Critical Issues
in Abandoned Information Systems
Development Projects

Florian Fuchs

Inhaltsverzeichnis

1 Fakten 3
2 Besonderheiten von Software-Projekten 4
3 Kritische Faktoren 5
3.1 Management bezogene Faktoren  5
3.2 Technische Faktoren  6
3.3 Human Factors  6
4 Umgang mit gescheiterten Projekten 8
5 Ansätze zur Rettung von Projekten in der Krise 9
6 Ansäatze zur Verminderung von Fehlschlägen 12
A Literaturliste 13

1 Fakten

Viele Experten sind der Meinung, dass die Software-Industrie in einer Krise steckt. Trotz der rasanten Weiterentwicklung von Computerprogrammen, scheitert dennoch eine Vielzahl von Softwareprojekten. Eine Umfrage unter 600 Firmen ergab, dass 35 Prozent von diesen mindestens ein fehlgeschlagenes Projekt hatten. Jennkis, Naumann und Whetherbe befragten die Entwickler von 72 Information-System Entwicklungsprojekten in 23 größeren amerikanischen Firmen. Dabei wurde herausgefunden, dass diese Projekt normalerweise 10,5 Monate dauerten. Über 70 Prozent der Projekte benötigten weniger als 1.000 Manntage und auch die Benutzer dieser Systeme waren in 72 Prozent der Fälle zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit den Systemen.
Die Aufwendungen waren im Schnitt um 36 Prozent höher als geplant. Der Zeitplan wurde in den meisten Fällen um 22 Prozent überschritten. Was in dieser Studie allerdings nicht berücksichtigt wurde waren die Gründe, die zu diesen Verzögerungen führten.

2 Besonderheiten von Software-Projekten

Im Gegensatz zu anderen Ingenieur-Wissenschaften weisen Softwareprodukte einige Besonderheiten auf, die sehr leicht zu Problemen führen können, wenn sie nicht beachtet werden.

Software-Projekte sind meistens kreativ. Es ist nicht immer einfach zu planen, wie lange ein bestimmter Teil dieses Projekts dauern wird, speziell wenn es sich bei diesem Teil um etwas Neues nicht Vergleichbares handelt. Noch während der Entwicklung können Probleme auftauchen, die nicht hervorgesehen wurden oder nicht hervorgesehen werden konnten. 

Kleine Probleme, die während der Entwicklung entstehen, können rasch in Summe große Budgetüberschreitungen zu Folge haben. Es passiert zum Beispiel relativ häufig, dass die Korrektur eines Fehlers, andere Fehler verursacht. Auch wenn plötzlich grundlegende Dinge im Entwurf geändert werden müssen während der Implementierung, kann das zu großen Verzögerungen und Kosten führen. Eine weitere Besonderheit von Software-Projekten ist die Vielzahl der Beteiligten an dem jeweiligen Projekt. Je größer das Projekt, umso mehr Leute sind involviert. Diese haben aber meistens ganz andere Sichtweisen und Meinungen. Der Entwickler hat Probleme, dem Management und dem Benutzer Dinge zu erklären. Das Management und die Benutzer drängen auf eine rasche und kostengünstige Fertigstellung. Die Benutzer möchten oft gerne nachträglich Anforderungen ändern, was zu erheblich Kosten und Verzögerungen führen kann.

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