Ebay als Internetgeschäftsmodell unter besonderer
Berücksichtigung der Wertschöpfung

von: Susanne Klasen

Inhaltsverzeichnis

1. Problemstellung und Gang der Untersuchung

2. Begriffliche Abgrenzung und Grundlagen eines Geschäftsmodells mit Internetauktionen

3. Das Online-Auktionshaus Ebay als Internetgeschäftsmodell

3.1 Vom einfachen C2C - Mediator zur Multiplattform
3.2 Das Internetgeschäftsmodell Ebay

3.2.1 Die Grundstrukturen des Ebay - Geschäftsmodells
3.2.2 Der Ablauf elektronischer Auktionen bei Ebay

3.3 Vertrauen als Basis für Erfolg ?
3.4 Ebay im Vergleich zu traditionellen Auktionshäusern

4. Die Wertkette in Verbindung mit der Wertschöpfung bei Ebay

4.1 Die klassische Wertschöpfungskette nach Porter

4.1.1 Primäre Aktivitäten
4.1.2 Sekundäre Aktivitäten
4.1.3 Primäre und sekundäre Aktivitäten im Kontext

4.2 Die Veränderung der Wertkette im Zeitalter des E-Commerce
4.3 Erlösformen der Commerce-Geschäftsmodelle
4.4 Wertaktivitäten und Wertschöpfung bei Ebay

4.3.1 Primäre Wertschöpfung
4.3.2 Sekundäre Wertschöpfung

5. Ausblick und Beurteilung der Unternehmenskonzeption

Quellenverzeichnis

1. Problemstellung und Gang der Untersuchung

„Das Internet-Auktionshaus Ebay hat im zweiten Quartal 2003 seinen Nettogewinn fast verdoppelt. Grund sind die Umsatzerlöse, die sich unerwartet um fast 100 Prozent erhöhten. Der Nettogewinn sei auf 109,7 Millionen Dollar gegenüber dem Vorjahresergebnis von 54,3 Millionen Dollar gesteigert worden, teilte der Konzern am Donnerstag nach USBörsenschluss mit.“1

Diese und ähnlich lautende Nachrichten über das im kalifornischen San José angesiedelte Online-Auktionshaus Ebay sind gelegentlich in den verschiedensten Nachrichtenmagazinen zu lesen. Gerade die Internetbranche geriet Ende der 90er nach einem gigantischen Hype in eine schwere Krise, nicht nur aufgrund unzureichend organisierter und riskanter Börsengänge. Diese Krise scheint an Ebay mit deutschem Ableger in Dreilinden bei Berlin vorbeigegangen zu sein. Doch über welche Wettbewerbsvorteile verfügt das Online-Auktionsunternehmen der New Economy, das zunehmend auch „ein Absatzkanal für professionelle Anbieter“2 wird? Was unterscheidet Ebay von klassischen Auktionshäusern wie z. B. Christie‘s und welche Erfolgsfaktoren stecken hinter der Unternehmensentwicklung des erst 8 Jahre jungen Konzerns?

Nicht nur diese Fragen sollen Gegenstand der vorliegenden Hausarbeit sein, auch der Frage, ob bereits erste Schatten erkennbar sind, soll nachgegangen werden. Nachdem im Vorfeld einige begriffliche Anmerkungen zur Thematik einfließen, werden im Anschluß daran die Grundzüge des Internetgeschäftsmodells Ebay dargestellt. Vor allem aber die Thematik der Wertschöpfung wird im Hinblick auf traditionelle und moderne Erlösformen erörtert werden. Dabei wird erarbeitet, welche Wertaktivitäten und Erlösformen das Unternehmen Ebay für sich nutzt. Eine grundsätzliche Bewertung des Unternehmenskonzeptes des Internetunternehmens Ebay soll diese Arbeit beschliessen. Als Konsequenz aus der rasanten Entwicklung des Internets und der damit verbundenen Geschwindigkeit der Geschäftsmodellentwicklung wird in der vorliegenden Arbeit aus Aktualitätsgründen überwiegend aus Internetquellen und Tageszeitungen neueren Datums zitiert.

2. Begriffliche Abgrenzung und Grundlagen eines Geschäftsmodells mit Internetauktionen

[...]

1 Vgl. o. V., Ebay baut sein Geschäft weiter aus, FAZ vom 26.07.2003, S.15
2 Vgl. o. V., Immer mehr Händler nutzen Ebay als Absatzkanal, FAZ vom 31.01.03, S.21