Kommerz im Internet:
Ist ein Ende der Kommerzialisierung des Internet bereits in Sicht?

von: Rainer Stahlmann

Gliederung

1. Einleitung: Eine rhetorische Frage?

2. Begriffsdefinition "Kommerzialisierung des Internet"

3. Akteure im Internet - die verschiedenen Parteien und ihre wechselseitigen Beziehungen

3.1. Industrie

* Medienindustrie

3.2. Internetunternehmen

* Konkrete und virtuelle Produkte
* Mischformen
* "schwarze Schafe"

3.3. Hacker
3.4. Private Nutzer

* Kostenlos-Mentalität

4. Bezahlen im Internet - Probleme und Perspektiven

4.1. Angst vor Datenmissbrauch
4.2. Angst vor Betrug

* Konzentration des Internetmarktes

4.3. Sparsamkeit / Geiz
4.4. Zeitmangel / Bequemlichkeit

* Exkurs "Verkaufs- und Bezahltechniken im Überblick"

5. Relevante Geschäftsfelder im Detail

5.1. E-commerce

5.1.1. Business-to-Business
5.1.2. Business-to-Consumer
5.1.3. Consumer-to-Consumer
5.1.4. zukünftige Entwicklung

5.2. Werbung

* Customizing
* Targeting
* E-commerce-Portale
* Sponsoring
* Keywordbuchung

5.3. Adress- und Datenhandel
5.4. Musik und Video on demand

* Kopierschutz
* Preise und Bezahlsysteme

5.5. Online-Verkauf von Software
5.6. Digitale Dienstleistungen

* Internetbezogene Services
* Softwarebasierte Dienste

5.7. Paid Content
5.8. Neue Konzepte

5.8.1. E-books
5.8.2. Fotoentwicklung online
5.8.3. Mobile Content

6. Zusammenfassung und Ausblick

* Faktoren für kommerziellen Erfolg
- Angebote
- Technik
- Bezahlsysteme
- Sicherheit
- Rechtslage
- Nutzerzahl
- Nutzergewohnheiten

7. Fazit: Die Kommerzialisierung des Internet als fortwährender Prozess

8. Anhang

- Entwicklung des E-commerce

9. Literatur- und Quellenverzeichnis

„Ist ein Ende der Kommerzialisierung des Internet bereits in Sicht?“ 

1. Eine rhetorische Frage?

Noch vor weniger als zwei Jahren schien die Frage, ob ein Ende der Kommerzialisierung des Internet bereits abzusehen ist, leicht zu beantworten: Insbesondere die schlechten Erfahrungen mit aufstrebenden Internetunternehmen an der Börse waren es, die jeglichem Optimismus nachhaltig den Garaus machten. Das Ende des Neuen Marktes bescherte uns nach einem geradezu unwirklichen Boom tagtäglich zusammenbrechende Online-Geschäftsmodelle und Produktideen. Hinzu kommt, dass ein Großteil der heutigen Internetgemeinde in Folge der täglich anschwellenden Werbeflut, die vor allem in Form vom Spammails und unerwünschten Popups die Nerven des geplagten Users bis auf das Äußerste strapaziert, ohnehin ein sehr gespanntes Verhältnis zum Thema Kommerz hat.

Dennoch nehmen immer mehr Internetnutzer aktiv an diesem Kommerz teil, und mittlerweile etablierte Unternehmen wie eBay oder Amazon schreiben weitgehend schwarze Zahlen.1 Den düsteren Erfahrungen der Branche an der Börse steht die These entgegen, dass der Neue Markt mit seinem Wertrückgang nicht nur auf ein reales Maß zurückgefallen ist, sondern weitaus tiefer: Anleger wie Unternehmer sind durch ihre negativen Erfahrungen übervorsichtig geworden, was noch immer zur Unterbewertung vieler Unternehmen und Geschäftsideen führt. Dennoch werden den E-Business-Unternehmern der 2. Generation die negativen Erfahrungen der Vergangenheit beim Aufbau neuer, reiferer Online-Geschäftsstrategien für die Zukunft von großem Nutzen sein, und dies zum Wohl der gesamten Branche. Nichtsdestotrotz gebietet die geradezu ungeheure Dynamik, welche dieses Geschäftsfeld auszeichnet, nach wie vor eine gewisse Vorsicht und Zurückhaltung. Die Frage, ob das „Netz der Netze“, bereits kommerzielle Erschöpfungserscheinungen aufweist oder noch weiteres Geschäftspotential bereithält, bietet also auch bei einem gesunden Maß an Pessimismus wieder Stoff zur Diskussion.

2. Definition „Kommerzialisierung des Internet“:

Die Kommerzialisierung des Internet beschreibt generell das Wachstum und die Evolution aller Möglichkeiten und Geschäftsmodelle, die dazu dienen, mit Hilfe des Internet finanziellen Gewinn zu generieren. Hiervon ausgeschlossen seien all jede Dienste, die den physischen Zugang zum Internet anbieten, wie z.B. Tonline oder AOL.

3. Akteure im Internet - die verschiedenen Parteien und ihre wechselseitigen Beziehungen:

Die Internetgemeinde lässt sich aus kommerzieller Perspektive in vier große Parteien mit jeweils eigenen Interessen aufteilen2, wobei einzelne Individuen durchaus auch mehr als einer Partei angehören können3.

3.1. Industrie

[...]

1 Quellen: eBay investor relations (http://pages.ebay.com/community/aboutebay/investor/index.html [4.5.2003] ) ; “ Amazon im ersten Quartal mit roten Zahlen“ (http://www.heise.de/newsticker/data/dwi- 20.04.01-001/ [4.5.2003] ); detaillierte Statistiken siehe Kapitel 3.3 „E-commerce“ Seminar Medienmanagement – SS 2003
2 eigene Klassifizierung
3 Beispiel: ein Virgin Records – Mitarbeiter, der in seiner Freizeit selbst gerne das Internet für Filesharingdienste nutzt, während er als Beruf Systeme gegen diese Dienste entwickelt