Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis................................................................................................   II

Abbildungsverzeichnis.   III

Tabellenverzeichnis.   IV

Abk  ürzungsverzeichnis.  V

1.  Einleitung  1

2.  Organisationsentwicklung als Prozess  3

2.1  Begriff der OE  3

2.2  OE als Prozess  4

3.  Entstehung von Widerstand.  6

3.1  Definition von Widerstand.  6

3.2  Ursachen von Widerstand  6

3.3  Symptome für Widerstand  8

4.  Wirksamer Umgang mit Widerstand.  11

4.1  Erste Mitarbeiterreaktionen angesichts geplanter Änderungen  11

4.2  Ursachenforschung der Führungskräfte.  12

4.3  Maßnahmen zur Überwindung von Widerstand  13

5.  Fazit  17

Bibliographie   18

II

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1:Interessengruppen und die Umwelt einer Organisation  

III

Tabellenverzeichnis   

Tabelle 1:  Allgemeine Symptome für Widerstand  9

Tabelle 2:  Widerstand - vier Grundsätze  15

IV

Abkürzungsverzeichnis

a. a. O. am angegebenen Ort Abb. Abbildung bzw. beziehungsweise ca. cirka d.h. das heisst Hrsg. Herausgeber OE Organisationsentwicklung o.g. oben genannten o.J. ohne Jahr u. a. unter anderem vgl. vergleiche z. B. zum Beispiel

V

1. Einleitung

Diese Hausarbeit wird im Rahmen der Veranstaltung G 788 „Organisationsentwicklung in der GuS“ angefertigt und befasst sich mit dem Thema des Widerstandes gegen Organisationsentwicklung (OE).

Es gibt verschiedene Gründe, warum OE in Unternehmen eingesetzt wird. Zum einen

sind heutige Unternehmen vielen verschiedenen Veränderungen ihrer äußeren Umwelt

ausgesetzt, wie z.B. • neuen gesetzlichen Regelungen, • einem immer stärker werdenden Wettbewerbsdruck, • Änderungen des Marktes, • einem Wandel der Kundenansprüche und • den Neuerungen in Forschung und Entwicklung. Zum anderen bewegen sich die Unternehmen in ihrer inneren Umwelt, einem Mikroorganismus, der aus den Mitarbeitern, Abteilungen und Hierarchien besteht. Dies wird an der folgenden Abbildung verdeutlicht:

Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an Förster, U.: Die Einordnung neuer Formen der Arbeitsorganisation in ein

Lebenszykluskonzept. Team- und Gruppenarbeit als Grundlage aktueller Entwicklungstendenzen in der Organisationsentwicklung,