Die klassische soziale Marktwirtschaft ist im Umbruch. Die öffentliche Kapitalismusdebatte um Managementgehälter, Arbeitsplatzabbau und Umweltnormen sowie der schärfer werdende globale Wettbewerb zwingen Unternehmen zu einem Wertewandel. Da Unternehmen nicht unabhängig von ihrer Umwelt und der Gesellschaft agieren können, suchen Wirtschaft, Politik und Verbände gleichermaßen nach Antworten auf die Ansprüche einer stetig aktiver wirkenden Zivilgesellschaft. Gerade in Deutschland sind die Unternehmen aufgrund der Reduktion der sozialen Systeme herausgefordert, freiwillig oder auf gesetzlicher Basis, Teile urstaatlicher Kompetenz und Verantwortung zu übernehmen. Das amerikanische Konzept der „Corporate Social Responsibility“, also die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, erscheint als Patentrezept.
Die vorliegende Arbeit erstellt für das CSR-Konzept eine theoretische Basis, an welcher die Anforderungen sowie die Bedeutung von CSR dargelegt wird. Nach der Grundlegung der Theorie werden die Mechanismen zur kommunikativen Umsetzung des Konzeptes vorgestellt. Im Ergebnis wird eine mögliche Einbettung des CSR Konzeptes in die deutsche Unternehmenskultur aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Unternehmen im globalen Wandel
1.2 Aufbau und Ziel der Arbeit
2 Corporate Social Responsibility
2.1 Begrifflichkeiten
2.1.1 Nachhaltigkeit
2.1.2 Corporate Social Responsibility
2.1.3 Corporate Citizenship
2.2 Ansätze von Corporate Social Responsibility
2.2.1 Klassischer Ansatz
2.2.2. Moderner Ansatz
2.3 Aktueller Entwicklungsstand
2.3.1 Globale Faktoren
2.3.2 Europa und die USA
2.3.4 Deutschland
3 Corporate Social Responsibility in der Unternehmenspolitik
3.1 Entwicklung einer Corporate Social Responsibility Strategie
3.1.2 Schlüsselindikatoren
3.1.3 Richtlinien und Standards
3.2 Implementierung der Corporate-Social-Responsibility-Strategie
4 Corporate-Social-Responsibility-Kommunikation
4.1 Organisation der Corporate-Social-Responsibility-Kommunikation
4.2 Instrumente der Corporate-Social-Responsibility-Kommunikation
4.2.1 Corporate Social Responsibility Reporting
4.2.2 Stakeholder Dialog
4.2.3 Public Affairs
4.2.4 Medienarbeit
4.2.5 Community Relations
4.2.6 Cause Related Marketing
4.2.7 Mitarbeiterkommunikation
4.3 Risiken in der Corporate-Social-Responsibility-Kommunikation
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) als strategisches Managementinstrument, um Unternehmen eine theoretische Basis sowie praktische Wege zur Integration gesellschaftlicher Verantwortung in die deutsche Unternehmenskultur aufzuzeigen.
- Theoretische Fundierung und Definition der CSR-Begrifflichkeiten
- Analyse der CSR-Entwicklungsstände in globaler Perspektive, USA und Deutschland
- Integration von CSR-Strategien in die Unternehmenspolitik und Unternehmensidentität
- Methoden und Instrumente der CSR-Kommunikation nach innen und außen
- Herausforderungen und Risiken bei der praktischen Umsetzung von CSR
Auszug aus dem Buch
2.1.2 Corporate Social Responsibility
Trotz der häufigen Verwendung findet sich in der Literatur keine allgemein gültige Definition der Corporate Social Responsibility. „Wer von Corporate Social Responsibility spricht, will damit oftmals ganz Unterschiedliches sagen mit der Folge, dass in der wissenschaftlichen wie öffentlichen Diskussion nicht selten aneinander vorbeigeredet wird.“ (Engel, 1979, nach Empt, 2004, S. 7).
Eine erste konkrete Definition des Begriffes stammt von Archie Carroll aus dem Jahre 1979 und lautet: „The social responsibility of business encompasses the economic, legal, ethical and discreationary (philanthropic) expectations that society has of organizations at a given point in time.“ (Carroll, 1979, nach Carroll & Buchholtz, 2006, S. 35). Carrolls Definition setzt sich aus vier Teilen zusammen und versucht damit verschiedene Definitionen und Ansätze zu vereinen. Die Abbildung 2 zeigt die von ihm entwickelte Pyramide der CSR, in ihr werden alle vier Komponenten der CSR grafisch nach Wichtigkeit geordnet und dargestellt.
