. In: Simon, Her-
mann (Hrsg.): Industrielle Dienstleistungen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag 1993, S. 28 (Quelle: Statistisches Bundesamt; eigene
Berechnungen des Autors)
9 vgl. Tessaring, Manfred: Beschäftigungstendenzen nach Berufen, Tätigkeiten und Qualifikationen. In: Alex, Lazlo/ Tessaring, Manfred (Hrsg.):
Neue Qualifizierungs- und Beschäftigungsfelder. Dokumentation des BIBB/IAB-Workshops am 13./14. November 1995. Hrsg.: Bundesinstitut für
Berufsbildung. Bielefeld: Bertelsmann 1996, S. 58 (Quelle: Mikrozensus; eigene Berechnungen des Autors)
10 O.V.: Arbeit, Arbeit, Arbeit, a.a.O., S. 28
11 vgl. o.V.: Arbeit wäre genug da ... FOCUS- Magazin, München, 11 (1997), S. 229
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12 vgl. o.V.: Le Défi Américain, Again. The American Way of Business is Winning Converts in Continental Europe. The Economist, London, July
13 th 1996, S. 20
13 vgl. Ernst, Gerhard/ Kasten, Christoph: Dienstleistungen der Zukunft. Die Initiative „Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert“. WSI-
Mitteilungen, Monatszeitschrift des Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Instituts des Deutschen Gewerkschaftsbundes, 49. Jahrgang, Köln:
Bund-Verlag, 2 (1996), S. 91
14 vgl. o.V.: Arbeit, Arbeit, Arbeit, a.a.O., S. 31
15 vgl. Espenhorst, Jürgen: Arbeitsgesellschaft USA. Eine Einführung aus deutscher Sicht. Schwerte: Pangaea Verlag 1995, S. 152
16 vgl. ebenda, S. 153
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17 vgl. o.V.: Arbeit, Arbeit, Arbeit, a.a.O., S. 35
18 vgl. Birk, Angela/ Gries, Thomas: Amerikanisches Jobwunder versus deutsches Produktivitätswunder. Ein Vergleich der Arbeitsmarktstrate-
gien. Wirtschaftsdienst, Zeitschrift für Wirtschaftspolitik, HWWA-Institut für Wirtschaftsforschung, Hamburg, 77. Jahrgang. Baden-Baden, 2
(1997), S. 104
19 vgl. Häußermann, Hartmut/ Siebel, Walter: Dienstleistungsgesellschaften. Frankfurt am Main: Suhrkamp 1995, S. 22
20 vgl. Henkel, Hans-Olaf: Die Dienstleistung - wichtiger als das Produkt?. In: Simon, Hermann (Hrsg.): Industrielle Dienstleistungen, a.a.O, S. 44
21 vgl. Schettkat, Ronald: 2 Millionen neue Jobs in einem Jahr! Die beschäftigungspolitische Bedeutung des tertiären Sektors in den USA im
Vergleich zur Bundesrepublik. WSI-Mitteilungen, Monatszeitschrift des Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Instituts des Deutschen
Gewerkschaftsbundes, 47. Jahrgang, Köln: Bund-Verlag, 6 (1994), S. 367
22 vgl. Schettkat, Ronald: Vorbild USA? Entwicklung von Beschäftigung und Einkommen in den USA und der Bundesrepublik Deutschland. In:
Alex, Lazlo/ Tessaring, Manfred (Hrsg.): Neue Qualifizierungs- und Beschäftigungsfelder, a.a.O., S. 108
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23 vgl. Ochel, Wolfgang/ Schreyer, Paul: Beschäftigungsentwicklung im Bereich der privaten Dienstleistungen. USA - Bundesrepublik Deutsch-
land im Vergleich. Berlin: Duncker und Humblot 1988 (= Schriftenreihe des IFO- Instituts für Wirtschaftsforschung; Nr. 123), S. 5
24 vgl. Häußermann, Hartmut/ Siebel, Walter: Dienstleistungsgesellschaften, a.a.O., S. 150
25 vgl. Ochel, Wolfgang/ Schreyer, Paul: Beschäftigungsentwicklung im Bereich der privaten Dienstleistungen, a.a.O., S. 6
26 vgl. Pflicht, Hannelore: Dienstleistungsaufgaben an industriellen Arbeitsplätzen und in traditionellen Handwerksberufen. Entwicklungen in
ausgewählten Wirtschaftszweigen. In: Alex, Lazlo/ Tessaring, Manfred (Hrsg.): Neue Qualifizierungs- und Beschäftigungsfelder, a.a.O., S. 164
27 vgl. Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit. Kurseinheiten 1 und 2 der Fernuniversität - Gesamthochschule - in
Hagen. Hagen: 1993, S. 63
28 vgl. Pflicht, Hannelore: Dienstleistungsaufgaben an industriellen Arbeitsplätzen und in traditionellen Handwerksberufen, a.a.O., S. 164
29 vgl. Dichtl, Erwin/ Issing, Otmar (Hrsg.): Vahlens großes Wirtschaftslexikon. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. München: Verlag C.H.
