Inhaltsverzeichnis ........................................................................................................II

Abk  ürzungsverzeichnis  IV

Abbildungsverzeichnis   V

Tabellenverzeichnis   V

1.  Einleitung  1

2.  Convenience-Handel.  1

2.1.  Begriffsabgrenzung Convenience.  1

2.2.  Gründe des Convenience Trends  2

2.3.  Struktur des Convenience-Marktes  3

2.4.  Schlüsselfaktoren des Convenience-Handels  3

2.4.1.  Kundennaher Standort.  4

2.4.2.  Verbraucherfreundliche Öffnungszeiten  4

2.4.3.  Verzehrsnahes Sortiment  4

3.  Das Tankstellen-Shopgeschäft  5

3.1.  Marktentwicklungen  6

3.2.  Struktur des Tankstellen-Marktes  6

3.3.  Kundenstruktur und Einkaufsverhalten.  7

3.4.  Shop und Sortiment  8

3.4.1.  Sortiment des Tankstellen-Shops  8

3.4.2.  Besonderheiten bei der Platzierung  9

3.4.3.  Modelle in der Praxis und Trends  9

3.4.3.1.  Aral Shop ohne Zapfsäule  9

3.4.3.2.  Aral Konzept „PetitBistro“  10

3.4.3.3.  DVD-Verleih an der Tankstelle  10

3.4.3.4.  Esso Tankstellenkonzept „On the Run“  11

3.4.3.5.  Pay at the Pump  11

3.4.3.6.  PrePaid-Karten  12

4.  Ausblick und Schlussbemerkung.  12

Literaturverzeichnis   13

II

Sonstige  Quellen  13

Internetquellenverzeichnis......................................................................................   14

Anhang 1  - Abbildungen.  15

Anhang 2  - Internetquellen.  18

III

Abkürzungsverzeichnis

DINK Double Income No Kids DVD Digital Versible Disk LEH Lebensmitteleinzelhandel

IV

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1 Kraftstoff Preisbildung und -struktur ................................................. 15 Abb. 2 Altersstruktur der Tankstellen-Intensivnutzer ................................. 15 Abb. 3 Spacemanagement eines Tankstellen-Shops (Blickzonen) .......... 15 Abb. 4 Spacemanagement eines Tankstellen-Shops (Blockbildung) ...... 16 Abb. 5 Aral Bistro-Konzept PetitBistro, Außenansicht ................................ 16 Abb. 6 DVD-Verleih-Automat „Ü-Box“, Firma frank&frei ............................ 16 Abb. 7 Anzeige Speedpass, USA .................................................................. 16 Abb. 8 Bezahlen an einer Zapfsäule mit Speedpass.................................. 17 Abb. 9 Terminal zur Aufladung von Prepaid-Karten ................................... 17

Tabellenverzeichnis

Tab. 1 Die Entwicklung der Verkaufsstellen und Umsatzzahlen im Convenien-

ce-Bereich ................................................................................................3 Tab. 2 Die Veränderung der Anzahl der Tankstellen in Deutschland ........7 Tab. 3 Umsatz, Handelsspanne und Ertrag einer durchschnittlichen

1. Einleitung

Die ungünstigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sowie das negative Konsumklima bereiteten auch im Jahr 2004 den deutschen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) Probleme. ¹ Der LEH konnte 2004 eine Veränderung des Umsatzes von -0,1 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Aber nicht alle Typen des LEH mussten Wachstumseinbußen in Kauf nehmen, z.B. die Getränkeabholmärkte konnten eine Zuwachs von 2,9 % erreichen. ² Aber auch die Tankstellen verzeichneten eine Umsatzsteigerung von 2,4 %. ³ Anhand dieser Ergebnisse ist zu erkennen, dass die Tankstellen zu den Umsatzgaranten in Deutschland zählen. In dieser Arbeit sollen Tankstellen als neue Vertriebswege näher erläutert werden. Im ersten Teil soll zunächst auf den Convenience-Handel im Allgemeinen eingegangen werden. Im Anschluss soll das Tankstellen-Shopgeschäft erläutert werden. Insbesondere stehen hier der Tankste llen-Markt, das Sortiment sowie futuristische und praktische Modelle im Mittelpunkt. Zum Abschluss der Arbeit folgt ein Blick auf zukünftige Vorgänge.

2. Convenience-Handel

Um tiefer in das Thema einsteigen zu können, ist es zunächst einmal notwendig, den Convenience-Handel im Allgemeinen näher zu erläutern. Circa 10,5 % des Gesamtumsatzes des LEH werden heute über den Convenience-Handel getätigt An dieser Zahl ist zu erkennen, dass auch dieser Markt eine große Bedeutung für den LEH in naher Zukunft sein wird. 4

2.1. Begriffsabgrenzung Convenience

Der aus dem Englischen stammende Begriff Convenience bedeutet streng übersetzt „Bequemlichkeit“. ⁵ In dem mit dieser Arbeit stehendenZusammenhang kann Convenience mit „bequem und verfügbar“ übersetzt werden. 6

Daraus folgt, dass die Verkaufsstellen des Convenience Marktes die Möglichkeit bieten, mehrere Dinge zur gleichen Zeit am gleichen Ort zu erledigen. Daraus folgt der

¹ http://www.acnielsen.de/news/pr20050714.shtml, vom 07.09.2005

² vgl. A.C. Nielsen (2005), S. 10

³ vgl. A.C. Nielsen (2005), S. 31

⁴ vgl. A.C. Nielsen (2005), S. 10

⁵ vgl. Gyllensvärd, U. (1999) S. 184

⁶ vgl. Auer, S., Koidl, R. (1999) S. 14

1