Marktforschung mit Panel

von Barbara Galle

Inhaltsverzeichnis

1. Zur Einordnung und zum Wesen des Panels 1

2. Definition und Einsatzmöglichkeiten des Panels 1

3. Erstellung eines Panels und damit verbundene Probleme 2

3.1 Grundlagen 2
3.2 Auswahl der Panelmasse 2-3
3.3 Methodische Probleme 3-4

4. Arten von Panels 4

4.1 Verbraucherpanels 4
4.2 Handelspanel 4-5

5. Abschließende Betrachtung und Bewertung 5-6

Literaturverzeichnis 7

Eidesstattliche Erklärung 8

1. Zur Einordnung und zum Wesen von Panels

Für alle Entscheidungen in einem Unternehmen sind Informationen als Grundlage unabkömmlich. Vor allem im Bereich des Marketings haben Informationen über Märkte und über deren Entwicklung stark an Bedeutung gewonnen, da die Märkte komplexer und „schnellebiger“ geworden sind.1 Ein Mittel zur Beschaffung von Informationen ist die Sekundärforschung. Hierunter versteht man die Analyse und Auswertung von Daten, die bereits zu ähnlichen oder anderen Zwecken erhoben wurden. Genügen diese Informationen nicht, so müssen im Rahmen der Primärforschung neue, noch in keiner Form vorhandene Daten erhoben werden.2 In Form von Befragungen oder Beobachtungen kann dies durch Panels als Instrumente der Primärforschung geleistet werden.3

In dieser Arbeit sollen zunächst die Einsatzmöglichkeiten von Panels, deren Installierung und die in dem Zusammenhang auftretenden Probleme erläutert werden. Weiterhin werden zwei Arten von Panels vorgestellt, sowie das Panel als Marktforschungsinstrument kritisch betrachtet und bewertet.

2. Definition und Einsatzmöglichkeiten von Panels

Als Panel wird ein gleichbleibender Kreis von Auskunftspersonen bezeichnet, der über einen längeren Zeitraum kontinuierlich zu dem gleichen Untersuchungsgegenstand entweder schriftlich, mündlich, telefonisch oder durch Beobachtung befragt wird. Eingesetzt werden Panels überall dort, „...wo eine laufende, individuelle Berichterstattung interessiert,...“4 und somit Auswirkungen, Veränderungen und Entwicklungen beobachtet werden sollen.5 So können Panelerhebungen zum Beispiel im Bereich der Werbung Aufschluß über die Wirksamkeit verschiedener Werbemittel/ –aktionen geben, oder in Form eines Händler-Panels deren Einfluß auf den Umsatz ermitteln.6 Des weiteren können sich die erhobenen Daten aber auch auf Verhaltensweisen oder Meinungen beziehen.

3. Erstellung eines Panels und damit verbundene Probleme

3.1 Grundlagen

[...]

1 Vgl. Weis, C./ Steinmetz, P., Marktforschung, 2000, S. 15
2 Vgl. Bruhn, M., Handbuch, 1989, S. 72
3 Vgl. Olfert, K./ Rahn, H-J., Lexikon, 2000, S. 690
4 Berekoven, L./ Eckert, W./ Ellenrieder, P., Marktforschung, 1999, S. 136
5 Vgl. Berekoven, L./ Eckert, W./ Ellenrieder, P., Marktforschung, 1999, S. 123f.
6 Vgl. Hill, W., Marketing, 1977, S. 187