Die wirtschaftliche Verantwortung (Economic Responsibilities) bildet die Grundlage der Pyramide. Nur ein Unternehmen, welches gesund wirtschaftet, ist für die Gesellschaft von Wert. Hierzu gehört die Produktion von gewünschten Gütern zu angemessen Preisen, welche den Wert widerspiegeln. Das Unternehmen sollte dabei keine Verluste machen, um sicherzugehen, dass genügend Geld für Investitionen und Wachstum vorhanden ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Wandel der globalen Wirtschaft und die zunehmende gesellschaftliche Forderung nach verantwortlichem Handeln von Unternehmen.
2 Corporate Social Responsibility: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe, stellt die klassischen und modernen Ansätze gegenüber und beleuchtet den aktuellen Entwicklungsstand im globalen und deutschen Kontext.
3 Corporate Social Responsibility in der Unternehmenspolitik: Der Fokus liegt hier auf der strategischen Integration von CSR in das Unternehmensleitbild sowie der Anwendung von Schlüsselindikatoren und Standards.
4 Corporate-Social-Responsibility-Kommunikation: Dieses Kapitel behandelt die Instrumente der CSR-Kommunikation, wie Reporting, Stakeholder-Dialog und Public Affairs, sowie deren organisatorische Einbettung und Risiken.
5 Fazit und Ausblick: Das Fazit resümiert die wachsende Relevanz der gesellschaftlichen Verantwortung und unterstreicht die Notwendigkeit, CSR als integralen Bestandteil der Unternehmensidentität zu verankern.
Schlüsselwörter
Corporate Social Responsibility, CSR, Nachhaltigkeit, Unternehmensethik, Stakeholder-Management, Unternehmensidentität, CSR-Kommunikation, CSR-Reporting, Stakeholder-Dialog, Unternehmensstrategie, Gesellschaftliche Verantwortung, Corporate Citizenship, Deutschland, Globalisierung, Transparenz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Implementierung der aus den USA stammenden Philosophie der Corporate Social Responsibility (CSR) in die deutsche Unternehmenskultur.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die Schwerpunkte liegen auf der theoretischen Definition, der strategischen Integration in das Management sowie den konkreten Kommunikationsinstrumenten von CSR.
Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?
Das Ziel ist es, ein theoretisches Grundgerüst zu liefern und Anhaltspunkte zu schaffen, wie Unternehmen soziale Verantwortung in ihre täglichen Abläufe und ihre Kommunikation integrieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine systematische Literaturanalyse, um Forschungsergebnisse, offizielle Stellungnahmen und Unternehmensberichte zu bewerten.
Welche Aspekte stehen im Hauptteil im Fokus?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Begriffsbestimmung, die Analyse von CSR-Ansätzen, die strategische Implementierung in die Unternehmenspolitik und die operative Ausgestaltung der CSR-Kommunikation.
Durch welche Schlagworte lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Wichtige Begriffe sind CSR, Nachhaltigkeit, Stakeholder-Management, Unternehmensethik und die Balance zwischen ökonomischen Zielen und gesellschaftlicher Verantwortung.
Warum wird CSR oft nur zögerlich kommuniziert?
Unternehmen befürchten eine Vergrößerung ihrer Angriffsfläche sowie negative öffentliche Reaktionen, falls das gesellschaftliche Engagement als reine Marketingmaßnahme oder inkonsistent wahrgenommen wird.
Welche Rolle spielt der Stakeholder-Dialog in der deutschen Wirtschaft?
Der Stakeholder-Dialog gewinnt als Mittel zur Konfliktlösung und Reputationssicherung an Bedeutung, wird jedoch von vielen Großunternehmen derzeit noch primär unternehmensintern praktiziert.
Was ist das zentrale Ergebnis bezüglich der deutschen Unternehmenskultur?
CSR ist in Deutschland in einem frühen Stadium, gewinnt aber durch die Reduktion sozialer Staatssysteme massiv an Relevanz, wobei ein freiwilliges, strategisch verankertes Vorgehen als Erfolgsfaktor identifiziert wurde.
- Citation du texte
- Achim Groeling (Auteur), 2005, Corporate Social Responsibility - Implementierung einer amerikanischen Philosophie in die deutsche Unternehmenskultur, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/62468
