Personalf  ührung Mobbing - Einwirkungsmöglichkeiten der Personalführung  

Christian  Nicke Fachhochschule Heilbronn  

Tobias  Poss Verkehrsbetriebswirtschaft und Logistik  

Gliederung   

1.  Einleitung  01

2.  Definition des Begriffs “Mobbing  02

3.  Erscheinungsformen des Mobbing  02

4.  Auswirkungen und Folgen  03

4.1  auf die Personen  03

4.2  auf den Betrieb  04

5.  Einwirkungsmöglichkeiten der Personalführung  05

5.1  Vorbeugen und frühes Eingreifen  05

5.2  Ermahnung und Abmahnung  07

5.3  Um- oder Versetzung  08

5.4  Kündigung  09

6.  Rechtliche Bewertung  10

7.  Schluß/Resümee  11

Literaturverzeichnis   

III

Personalführung

Christian Nicke

Tobias Poss Einleitung

Am 13.April dieses Jahres fällte das Thüringer Landgericht eine bis dato einmalige Musterentscheidung. Einen 54-jährigen leitenden Bankangestellten wollte man aus wirtschaftlichen Gründen zur Aufgabe seiner Arbeit bringen und bediente sich dazu systematischen Mobbings. Das Urteil: Die Methoden der beteiligten Bankangestellten grenzte an strafbare Körperverletzung, für den Fall einer Wiederholung setzte das Gericht ein Ordnungsgeld von 50 000 DM fest. ¹ Der Mann bekam seine ursprüngliche Position wieder, aus der er zuvor verdrängt wurde. Der Fall aus Thüringen war bestimmt kein Einzelfall, die Dunkelziffer schätzen Experten als sehr hoch ein. Immer häufiger beklagen sich Angestelle über die Tatsache, daß Kollegen und Vorgesetzte ihnen das Arbeitsleben sehr schwer machen. Die Opfer leiden deswegen u.a. an psychischen und physischen Krankheiten.

Was heißt “Mobbing” und wie kann dieser unangenehmen Verhaltensform vorgebeugt, vermieden und seitens der Personalführung entgegengewirkt werden? Die folgende Seminararbeit soll darüber Klarheit schaffen.

¹ Vgl. N.N.: Gericht: Erstes Urteil zum Schutz vor Mobbing, in: FAZ, 13. April 2001

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Personalführung

Christian Nicke

Tobias Poss 2. Definition des Begriffs “Mobbing”

Die Ursprünge des Begriffs “Mobbing” lassen sich auf das lateinische Wort “mobile vulgus” zurückführen. Darunter versteht man eine wankelmütige, triebenthemmte Volksmenge mit fehlendem Organisationsgrad. Das englische Verb “to mob” wird mit “über jemand lärmend herfallen, angreifen, attackieren, anpöbeln” übersetzt. ² Die wohl umfassendste und bekannteste Definition lautet: “Mobbing = eine Reihe von negativen, kommunikativen Handlungen, die während einer längeren Zeit (mindestens jedoch während eines halben Jahres mindestens einmal in der Woche) von einer Einzelperson oder mehreren Personen gegen eine bestimmte Person gerichtet sind.” ³ Inzwischen gibt es auch eine juristische Definition des Bundesarbeitsgerichts aus dem Jahr 1997. Demnach ist Mobbing “das systematische Anfeinden, Schikanieren oder Diskriminieren von Arbeitnehmern untereinander oder durch Vorgesetzte, wobei Mobbing durch Streßsituationen am Arbeitsplatz, deren Ursachen unter anderem Über- oder Unterforderung einzelner Arbeitnehmer oder Arbeitnehmergruppen liegen können, begünstigt wird.” 4

3. Erscheinungsformen des Mobbing

Mobbing tritt in Erscheinung, wenn systematisch, gezielt, häufig und rechtswidrig in das Persönlichkeitsrecht eines anderen Mitarbeiters eingegriffen wird. Mobbing kann in drei verschiedenen Formen auftreten. Am häufigsten findet sich Mobbing auf der selben Hierarchieebene, indem sich Kollegen einer Organisationseinheit untereinander schikanieren. Die zweithäuftigste Form von Mobbing äußert sich im Verhalten des Vorgesetzten gegenüber seinen Mitarbeitern. Dies bezeichnet man auch als “Bossing” Abwärts-Mobbing oder “Mobbing von oben nach unten”. ⁵ Diese Art von Mobbing zielt ab auf die Einschränkung des Einflusses eines Angestellten, Unterwerfungen oder einfach nur Meinungsäußerungen zu

² Vgl. .ROOPHU1RUEHUW: Mobbing im Arbeitsverhältnis, Heidelberg, Forkel Verlag, 1997, S. 16f.

³ .UDW]+DQV-UJHQ: Mobbing, 2. Auflage, Wien, Ueberreuter Verlag, 2000, S. 11

⁴ .ROOPHU1RUEHUW: Mobbing im Arbeitsverhältnis, S. 18

⁵ Vgl. .UDW]+DQV-UJHQ: Mobbing, S. 11

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