Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Einleitung
1 Gruppendynamik 1
2 Thesenfindung 2
3 Forschungsvorgehen 6
4 Aufbau der Projektarbeit 10
Hauptteil
1 Operationalisierung der Thesenbegriffe 12
2 Geschichtliche Entwicklung 17
2.1 Geschichtlicher Hintergrund 17
2.2 Tätigkeitsprofil der Vergangenheit 24
2.3 Tätigkeitsprofil der Gegenwart 25
3 Führung und Führungsstile 28
3.1 Ziel- und Mitarbeiterorientierung 28
3.2 Verschiedene Führungsstile 29
3.3 Führungskompetenz der Stationsleitung 32
4 Verschiedene Aspekte des Strukturellen Wandels im 33
Krankenhaus
4.1 Struktureller Wandel in der Pflege 33
4.2 Qualitätssicherung im Rahmen des Strukturellen Wandels 35
4.3 Wirtschaftlichkeit im Strukturellen Wandel 36
4.4 Struktureller Wandel am Beispiel der DRG’s 39
4.4.1 Entwicklung der DRG´s 39
4.4.2 Bedeutung der DRG’s für das Gesamtbudget 42
4.4.3 Auswirkungen der DRG’s auf die Pflegenden 44
4.4.4 Aufgaben der Stationsleitung im Rahmen der DRG´s 45
5 Hypothese 47
Die Sozialkompetenz der Stationsleitung ist eine der
wichtigsten Fähigkeiten in Zeiten des Strukturellen Wandels
5.1 Unterhypothese 1 48
Die aus dem Strukturellen Wandel bedingten Veränderungen
erfordern eine erhöhte Kommunikationsfähigkeit der
Stationsleitung
5.1.1 Wahrnehmung als Grundlage aller Kommunikation 48
5.1.2 Definition der Kommunikation 49
5.1.3 Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun 50
5.1.4 Rückmelde / Feedbackverfahren 53
5.1.5 Aktives Zuhören 55
5.2 Unterhypothese 2 59
Der Strukturelle Wandel fordert von der Stationsleitung die
Fähigkeit konstruktiv mit Konflikten umzugehen
5.2.1 Konfliktentstehung 59
5.2.2 Konfliktlösung 61
5.2.3 Einfluss des Strukturellen Wandels auf Konflikte 65
5.3 Unterhypothese 3 72
Der Strukturelle Wandel erfordert eine Weiterentwicklung der
Teamfähigkeit bei der Stationsleitung
5.3.1 Teamfähigkeit/ Teamarbeit 72
5.3.2 Teamentwicklung 74
5.3.3 Menschenbild der Stationsleitung 75
5.3.4 Einflüsse des Strukturellen Wandels auf die Teamfähigkeit der 76
Stationsleitung
6 Forschungsergebnisse 79
6.1 Allgemeine Ergebnisse 79
6.2 Überprüfung der Unterhypothese 1 84
6.3 Überprüfung der Unterhypothese 2 86
6.4 Überprüfung der Unterhypothese 3 88
6.5 Überprüfung der Hypothese 91
Zusammenfassung und Reflexion
1 Zusammenfassung und Ausblick 92
2 Persönliche Reflexion 97
Literaturverzeichnis 99
Anhang
A1 Anschreiben/ Fragebogen an die Pflegedirektionen A2 Interviewfragebogen für die Stationsleitungen A3 Anschreiben/ Begleitschreiben für den Fragebogen an die Mitarbeiter A4 Fragebogen an die Mitarbeiter A5 Bewerbung für die Fragebogenaktion
Quote paper:
Gabriele Kraus-Pfeiffer, Elfriede Gossow, Rolf Kreilein, Petra Löcker-Emgan, Andrea Zajontz, 2005, Führungspositionen in der Pflege - Der Einfluss des Strukturellen Wandels auf die Position der Stationsleitung, Munich, GRIN Publishing GmbH
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