Managing Diversity
- Abschied von der Monokultur -

Von: Sabine Schrenk

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung 4

2 Was ist Diversity? 5

2.1 Diversity-Management 6
2.2 Verständnis von Diversity 7
2.3 Gründe für Diversity-Management 8

3 Chancen und Nutzen von Diversity 9

3.1 Die besten Mitarbeiter gewinnen 10
3.2 Vorteile im Marketing 10
3.3 Kreativität 10
3.4 Bessere Problemlösungen 10
3.5 Mehr Flexibilität der Organisationen 11

4 Herausforderungen und Hindernisse von Diversity 12

4.1 Vorbehalte gegenüber Fremdem 12
4.2 Bildung von Stereotypen 12
4.3 Probleme in der Kommunikation 13
4.4 Bildung von Vorurteilen 13

5 Fazit und Ausblick 14

6 Literaturverzeichnis 15

1 Einleitung

Seit Beginn der globalen Wirtschaftsbeziehungen entstehen interkulturelle Kontakte in jeder Branche. Ohne ihre gewohnte Umgebung verlassen zu müssen, müssen Manager für eine ausländische Firma arbeiten, an Kunden aus anderen kulturellen Gruppen Produkte verkaufen oder regelmäßig Meetings mit Kollegen aus der ganzen Welt abhalten. Selbst der "einfache" Arbeiter muss mittlerweile lernen, interkulturell zu agieren, wenn er mit seinen Kollegen am Fließband, beispielsweise aus der Türkei, Griechenland oder osteuröpäischen Ländern, zurechtkommen will.
Diversity, die Verschiedenheit und Gleichheit von Menschen in puncto Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, gesellschaftlichem Status, etc. ist vor allem in den USA seit Jahren ein wichtiges Thema, zahlreiche Wissenschaftler und Praktiker haben Konzepte zum "Diversity-Management" erarbeitet. Doch auch in Europa sind die Globalisierung, das Fallen von Grenzen oder die verstärkte Partizipation von Frauen im Arbeitsleben mitunter Ursachen für eine veränderte Zusammensetzung der Arbeitnehmerschaft, die immer öfter ein Umdenken in der Unternehmens- und Personalführung erfordert. Mit der zunehmenden Internationalisierung der Märkte haben sich die Geschäftsaktivitäten und -felder der Unternehmen verändert. Die Akteure stammen aus kulturell verschiedenen Ländern, haben unterschiedliche Wertvorstellungen oder zeichnen sich durch divergierende Denk- und Handlungsweisen aus. Den damit verbundenen Ansprüchen wird allerdings in der Alltagswirklichkeit meist nur unzureichend entsprochen. Mit dem richtigen Management kann jedoch eine vielfältig zusammengesetzte Belegschaft ein wichtiger Erfolgsfaktor sein.
In dieser Hausarbeit möchte ich mich daher mit dem Thema "Diversity Management" auseinandersetzen, verschiedene Ansätze dazu aufzeigen und die Chancen, Möglichkeiten und Vorteile einer solchen Unternehmenspolitik beschreiben. Beleuchten möchte ich aber auch die Herausforderungen und Hindernisse, die Diversity für Unternehmen darstellen kann.

2 Was ist Diversity?

[...]