Rabattaktionen im Einzelhandel: Anwendung und Sicherung der Prozentrechnung anhand des Couponing im Einzelhandel unter besonderer Berücksichtigung couponspezifischer Zielsetzungen aus Händlersicht

Studienseminar für das Lehramt
für die Sekundarstufe II
- Wuppertal -
1. Unterrichtsbesuch im Fach Handel
Unterrichtsfach: Rechnungswesen (Lernfeld 3)
Thema der Stunde:

Rabattaktionen im Einzelhandel: Anwendung und Sicherung der
Prozentrechnung anhand des Couponing im Einzelhandel unter besonderer
Berücksichtigung couponspezifischer Zielsetzungen aus Händlersicht.

eingereicht von:
Diana Ivanjic

1. Angaben zur Lerngruppe

1.1 Lerngruppenzusammensetzung

Bei der Klasse XY handelt es sich um eine Unterstufenklasse des Ausbildungsberufes Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel mit 11 Schülerinnen und 11 Schülern im Alter von 17 bis 25 Jahren. Alle Schülerinnen und Schüler der Lerngruppe absolvieren in unterschiedlichen Ausbildungsbetrieben eine dreijährige Berufsausbildung. Exemplarisch sind zu nennen: Karstadt, Kaisers, Edeka und Poco.

1.2 Besonderheiten der Lerngruppe

Bezüglich der schulischen Vorbildung ist die Klasse als sehr heterogen anzusehen. Die meisten Schülerinnen und Schüler besitzen den Hauptschulabschluss, einige die Fachoberschulreife und eine Schülerin die Fachhochschulreife, sowie ein Schüler die allgemeine Hochschulreife. Diese Heterogenität spiegelt sich auch in der Schüleraktivität und im Leistungsniveau wieder. An diese Stelle ist zu erwähnen, dass sich der Schüler mit der allgemeinen Hochschulreife in der Klasse stark unterfordert fühlt und dies durch Störungen des Unterrichts oder sich in den Mittelpunkt stellend, zum Ausdruck bringt. Das Lernklima kann als lebendig, aber dennoch positiv bezeichnet werden. Eine Schülerin ist erst vor kurzem aus einer Parallelklasse in die Klasse gewechselt, so dass sie noch nicht vollkommen in die Klassengemeinschaft integriert ist.

Das Lernfeld 3: „Kunden im Servicebereich Kasse betreuen“ wird in der Unterstufe zwei Stunden in der Woche unterrichtet und entspricht stundenplantechnisch dem Fach Rechnungswesen.

Die Lerngruppe ist mir im Rahmen der Hospitation seit Mitte September mit zwei Stunden in der Woche bekannt. Seit Anfang November unterrichte ich die Klasse regelmäßig mit zwei Stunden in der Woche im Fach Rechnungswesen.

1.3 Ausprägungen der Kompetenzbereiche in der Lerngruppe

Fachkompetenz, Sprachkompetenz
Den Schülern¹ ist die Prozentrechnung mit ihren unterschiedlichen Aufgabenstellungen (Ermittlung des Prozentwertes, Prozentsatzes, Grundwertes sowie des vermehrten und verminderten Grundwertes) bekannt.

Die Lerngruppe zeichnet sich durch eine durchschnittliche Fachkompetenz aus, da das Rechnen den meisten Schülern sehr schwer fällt. Einige Schüler zeigen sich kompetent bei der Lösung der Aufgabenstellungen, während die schwächeren Schüler nach Lehrerimpulsen und Hilfestellungen verlangen. Folglich kann nur ein sehr langsames Lerntempo verzeichnet werden.

Sprachliche Probleme oder Hemmnisse sind vereinzelnd wahrzunehmen. Dennoch stellen auch die schwächeren Schüler in der Präsentationsphase gerne ihre erarbeiteten Ergebnisse dar, allerdings nur dann, wenn sie sich von ihrer Richtigkeit überzeugt haben.

Lern- und Methodenkompetenz
Obwohl das Leistungsniveau der Lerngruppe recht weit streut, da die Leistungsfähigkeit bei einem Teil der Schüler förderungsbedürftig und beim anderen Teil in hohem Maße vorhanden ist, zeigen dennoch nahezu alle Schüler Interesse an den behandelten Themen und geben sich Mühe bei der Bearbeitung von Übungsaufgaben, so dass die Lernbereitschaft als überwiegend gut bezeichnet werden kann.

Das Präsentieren von Ergebnissen an der Tafel oder auf einer Folie ist ihnen bekannt, jedoch hat ein Großteil immer noch Hemmungen, vor der Klasse einen Gesamtzusammenhang nachvollziehbar darzustellen. Das Fixieren der Ergebnisse auf Plakatwänden (bzw. Flip-Chart) muss allerdings noch weiter an die Schüler herangeführt werden.

Sozialkompetenz
Die Schüler haben wenig Erfahrung in der Erarbeitung fachlicher Inhalte in Gruppenarbeit. Die Partnerarbeit wird dagegen häufiger praktiziert. Es ist zu beobachten, dass die Schüler gerne zu zweit arbeiten.

In meinen Unterrichtsstunden habe ich einmal die Methode der Gruppenarbeit zur Erarbeitung eines neuen fachlichen Inhaltes eingesetzt und dabei die Erfahrung gemacht, dass es den meisten Schülern schwer fällt, sich innerhalb von Gruppenarbeitungsphasen ausreichend zu konzentrieren bzw. zu disziplinieren. 

Das Lernklima in der Klasse während des Unterrichts ist angenehm und von einem lockeren und ungezwungenen Miteinander der Schüler gekennzeichnet.

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1 Zur Vereinfachung des Leseflusses sind mit der Bezeichnung Schüler im laufenden Text Schülerinnen und Schüler gleichermaßen gemeint.