Distributionslogistik 2

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B2A -Business-to-Administration B2B -Business-to-Business B2C -Business-to-Consumer C2A -Consumer-to-Administration C2C -Consumer-to-Consumer EB, E-Business -Electronic Business EDI -Electronic Data Interchange EDIFACT -Electronic Data Interchange for Administration Commerce Transport SC -Supply Chain SCM -Supply Chain Management

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Abbildungsverzeichnis   5

1  Einführung  6

2  Einführung ins SCM.  7

2.1  Definition SCM.  7

2.2  Ziele des SCM  8

2.3  Denkweise des SCM  9

3  SCM und E-Business.  10

3.1  Definition E-Business  10

3.2  Ziele des E-Business  11

3.3  Zusammenhang von E-Business und SCM  12

3.4  Welche Arten des EB lassen sich im SCM - Prozess einsetzen?  13

3.4.1  E-Procurement  15

3.4.2  E-Marketplace  15

3.4.3  E-Catalog  16

3.4.4  E-Commerce  16

3.4.5  E-Sales.  17

3.4.6  E-Payment / E-Cash.  17

4  E-Business als Erfolgsfaktor  18

5  Kritische Betrachtung.  22

6  Fazit  24

7  Literaturverzeichnis.  26

8  Weiterführende Literatur  28

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Abbildung  1: Herleitung Supply Chain Management.  7

Abbildung  2: Begriffsvielfalt beim SCM  8

Abbildung  3: Durchgängiger Informationfluss  9

Abbildung  4: Darstellung einer Lieferkette  10

Abbildung  5: SCM und E-Business  14

Abbildung  6: Erfolgsfaktor E-Business.  18

Abbildung  7: Erfolg von SCM und EB  25

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Wachsender globaler Wettbewerb und steigender Preisdruck zwingen Unternehmen kontinuierlich ihre Produktivität zu steigern und Kosten zu reduzieren. Die Unternehmen sind gezwungen aktiv zu handeln, was zur Folge hat, dass für viele Unternehmen eine Optimierung der Wertschöpfungskette im Vordergrund stehen wird.

Innerhalb des Supply Chain Management (SCM) werden sich durch die Unterstützung von Informations- und Kommunikationstechnologien, wie dem E-Business, große Einsparpotentiale erzielen lassen. Die Unterstützung der Wertschöpfungskette mit Hilfe moderner Kommunikations- und Informationstechnologien wird in Zukunft in den Unternehmen einen hohen Stellenwert einnehmen, damit sie auch weiterhin wettbewerbsfähig sein können.

Da die Gebiete des Supply Chain Managements und des E-Business sehr umfangreich sind, kann hier leider nur ein kleiner Einblick in diese Themengebiete gewährt werden.

Die interne Sicht mit den internen Prozessen und der logistischen Prozesskette innerhalb der Unternehmen wird in dieser Arbeit nicht weiter behandelt. Die interne Sicht dieses Themas ist zwar auch sehr wichtig und elektronische Prozesse sind notwendig für den Logistikfluss innerhalb der Unternehmen, dennoch wird in dieser Arbeit auf die gängige und externe Sicht dieses Themas eingegangen. In den folgenden Ausführungen liegt somit der Schwerpunkt auf den Bereichen des E-Business, die dem SCM die größten Erfolge ermöglichen können.

Es wird im Folgenden erläutert, welche Möglichkeiten das E-Business bietet und welche Bereiche des E-Business im Zusammenhang mit dem Supply Chain Management genutzt werden sollten.

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Wie die folgenden verschiedenen Definitionen zeigen, können die Begriffe „Versorgungskette“, „Logistikkette“ und „Wertschöpfungskette“ synonym verwendet werden.

Supply Chain Management ist „die prozessorientierte Gestaltung, Lenkung und Entwicklung aller Aktivitäten von der Beschaffung der Rohmaterialien bis zum Verkauf an den Endverbraucher ² mit dem Ziel ausgewählte Kooperationspartner in einer langfristigen und partnerschaftlichen Win - win - Beziehung in das Wertschöpfungssystem des Unternehmens mit seinen unterschiedlichen Aktivitäten zu integrieren, um durch Abstimmung, Nutzung und Verbesserung der gemeinsamen Fähigkeiten die Wettbewerbssituation der gesamten Logistikkette zu steigern.“ 3

Für den Begriff Supply Chain Management gibt es sehr viele Definitionen, da dieses Gebiet von vielen wissenschaftlichen Teilbereichen behandelt wird. Aktuell gibt es jedoch zwei Begriffsauffassungen zum Thema SCM: 4

1. SCM als allgemeines Begriffliches Dach

2. SCM als Bezeichnung für Softwaretools, die eine optimierende Planung und Steuerung von vernetzten Geschäftspartnern auf der Basis moderner Algorithmen bzw. Kommunikationsprinzipien unterstützen.

¹ Quelle: Eigene Darstellung

² Pirron, J.,„Werkzeuge der Zukunft“, Logistik heute 11-98, S. 60

³ Definition nach KPMG (Quelle:edi-change 3/99)

⁴ Internet, „Supply Chain Management (SCM)“, www.scene.iao.fhg.de, 08.04.02

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Das Hauptziel des SCM ist es, die großen Potentiale der Kostensenkung zu nutzen. Weitere Überlegungen sind: 6

• Vermeidung von Doppelarbeiten

• Erhöhung der Prozessqualität

• Verkürzung der Transportzeiten

• Verminderung der Kapitalbindungskosten

• Transparenz in der Auftragsabwicklung

• Reduktion von Liege- und Lagerzeiten

• Durchgängige Informationen und integrierte Datenbestände (keine Trennlinien und Schnittstellen)

• Bessere Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens

• Verknüpfung von E-commerce, Warenwirtschaft und Logistik

⁵ Quelle: Fraunhofer IAO, IAT Universität Stuttgart, www.scene.iao.fhg.de

⁶ Vgl. Auch Internet, „Supply Chain Management“, http://www.somcon.com/serv05.htm, 15.04.02

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Durch die Kooperationen zwischen den Beteiligten der Supply Chain möchte man versuchen den gesamten Material- und Informationsfluss optimal zu steuern und eine bessere Kundenorientierung zu erreichen.

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Allen Beteiligten des SCM muss klar sein, dass der Betrachtungsfokus ihrer Arbeit nicht die einzelne Unternehmung ist, sondern der Wertschöpfungsprozess in seiner Gesamtheit. Die Einsicht, dass alle beteiligten Organisationen in einer wechselseitigen Abhängigkeit stehen ist Voraussetzung, damit die Wertschöpfung als eine Art Mannschaftsspiel funktioniert. Das Streben nach dem Gesamtoptimum statt der Summe der Suboptima ist das Hauptziel des SCM. Nur so kann man die größtmöglichen Effekte erzielen.

⁷ Quelle: Eigene Darstellung

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