Am Anfang eines Change-Prozesses/eines „Wandels“ in einer Organisation steht die Strategieentwicklung. Mit der Strategie eines Unternehmens ist die Fähigkeit gemeint, so in den Wettbewerb einzugreifen, dass es zu einer vorhersehbaren Verschiebung des wetttbewerblichen Gleichgewichts kommt.3 Die Strategie stellt damit den wichtigsten Richtungsgeber bei Change- bzw. Wandlungsprozessen dar. Von Ihr hängen Unternehmensziele und die Durchführung der notwendigen Maßnahmen ab.4 Bei Strategien spricht man auch von einer in sich stimmigen Anordnung von Aktivitäten, welche bewirkt, dass sich Unternehmen unterscheiden.5 Strategie und die Strategieentwicklung nehmen damit eine zentrale Funktion bei Change-Maßnahmen ein. Alle Change-Maßnahmen und Wandlungsprozesse müssen die Strategie berücksichtigen und hängen von ihr ab.6
Verfügt ein Unternehmen über verschiedene strategische Geschäftsbereiche, so ist für jeden einzelnen der strategische Planungsraum zu erkunden und ein Entwicklungspfad zu finden.7 Die strategischen Leitfragen wirken dabei als Orientierungshilfe. Sie lassen sich im Rahmen einer Strategieentwicklung in verschiedene Phasen einteilen. Die Strategie wird aus dem Leitbild der Organisation abgeleitet. Über die verschiedenen Stationen der Strategieentwicklung gelangt das Unternehmen zur Grundstrategie die das Leitbild widerspiegelt. Sobald diese Schritte vollzogen sind und auf gegenseitige Schlüssigkeit überprüft, kann mit der aktiven Einflussnahme begonnen werden. Die Leitfragen stellen dabei eine erfolgreiche Strategieentwicklung sicher. Nachfolgend sind die Phasen und die damit verbundenen Fragestellungen aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Vorstellung des Themas
1.2 Problemstellung und Ziel der Hausarbeit
2 Strategischer Wandel/Instrumente von Change-Prozessen
2.1 Strategieentwicklung
2.2 Die SWOT-Analyse
2.3 Die Organisationsdiagnose
2.4 Das Interventionsdesign
2.5 Das Benchmarking
2.6 Die Mitarbeiterbefragung
3 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Ziel dieser Hausarbeit ist es, dem Leser einen Überblick über verschiedene Instrumente des Wandels und der Organisationsentwicklung zu geben, um Unternehmen bei der erfolgreichen, strukturierten und zielorientierten Umsetzung von Veränderungsprozessen zu unterstützen.
- Strategische Grundlagen und Strategieentwicklung
- Methoden der Situationsanalyse (SWOT-Analyse)
- Systematische Organisationsdiagnose
- Masterplanung durch Interventionsdesign
- Vergleichende Analyse durch Benchmarking
- Qualitative Mitarbeiterbefragungen als personalwirtschaftliches Instrument
Auszug aus dem Buch
2.5 Das Benchmarking
Aus dem Englischen stammend bedeutet der Begriff Benchmarking Maßstäbe setzen. Ursprünglich kommt das Benchmarking aus der Holzverarbeitung. Ein Schreiner bzw. Tischler hatte eine Markierung (mark) an seiner Werkbank (bench) angebracht um beim Herstellen von Stuhlbeinen immer dasselbe Maß zuzusägen.
Heute bezeichnet das Benchmarking ein formalisiertes Konzept um Verbesserungsmöglichkeiten durch den Vergleich von Leistungsmerkmalen zu erkennen. Ziel ist es, durch hohe Steuerungskompetenz die drei Gestaltungsfelder einer marktorientierten Unternehmensführung die Kunden, den Wettbewerb und die internen Unternehmensfaktoren wie Zeit, Kosten und Innovation hinsichtlich der Qualität durch den Vergleich zu verbessern. Verglichen werden Prozesse und Programme, interne Organisationseinheiten sowie Technologien. Eine Grundvoraussetzung des erfolgreichen Benchmarkings ist die Suche nach einem qualitativ hochwertigen Vergleichsobjekt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt das Thema "Instrumente des Wandels" vor und erläutert die Problemstellung, warum Unternehmen angesichts interner und externer Faktoren zunehmend unter Druck stehen, ihre Wettbewerbsfähigkeit durch gezielte Wandlungsprozesse zu steigern.
2 Strategischer Wandel/Instrumente von Change-Prozessen: Dieses Kapitel liefert einen detaillierten Überblick über verschiedene Management-Instrumente wie Strategieentwicklung, SWOT-Analyse, Organisationsdiagnose, Interventionsdesign, Benchmarking und Mitarbeiterbefragung.
3 Fazit: Das Fazit resümiert, dass die genannten Instrumente wesentliche Erfolgsfaktoren für die Organisationsentwicklung darstellen, wobei die Wahl des Instruments stets auf das spezifische Aktionsfeld und die Situation abgestimmt sein muss.
Schlüsselwörter
Instrumente des Wandels, Organisationsentwicklung, Strategieentwicklung, SWOT-Analyse, Organisationsdiagnose, Interventionsdesign, Benchmarking, Mitarbeiterbefragung, Change-Prozesse, Unternehmensführung, Wettbewerbsfähigkeit, Managementinstrumente, Best Practices.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den verschiedenen Instrumenten und Werkzeugen, die Unternehmen nutzen können, um Change-Prozesse und Organisationsentwicklungen erfolgreich zu gestalten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die strategische Ausrichtung, Methoden zur Diagnose und Analyse des Unternehmensstatus sowie spezifische Steuerungsinstrumente wie Benchmarking und Mitarbeiterbefragungen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel der Arbeit ist es, dem Leser einen strukturierten Überblick über gängige Instrumente des Wandels zu verschaffen, die Unternehmen bei der Steigerung ihrer Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit helfen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und der Zusammenstellung von Management-Konzepten, die aus verschiedenen wissenschaftlichen und fachlichen Quellen abgeleitet wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in sechs Bereiche: Strategieentwicklung, SWOT-Analyse, Organisationsdiagnose, Interventionsdesign, Benchmarking und Mitarbeiterbefragung, deren Anwendung in Wandlungsprozessen erläutert wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Organisationsentwicklung, Change-Prozesse, Managementinstrumente, Benchmarking und SWOT-Analyse.
Wie unterscheidet sich die SWOT-Analyse von anderen Methoden im Dokument?
Die SWOT-Analyse dient primär als bewertendes Instrument zur Situationsanalyse, indem sie Stärken und Schwächen einer Organisation in den Kontext von Chancen und Bedrohungen setzt.
Welche Rolle spielt die Mitarbeiterbefragung im Change-Prozess?
Sie dient als personalwirtschaftliches Instrument, um qualitative Daten zu erheben und durch das Einbeziehen der Mitarbeiter die Akzeptanz gegenüber geplanten Veränderungen zu steigern.
Was muss bei der Anwendung von Benchmarking beachtet werden?
Die wichtigste Voraussetzung ist die Suche nach einem qualitativ hochwertigen Vergleichsobjekt und eine präzise Wahl zwischen internem oder wettbewerbsorientiertem Benchmarking.
- Quote paper
- Christian Eckermann (Author), 2006, Instrumente des Wandels, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/66510