Beck; Verlag Franz Vahlen 1993
30 vgl. Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 63
31 vgl. Dichtl, Erwin/ Issing, Otmar (Hrsg.): Vahlens großes Wirtschaftslexikon, a.a.O.
32 vgl. Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 64
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33 vgl. o.V.: Keine Dienstleistungslücke in Deutschland. Ein Vergleich mit den USA anhand von Haushaltsbefragungen. DIW-Wochenbericht,
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung, Berlin, 63. Jahrgang, 14 (1996), S. 222
34 vgl. Siebert, Horst (Hrsg.): Tertiarisierung in der deutschen Wirtschaft. Tübingen: J.C.B. Mohr 1997 ( =Institut für Weltwirtschaft an der Uni-
versität Kiel, Kieler Studien, Nr. 283), S. 168 ff; im folgenden auch Kieler Studie genannt
35 vgl. Häußermann, Hartmut/ Siebel, Walter: Dienstleistungsgesellschaften, a.a.O., S. 153
36 vgl. Ochel, Wolfgang/ Schreyer, Paul: Beschäftigungsentwicklung im Bereich der privaten Dienstleistungen, a.a.O., S. 6
37 vgl. Espenhorst, Jürgen: Arbeitsgesellschaft USA. Eine Einführung aus deutscher Sicht, a.a.O., S. 8
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38 Baumol, William J.: Productivity and American Leadership. The Long View. Cambridge, Massachusetts; London, England: The MIT Press
1989, S. 117
39 Gershuny, Jonathan: Die Ökonomie der nachindustriellen Gesellschaft. Produktion und Verbrauch von Dienstleistungen. Frankfurt am Main;
New York: Campus-Verlag 1981 (Originaltitel: After Industrial Society? The Emerging Self-service Economy. London; Basingstoke: The Macmil-
lan Press Ltd. 1978), S. 71
40 vgl. ebenda, S. 71
41 Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 36
42 Littek Wolfgang: Was ist Dienstleistungsarbeit?. In: Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich/ Gondek, Hans-Dieter (Hrsg.): Dienstleistungsarbeit,
Strukturveränderungen, Beschäftigungsbedingungen und Interessenlagen. Berlin: Edition Sigma 1991, S. 265
43 Berger/ Offe in: Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 41
44 vgl. ebenda, S. 42
45 vgl. ebenda, S. 36
46 vgl. Albach, Horst: Dienstleistungen in der modernen Industriegesellschaft. München: C. H. Beck’sche Verlagsbuchhandlung 1989 (= Perspek-
