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Inhaltsverzeichnis

ABBILDUNGSVERZEICHNIS   II

ABK  ÜRZUNGSVERZEICHNIS  II

1  EINLEITUNG  1

2  BEGRIFFSDEFINITION  1

2.1  Electronic Commerce.  1

2.2  Business-to-Business  2

2.3  Electronic Commerce in Zahlen  3

3  TECHNISCHE ENTWICKLUNG.  4

3.1  Das Internet als Motor des elektronischen Handels  4

3.2  Die Entwicklung von Electronic Data Interchange.  5

3.3  XML als Standard der Zukunft.  5

4  DIE ZWEI SEITEN DES ELECTRONIC BUSINESS  7

4.1  Allgemein  7

4.2  Die Beschaffungsseite.  7

4.3  Die Absatzseite.  8

5  FORMEN DES ELECTRONIC BUSINESS  9

5.1  Auktionen.  9

5.2  Portale und Kataloge  10

5.3  Intra- und Extranet.  10

5.4  Technische Möglichkeiten  11

6  VOR- UND NACHTEILE VON ELECTRONIC COMMERCE  11

6.1  Vorteile  11

6.2  Nachteile  12

II

7 AUSBLICK UND SCHLUSSBEMERKUNG ..............................................13

LITERATURVERZEICHNIS............................................................................... V

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1 B2B-Geschäftsbeziehung mit zwei Marktteilnehmern ................................2 Abbildung 2 B2B-Einordnung in der Interaktionsmustermatrix ......................................3 Abbildung 3 Syntaktischer Aufbau einer XML-Datei ......................................................6

Abkürzungsverzeichnis

ebd. ebenda f. folgende Seite ff. fortfolgende Seiten S. Seite s. siehe Vgl. vergleiche

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1 Einleitung

Stabile Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und seinen Kunden sind Grund-voraussetzung für erfolgreichen Handel. Den persönlichen Kontakt zwischen agierenden Handelspartnern zu halten, stellt bei stetig steigender Anzahl von Anbietern und Kunden auf der einen Seite und des gleichzeitigen Ausbaus von globalen Märkten auf der anderen, eine immer schwieriger zu lösende Aufgabe dar. Dieser Sachverhalt ist ein Grund für die Popularisierung und die rasante Verbreitung des Internets in der Handelswelt. Die Internettechnologie ermöglicht es heute sehr vielen Unternehmen, Transaktionen zu jeder Zeit, an jedem Ort der Welt, mit beliebig vielen Marktteilnehmern, sehr schnell durchzuführen.

Diese Seminararbeit geht auf den wesentlichen Aspekt des elektronischen Handels mit Unternehmen untereinander ein. Zunächst sollen die zentralen Begriffe definiert und inhaltlich in Verbindung gesetzt werden. Danach soll die historische Entwicklung von technischen Standards als Basis für die heute existenten Formen des Electronic Commerce dienen. Zudem werden mögliche Chancen und Risiken des Electronic Business gegenüber gestellt. Die Risiken betreffen insbesondere die Schwachstellen in den Bereichen der Sicherheit und des Datenschutzes. Das letzte Kapitel widmet sich dem Ausblick auf mögliche Entwicklungen im Bereich des elektronischen Unternehmenshandels.

2 Begriffsdefinition

2.1 Electronic Commerce

Für den Begriff Electronic Commerce (auch eCommerce, EC) finden sich in der Literatur zahlreiche Definitionen mit sehr unterschiedlicher Interpretationstiefe. Es handelt es sich um einen Sammelbegriff und beschreibt die „elektronisch realisierte Anbahnung, Vereinbarung und Abwicklung von ökonomischen Transaktionen zwischen Wirtschaftssubjekten über Computernetzwerke“ ¹ . Diese Definition spezifiziert Electronic Commerce als Teilgebiet des Electronic Business (auch eBusiness, EB), das kurz gefasst für die Abwicklung von geschäftlichen Transaktionen über das Internet steht ² . Eine andere und sehr viel kürzere Definition beschreibt Electronic Commerce als „Austausch von Gütern und Dienstleistungen über Rechnernetze, insbesondere dem Inter-

¹ Wamser,C. (2001), S. 11.

² Vgl. Fischer, J./Herda, S. (2000), S. 65.

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net“ ³ . Daraus lässt sich ableiten, dass Electronic Commerce grundsätzlich die Handlungen von Wirtschaftssubjekten darstellt und auf elektronischem Wege erfolgt. Wirtschaftssubjekt in diesem Sinne ist jede geschäftsfähige Person.

2.2 Business-to-Business

Der zweite Begriff Business-to-Business (auch B-to-B, B2B) beschreibt eine spezielle Ausprägungsform von Handels- bzw. Geschäftsbeziehungen. Dabei ist nicht der Handel eines Unternehmens mit Privatpersonen oder öffentlicher Verwaltung gemeint, sondern der Handel von mindestens zwei beteiligten Unternehmen. Die folgende Abbildung zeigt den Güter- bzw. Leistungstransfer in eine Richtung in einer 1:1-Beziehung.

Da jeweils an beiden Enden der abgebildeten Beziehungsachse Unternehmen stehen, können sie in diesem speziellen Fall sowohl die Rolle des Anbieters, als auch die Rolle des Kunden einnehmen. Business-to-Business betrifft somit die Beschaffungs- (aus Kundensicht) und die Absatzseite (aus Anbietersicht) zugleich. In Verbindung mit dem bereits definierten Begriff Electronic Commerce bedeutet Business-to-Business die elektronische Abwicklung eines Handelsgeschäftes von Unternehmen mit der Unterstützung von zwischenbetrieblichen Informationssystemen wie z.B. dem Internet, EDI oder XML (Definitionen und nähere Informationen finden sich im Kapitel 3) ⁴ . Da Handels- und Geschäftsbeziehungen zwischen Marktteilnehmern in sehr unterschiedlichen Formen bestehen können, bietet die Interaktionsmustermatrix (s. Abbildung 2) eine Übersicht über mögliche Konstellationen. Die Matrix stellt an der Ordinate den Anbieter einer Leistung sowie an der Abszisse den möglichen Empfänger dar. Für jede Beziehung ist ein eigener Begriff definiert, bei dem das Verbindungswort „to“ die Richtung des Leistungstransfers angibt (Leistungsstrom von Anbieter X an Empfänger Y).

³ Vgl. Hansen, H./Neumann, G. (2005), S. 132.

⁴ Vgl. ebd., S. 95.