Managementtechniken

von Manja Ledderhos

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung 5

1.1 Das Problem einer sich wandelnden Umwelt 5
1.2 Vorgehensweise 6

2. Controlling und Managementtechniken 6

2.2 Integration von Controlling und Management 6
2.2.1 Das Controlling und seine Aufgaben 6
2.1.2 Manager als Controller 7
2.2 Managementtechniken und ihre Relevanz 8
2.2.1 Begriffliche Missverständnisse 8
2.2.2 Managementtechnik und solche die gar keine sind 9
2.2.3 Vorteile von Managementtechniken 9

3. Operativen Controlling und seine Techniken 10

3.1 Bereiche des operativen Controlling 10
3.2 Personalorientierte Managementtechniken 10
3.3 Kennzahlensysteme im operativen Controlling 12

4. Strategisches Controlling und seine Techniken 13

4.1 Einordnung: Strategie im Unternehmen 13
4.2 Managementtechniken der Strategiebildung 14
4.3 Managementtechniken der Kontrollphase 15

5. Schlussbetrachtung 15

5.1 Zusammenfassung 15

5.2 Fazit 16

1. Einleitung

1.1 Das Problem einer sich wandelnden Umwelt

Unternehmen sind heute Teil einer dynamischen, komplexen und immer schwerer überschaubareren Umwelt . Spätestens nach dem Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt in den 70er Jahren und der "unumkehrbaren Zuwendung ehemals planwirtschaftlich erfasster Wirtschaftssysteme zu marktwirtschaftlichen Strukturen" können sich Unternehmen nicht mehr losgelöst von ihrem Umfeld betrachten. Technologischer, wirtschaftlicher und sozialer Wandel haben heute direkten Einfluss auf Unternehmen. Auf Grund dieser Abhängigkeit ist es wünschenswert, gegenwärtige und zukünftige Entwicklungen zu überblicken. Durch rasante Veränderungen in der Umwelt wird dies jedoch immer schwieriger. Gleichzeitig haben die Unternehmen, bedingt durch soziale Verantwortung und hohe Kapitalintensität, eine relativ lange Reaktionszeit. Um diesen Konflikt zu bewältigen bedarf es einer kurz- und langfristigen Betrachtung des Unternehmens und der Umwelt.

Die Bedeutung des Controllings im Unternehmen nimmt mit der Komplexität der Umwelt immer weiter zu. War der Controller in den 50er Jahren nur Registrator, der sich mit der Dokumentation und Ordnungsmäßigkeit der Rechnungslegung auseinander setzte, wird heute der Innovator benötigt, der bei Problemlösungen mitwirkt und Frühwarnaufgaben sowie Erfolgspotentialaufgaben wahrnimmt. Da der Controller "Ergebnisse [d.h. Ziele] durch die Aktivitäten anderer Personen erreichen muss" , sind seine Hauptsorgen die Zukunft zu verstehen und die gegenwärtigen Aktivitäten der Anderen zu lenken. Bei dieser vielfältigen Herausforderung "muss das im Blut haben, durch das im Werkzeugkasten haben" ergänzt werden. Welche Managementtechniken für das Unternehmenscontrolling zur Bewältigung der Gegenwart und Zukunft effektiv und effizient sind, bedarf einer näheren Untersuchung und soll Gegenstand dieser Arbeit sein.

1.2 Vorgehensweise

Nach der Einleitung wird im zweiten Teil der Arbeit die Relevanz von Managementtechniken für das Controlling erläutert. Hierbei wird insbesondere auf die Integration von Management und Controlling eingegangen.

Das Operative Controlling, in den 60er Jahren noch Hauptaugenmerk des Controllings , hat auch heute seine Berechtigung. Einige Managementtechniken, die das Tagesgeschäft steuern, sollen im dritten Abschnitt der Arbeit vorgestellt und verglichen werden.

Das strategische Controlling legt Leitlinien fest und spielt eine entscheidende und überlebenssichernde Rolle im Unternehmen. Einige Techniken, die zur Strategieentwicklung beitragen können sollen in Kapitel vier erläutert werden. Auf das generelle Überprüfen von Techniken durch das Controlling wird eingegangen.

Abschließend soll im fünften Teil geklärt werden, ob das Controlling mit seinen Methoden für die Herausforderungen im operativen und strategischen Bereich gewappnet ist.

2. Controlling und Managementtechniken

[...]