tiven und Orientierungen; Bd. 8), S. 31
KLQZDVVHUUDPP%HLVSLHOOGHUUIHKOHQGHQQ4XDOLWlWVHUIDVVXQJJXQGGEHZHUWXQJJEHLL$XVELOGXQJV*HVXQGKHLWVXQGG%HUD WXQJVOHLVWXQJHQQIHVWPDFKWhEHUGLHVVIKUWWHUUGLHH,QGLYLGXDOLWlWWYRQQ'LHQVWOHLVWXQJHQQDQ #' =XXDOOOGLHVHQQ&KDUDNWHULVLH UXQJVYHUVXFKHQQLVWWDQ]XPHUNHQGDVLHHZHQLJJEHIULHGLJHQGGVLQGGDDVLHHNDXPP]XXHLQHUUNRQVWUXNWLYHQQ.OlUXQJJGHUU %HJULIIOLFKNHLWHQQEHLWUDJHQQXQGGGLHHEORHH=XZHLVXQJJYRQQ(LJHQVFKDIWHQQNHLQQIDEDUHVV%LOGGGDYRQQYHUPLWWHOWZDVV 'LHQVWOHLVWXQJHQQVLQG=XXEHUFNVLFKWLJHQQLVWWIHUQHUGDGHUUWHFKQRORJLVFKHH:DQGHOO]XXQHXHQQXQGGDQGHUHQQ)RUPHQQ YRQQ'LHQVWOHLVWXQJVDUEHLWWJHIKUWWKDWIUUGLHHGLHHRELJHQQ&KDUDNWHULVWLNDDQLFKWWYROOVWlQGLJJ]XWUHIIHQ,QQ%H]XJJ]XUU,P PDWHULDOLWlWWYRQQ'LHQVWOHLVWXQJHQQOlWWVLFKK]%IROJHQGHVV*HJHQEHLVSLHOODQIKUHQHUVWHOOWWHLQQ6RIWZDUHKDXVVHLQHH 6WDQGDUGVRIWZDUHHXQGGELHWHWWGLHVHHDOVV3URGXNWWDXIIGHPP0DUNWWDQVRRELHWHWWVLHHHLQQPDWHULHOOHVV*XWWDQ:XUGHHGLHHJOHL FKHH6RIWZDUHHMHGRFKKLQGLYLGXHOOOLPP$XIWUDJJHLQHVVHLQ]HOQHQQ.XQGHQQJHIHUWLJWVRRKDQGHOWWHVVVLFKKGDEHLLXPPHLQHHPDWH ULHOOHH'LHQVWOHLVWXQJGLHHGDXHUKDIWWLVWDXIIYHUVFKLHGHQHQQ5HFKQHUQQLQVWDOOLHUWWZHUGHQQNDQQQXQGGVRPLWWRUWVXQGG]HLWX QDEKlQJLJJLVWXQGGDXHUGHPPJHODJHUWWZHUGHQQNDQQGDDVLHHDXIIHLQHQQ'DWHQWUlJHUUJHVSHLFKHUWWLVW'LHH0|JOLFKNHLWHQQ GHUU,QIRUPDWLRQVWHFKQLNNKDEHQQZHLWHUKLQQ]XXHLQHUUZHLWJHKHQGHQQ$XIKHEXQJJGHVVÅXQRDFWX3ULQ]LSV´´DOVV%HGLQJXQJJGHUU 'LHQVWOHLVWXQJVHUVWHOOXQJDXFKKLQQ%H]XJJDXIISHUV|QOLFKHH'LHQVWOHLVWXQJHQJHIKUW(LQQ/LYH.RQ]HUWWNDQQQDXIJH QRPPHQQXQGGEHUUGDVV6SHLFKHUPHGLXPP9LGHRFDVVHWWHHRGHUU&''ZLHGHUKROWWDEJHVSLHOWWXQGGVRPLWWHLQHPPEUHLWHQQ3XEOL NXPP]XJlQJOLFKKJHPDFKWWZHUGHQGDVV]XPP=HLWSXQNWWGHUU3URGXNWHUVWHOOXQJJZDKUVFKHLQOLFKKPLWWY|OOLJJDQGHUHQQ'LQJHQQ EHVFKlIWLJWWZDU$XFKKNDQQQ/HKUHUXQWHUULFKWWGXUFKKFRPSXWHUXQWHUVWW]WHQQ8QWHUULFKWWRGHUUGXUFKKGLHH9HUEUHLWXQJJHLQHVV /HKUYLGHRVVHUVHW]WWZHUGHQ'DUEHUUKLQDXVVKDEHQQGLHH,QIRUPDWLRQVXQGG.RPPXQLNDWLRQVWHFKQRORJLHQQY|OOLJJXQHUZDU WHWHH5DWLRQDOLVLHUXQJVP|JOLFKNHLWHQQYRQQ'LHQVWOHLVWXQJHQQHU|IIQHW%HLVSLHOHHVLQGGGHUU(LQVDW]]YRQQ*HOGDXWRPDWHQQ RGHUU%DQNDXV]XJVGUXFNHUQQRGHUUGLHHKDOEEHOHNWURQLVFKHH7HOHIRQDXVNXQIW$XFKKZHUGHQQ5DWLRQDOLVLHUXQJVHIIHNWHHGXUFKK HLQHH(LQVFKUlQNXQJJGHUUSHUPDQHQWHQQ'LHQVWOHLVWXQJVEHUHLWVFKDIWWPLWWHOVV(LQIKUXQJJYRQQ6SUHFK]HLWHQQXQGGlKQOLFKHPP HUUHLFKW
