O  n l i n e - S h o p p i n g : S t r a t e g i s c h e H e r a u s f o r d e r u n g e n a u s S i c h t d e r U n t e r n e h m e n  

K  a t r i n D i r s c h e r l  

A  b b i l d u n g s v e r z e i c h n i s  

Abb.  1: Die Teilbereiche des Electronic Business  

Abb.  2: Die Teilbereiche des Electronic Commerce  

Abb.  3: Phasen der digitalen Geschäftsabwicklung beim  

Electronic  Commerce  

Abb.  4: Grundsätze des Massenmarketing und des One-to-  

One  -Marketing im Vergleich  

Abb.  5: E-Commerce, klassifiziert nach Transaktionspartnern  

Abb.  6: Online-Nutzung in Deutschland  

Abb.  7: Der Frauenanteil bei den Internet-Nutzern  

Abb.  8: Die Altersstruktur der Internet-Nutzer  

Abb.  9: Der Bildungsabschluß der Internet-Nutzer  

Abb.  10: Das monatliche Haushaltsnettoeinkommen der  

Nutzer   

Abb.  11: Die meistgekauften Produkte und Dienstleistungen  

Abb.  12: Die Zahlungsmethoden der Online-Shopper  

Abb.  13: Gründe für E-Business Engagement  

Abb.  14: Erfolge durch E-Business  

Abb.  15: Gründe gegen E-Commerce  

Abb.  16: Wertschöpfungspotentiale durch Disintermediation  

Abb.  17: Wegfall von Zwischenhandelsstufen  

Abb.  18: Motive für Online-Shopping  

Abb.  19: Barrieren für Online-Shopping  

Abb  20: Nutzungs- und Potential-Index für E-Commerce