Der Hotelmarkt London

INHALTSVERZEICHNIS

  Abkürzungsverzeichnis  III

  Darstellungsverzeichnis  IV

1  Einleitung  1

2  London  2

2.1  London als touristischer Anziehungspunkt Präsentation der Stadt  2

2.2  Geschichtliche Entwicklung der Hotellerie  3

3  Untersuchung der Angebotsseite  5

3.1  Definition der Beherbergungsformen in Großbritannien  5

3.2  Betriebsformen in London anhand von Beispielen  6

3.3  Entwicklung des Bettenangebots in London  9

3.3.1  Überblick  9

3.3.2  Geografische Verteilung des Bettenangebots  10

3.3.3  Markenhotellerie  11

3.4  Hotelklassifizierung  12

3.4.1  Offizielle Hotelklassifikation in Großbritannien  12

3.4.2  Londons Bettenangebot nach Hotelklassifikationen  14

3.5  Wirtschaftsindikatoren  15

4  Untersuchung der Nachfrageseite  16

4.1  Untersuchung des Reiseverhaltens in Europa und im Vereinigten Königreich  16

4.2  Entwicklung der Nachfrage in London  16

4.2.1  Überblick  16

4.2.2  Ankünfte  17

4.2.3  Übernachtungen  19

4.2.4  Herkunft der Gäste  21

I

4.2.5  Geschäftsreisende  22

4.3  Einflussfaktoren der Nachfrage  23

5  Der Hotelmarkt London in der Zukunft  24

5.1  Chancen und Risiken für den Londoner Hotelmarkt  24

5.2  Olympia 2012 Chancen für den Hotelmarkt  26

5.3  Geplante Entwicklungsprojekte und Neueröffnungen  28

6  Fazit  30

  Anhangsverzeichnis  32

  Literaturverzeichnis  34

II

ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

AA The Automobile Association  

bzw. beziehungsweise  

ETC English Tourism Council  

LDA London Development Agency  

GLA Greater London Authority  

RAC Royal Automobile Club  

Revpar Revenue per available room  

III

DARSTELLUNGSVERZEICHNIS

Seite

Darst. 1 Plan London 2

Darst. 2 Beispiele für Tagungshotels in London 9

Darst. 3 Geographische Verteilung des Bettenangebots 11

Darst. 4 Die Britische Hotelklassifizierung 13

Darst. 5 Klassifizierte Hotels in London 2006 14

Darst. 6 Durchschnittliche Zimmerauslastung 15

Darst. 7 Revenue per available room 15

Darst. 8 Besucherzahlen und Ausgaben 18

Darst. 9 Wachstum der in- und ausländischen Besucherzahlen 18

1990-2008

Darst. 10 Gewählte Unterkunftsart der Touristen aus dem 20

Vereinigten Königreich

Darst. 11 Gewählte Unterkunftsart der Touristen von Übersee 21

Darst. 12 Herkunft und Ausgaben der ausländischen Gäste 22

Darst. 13 Elastizität der Nachfrage 24

IV

1 EINLEITUNG

„ By seeing London, I´ve seen as much of life as the world can show. “

Samuel Johnson, 18. Jahrhundert

London ist eine Stadt, die jeder einmal gesehen haben sollte - und an der man bei jedem Besuch neue Seiten entdeckt. Es ist der Kontrast zwischen Tradition und Moderne, der der Stadt eine besondere Ausstrahlung verleiht. London ist immer in Bewegung und hält zugleich seine 2000-jährige Geschichte wach. Etwa dreißig Millionen Besucher 1 kommen jedes Jahr nach London, um Sehenswürdigkeiten wie den Tower of London, Buckingham Palace oder London Eye zu sehen.

Das Thema der folgenden Seminararbeit ist „Der Hotelmarkt London“. An erster Stelle wird die geschichtliche Entwicklung der Hotellerie in London ab dem 18. Jahrhundert präsentiert. Anschließend wird auf die Struktur der Nachfrage- und Angebotsseite eingegangen, sowie zukünftige Entwicklungsprojekte vorgestellt. Hieraus werden Schlüsse auf den Hotelmarkt der Zukunft gezogen und deren Chancen und Risiken herausgearbeitet. Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeit sind die Olympischen Spiele 2012, wobei deren Bedeutung für die Hotellerie in London analysiert wird. Die Arbeit schließt mit einer kritischen Stellungsnahme ab.

London ist momentan eine Stadt, die im Zentrum der Medien steht, da sie im Jahr 2012 Austragungsort der Olympischen Spiele sein wird. Unter diesem Gesichtspunkt ist eine Analyse des Londoner Hotelmarkts sehr interessant, um das derzeitige Bettenangebot mit der erwarteten Nachfrage zu vergleichen und so eventuelle Defizite aufzudecken. Außerdem können Möglichkeiten der Optimierung der Qualität des Angebots gezeigt werden, um den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden.

1 Vgl. Visit London, Prospects for 2007/08, S.1.

1

2 LONDON

2.1 London als touristischer Anziehungspunkt - Präsentation der Stadt

London, die Hauptstadt des Vereinigten Königreichs von Großbritannien und Nordirland, ist eines der wichtigsten Kultur-, Finanz- und Handelszentren der Welt.