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47 vgl. Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 39
48 vgl. Albach, Horst: Dienstleistungen in der modernen Industriegesellschaft, a.a.O., S. 32
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49 vgl. Gershuny, Jonathan in: Littek, Wolfgang/ Heisig, Ulrich: Soziologie der Dienstleistungsarbeit, a.a.O., S. 39
50 vgl. Häußermann, Hartmut/ Siebel, Walter: Dienstleistungsgesellschaften, a.a.O., S. 20
51 vgl. Ochel, Wolfgang/ Schreyer, Paul: Beschäftigungsentwicklung im Bereich der privaten Dienstleistungen, a.a.O., S. 26
52 eigene Klassifikation etwas abweichend von Von Einem in: Littek Wolfgang: Was ist Dienstleistungsarbeit?, a.a.O., S. 271
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53 vgl. ebenda, S. 271
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54 vgl. Bundesministerium für Wirtschaft (Hrsg.): Vorrang für Beschäftigung, a.a.O., Tabelle 3 (Zahlen für die USA nach OECD; für Deutschland
laut nationaler Berechnungen)
55 vgl. §1 Gesetz zur Förderung der Stabilität und des Wachstums der Wirtschaft
56 Zahlen für 96 vgl. Institut der deutschen Wirtschaft, Köln (Hrsg.): Zahlen zur wirtschaftlichen Entwicklung der Bundesrepublik Deutschland.
Ausgabe 1997. Köln: Deutscher Instituts-Verlag 1997, Tabellen 138, 141, 142 (Quelle: OECD, Statistisches Bundesamt, eigene Berechnungen des
Instituts)
57 Zahl für Juli 97 vgl. o.V.: „Minister für Beschäftigung“, a.a.O., S. 91 (Quelle: OECD)
58 vgl. Espenhorst, Jürgen: Zeit der Wohlstandswende?, a.a.O., S. 5
59 vgl. Bierling, Stephan: Die amerikanische Wirtschaft unter Bill Clinton. Aus Politik und Zeitgeschichte, Beilage zur Wochenzeitung Das Parla-
ment, Bonn, B 43 (1996), S. 36
60 vgl. ebenda, S. 40
Arbeit zitieren:
Karin Ojemann, 1998, Vergleichende Untersuchung des deutschen und des US-amerikanischen Arbeitsmarktes aus beschäftigungspolitischer Sicht - unter besonderer Berücksichtigung der Tendenzen und Entwicklungschancen der Dienstleistungsarbeit, München, GRIN Verlag GmbH
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