1. Zielgruppenanalyse:

Der Auszubildende ist 18 Jahre alt und befindet sich im zweiten Ausbildungsjahr zum Kaufmann im Einzelhandel.

Mit einem guten Abschluss beendete er die Realschule, ehe er sich in unserem Unternehmen bewarb und den ausgeschriebenen Ausbildungsplatz zum Kaufmann im Einzelhandel bekam. Der Auszubildende hat seine Stärken im kognitiven Lernbereich, welches seine Schulnoten im Fach Rechnungswesen und Informatik widerspiegeln.

Sein Geschick beim Umgang mit Kunden und Mitarbeitern gibt die Schlüsselfähigkeiten des Auszubildenden wieder.

2. Ausgangslage:

Der Auszubildende durchlief in seiner bisherigen Lehrzeit die Abteilungen Obst und Gemüse, Molkereiprodukte sowie Süßwaren. Gerade die Arbeit in den beiden erstgenannten Abteilungen verlangte ihm ein hohes Maß an Verantwortung ab, da er eigenständig für die stetige Warenpräsenz sowie für die zu gewährleistende Frische zuständig war. Aufgrund der von ihm erbrachten positiven Leistungen in den einzelnen Warengruppen, wird er nun schrittweise an erste Verwaltungsarbeiten herangeführt. Im vorliegenden Fall soll der Auszubildende selbstständig und korrekt einen Zwischenlieferschein ausfüllen, um Ware umzulagern.

3. Arbeitsplatz:

Um dem Prinzip der Praxisnähe gerecht zu werden und um den Auszubildenden ungestört unterweisen zu können, wurde das Büro des Marktleiters gewählt. Hier kann er sich konzentrieren und sich auf die ihm bevorstehende Aufgabe optimal vorbereiten.

Zeitpunkt der Unterweisung ist 8.00 Uhr morgens, da um diese Zeit die Konzentrationsfähigkeit des Auszubildenden am größten ist. Zum Lehrgespräch wurden folgende Arbeitsmittel bereitgestellt:

Somit wird gewährleistet, dass das didaktische Prinzip der Anschaulichkeit eingehalten wird und der Auszubildende sich somit schnell an das neue Arbeitsfeld gewöhnt.

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4.Unterweisungsart:

Als Lernmethode wurde im heutigen Fall das „Lehrgespräch“ gewählt. Denn die zeitliche Unabhängigkeit im Büro des Marktleiters und die Durchführung in ruhiger Arbeitsatmosphäre erlauben es dem Auszubildenden besser nachzudenken, zu vergleichen und zu urteilen. Des Weiteren regt der Ausbilder mit seinen offenen Fragen die Kreativität seines Azubis an und gibt ihm so die Möglichkeit, Gedachtes in treffende Worte zu fassen. Nebenbei erlangt der Ausbilder so den genauen Kenntnisstand des Azubis. Aus diesem Grund sollten auch die Suggestivfragen vermieden werden, da sie Antworten bereits beinhalten und der Auszubildende nicht weiter nachdenken müsste, bzw. er sich im schlimmsten Fall sogar unterfordert fühlt.

Mit der Unterweisung und dem anschließend eigenständigen Ausfüllen des Zwischenlieferscheines übt der Ausbilder einen erziehenden Einfluss auf den Azubi aus, der sich im weiteren Verlauf alleine an der Aufgabe beweist.

Das Lehrgespräch eignet sich hervorragend um dem Azubi die kaufmännischen Handlungen zu erläutern, sowie ihm ein elementares Verständnis für unternehmerisches Gedankengut zu vermitteln.

5.Lernbereiche:

Folgende Lernbereiche werden bei der Unterweisung beim Auszubildenden geschult: 1. Kognitiver Lernbereich: Der Auszubildende erlernt berufliches Wissen und neue,

2. Affektiver Lernbereich: Der Auszubildende erfährt von bestimmten Wertschätzungen

6.Schlüsselqualifikationen:

Unter anderem werden folgende Schlüsselqualifikationen durch die Unterweisung gefördert:

• Kreativität

7.Lernziele:

a) Richtlernziel: Grundlagen des Rechnungswesens b) Groblernziel: Rechenvorgänge in der Praxis

c) Feinlernziel: verkaufsbezogene Geschäftsvorgänge rechnerisch bearbeiten Punkt 8.1 a) im Ausbildungsrahmenplan

Thema der Unterweisung: selbstständiges und fehlerfreies Ausfüllen eines Zwischenlieferscheines

Der Auszubildende muss die neu erworbenen Kenntnisse im Anschluss an die Unterweisung jederzeit reproduzieren und praktisch anwenden können. Bei den Lernzielen im Bereich der Anwendung können folgende Stufen unterschieden werden:

• Reproduktion: der Auszubildende kann das Gelernte auf

8. Ablauf der Unterweisung:

Begrüßung:

Der Ausbilder begrüßt seinen Auszubildenden und bietet ihm einen Platz zum sitzen an. Beide sprechen sich mit „Sie“ an. Abbau der Befangenheit:

Da der Auszubildende in den letzten beiden Wochen die Berufsschule besuchte (Blockunterricht), erkundigt sich der Ausbilder nach dem aktuellen, dortigen Geschehen. Des Weiteren fragt er den Auszubildenden ob dieser mit dem bisherigen Verlauf der Ausbildung zufrieden sei und bestätigt ihm im Gegenzug eine positive Entwicklung sowie eine schnelle Auffassungsgabe im kognitiven Lernbereich.

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