Die Metropolregion London, Greater London, hat einen Durchmesser von etwa 50 Kilometern 2 und erstreckt sich von Enfield im Norden bis in das südliche Croyden und von Hillingdon im Westen bis Havering im Osten der Stadt. London wird aufgeteilt in Inner und Outer London und besteht insgesamt aus 33 Stadtbezirken, den London Boroughs. 3 In Greater London leben etwa 7,5 Millionen Personen (Stand 1.Januar 2007), zudem wird etwa ein Viertel des britischen Bruttosozialprodukts in London erwirtschaftet. 4

Darst. 1: Plan London 5

London ist ein internationaler Transport-Hub mit fünf internationalen Flughäfen: Heathrow, Gatwick, Luton, Stansted und City Airport; sowie einem großen Hafen. Die Hauptstadt ist der größte Luftverkehrshub weltweit und sein Hauptflughafen, Heathrow, befördert mehr

2 Vgl. Nestmayer, London, S.10.

3 Vgl. ebenda, S.15.

4 Vgl. Visit London: Accommodation Growth, S.3.

5 Quelle: Visit London

2

Passagiere als jeder andere Flughafen in der Welt. Die Flughäfen sind gut an das öffentliche Transportnetz angeschlossen, so hat Heathrow zum Beispiel einen eigenen U-Bahn Anschluss. London verfügt über Europas größtes unterirdisches Schienennetz, gemessen nach der Routenlänge, genannt The Underground. 6

London ist eine weltweit bekannte Touristendestination und bietet ein vielfältiges Angebot an Sehenswürdigkeiten, zum Beispiel The Houses of Parliament, Tower Bridge, Tower of London, Westminster Abbey und Buckingham Palace. Anlässlich des Millenniums wurde eine weitere Attraktion geschaffen: The London Eye, das größte Riesenrad der Welt. Des Weiteren hat die Stadt hat mehr als 300 Museen und Kunstsammlungen zu bieten, zum Beispiel die National Gallery, das British Museum oder das Tate Modern. Im Großraum London findet man rund 1.700 Parks 7 , zu den bekanntesten zählen Hyde Park und Regent´s Park. West End ist Londons wichtigster Unterhaltungs- und Einkaufsbereich; Touristenmagnete sind hier Oxford Street, Leicester Square, Covent Garden und Piccadilly Circus. West London ist auch bekannt für seine vornehmen und teueren Wohngebiete wie Notting Hill, Knightsbridge und Chelsea.

Das ganze geschäftliche Leben spielt sich im Herzen der Stadt, im Stadtbezirk City of London, ab. Ein neues Finanzzentrum ist in den vergangenen Jahren im Hafenbereich The Docklands im Osten der Stadt entstanden, wo auch das Canary Wharf Komplex anzufinden ist.

2.2 Geschichtliche Entwicklung der Hotellerie

Die Anfänge der Hotellerie in London gehen bis auf das 18. Jahrhundert zurück. Die ersten Hotels in London, wie wir sie heute kennen, wurden aber erst Anfang des 19. Jahrhunderts gebaut. Bis zu diesem Zeitpunkt überwogen kleine Privatpensionen und so genannte Kutschenhotels, in denen vor allem Gäste auf der Durchreise unterkamen. Britische Landbesitzer wohnten oft einige Zeit des Jahres in London, mieteten sich aber lieber ein

6 Vgl. Johstone/Masters, London, S.438.

7 Vgl. Nestmeyer, London, S.11.

3

Haus, bevor sie in einem Hotel übernachteten. Die Anzahl an Geschäftsreisenden und ausländischen Gästen war zu dieser Zeit war noch sehr gering. 8

Eines der ersten Hotels nach dem heutigen Konzept war das Mivart´s (später Claridge´s), das 1812 eröffnete. Durch den Erfolg der Eisenbahn um 1830 wurden mehr Kurzreisende nach London gebracht. Zu dieser Zeit öffneten die Eisenbahngesellschaften ihre eigenen Hotels, die als Statussymbole für die Betriebe angesehen wurden und eine weitere Einnahmequelle darstellten. Die Eisenbahnhotels befanden sich in Nähe der Bahnhöfe. Das erste war das Great Western Hotel in Paddington, welches heute das Hilton London Paddington ist. Diese Hotels waren allerdings im Vergleich zu den Hotels dieser Zeit in den Vereinigten Staaten um einiges kleiner. Die ersten größeren Hotels öffneten in der Viktorianischen Zeit, unter anderem The Langham Hotel im Jahr 1865 und 1889 The Savoy. Während des 2. Weltkriegs kam es zu einem Aufschwung auf dem Londoner Hotelmarkt. Viele Familien, die während des Krieges ihren Besitz verloren hatten, kamen in Hotels unter. Auch nahm der Anteil an ausländischen Besuchern, vor allem aus den Vereinigten Staaten, zu. Nach dem 2. Weltkrieg wurden kaum neue Hotels eröffnet und die alten bekannten Häuser behielten ihre Dominanz. 9

Auf Grund der großen Fortschritte in der Luftfahrtindustrie, verbuchte London

zwischen 1963 und 1974 einen Anstieg der Besucherzahlen um etwa 380%, die vor allem von Übersee kamen. Das Wachstum des Angebots an Hotelbetten verlief in diesen Jahren nicht im gleichen Maße wie die Nachfrage, sodass 1969 ein Hotel „Development Incentive Scheme“ erarbeitet wurde, das künftige Hotelentwicklungen durch staatliche Förderungen steuern sollte. Hierdurch wurde ein Wachstum des Bettenangebots um 50% erreicht. Allerdings führte dieses sehr schnelle Wachstum zu einem Überschuss an Angebot an Hotelbauten. Auch war die Qualität dieser neuen Gebäude zum Teil sehr schlecht, da aufgrund der hohen Nachfrage schnell gebaut wurde. Ein weiterer Einschnittpunkt für die Londoner Hotelindustrie war die Rezession im Jahr 1980. 10

8 Vgl. Hutchinson Encyclopedia, The Book of the Millennium - History United Kingdom, S.112.

9 Vgl. ebenda, S.114ff.

10 Vgl. GLA, Demand and capacity for hotels and conference centres, S.28.

4