Beschreiben Sie Führungsstrukturen und
Verhandlungsprozesse und stellen Sie
Bezüge zur betrieblichen Praxis dar

von: Bastian Blau

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung 4

2 Führungstheoretische Grundlagen  4

2.1 Begriffsbestimmung 4
2.2 Klassifizierung der Führung nach TANNENBAUM/SCHMIDT 5
2.3 Verhaltensmodell nach BLAKE/MOUTON  6

3 Ausgewählte alternative Führungsstile und Führungsmodelle  8

3.1 Eigenschaftstheorie der Führung 8
3.2 Situationsbezogene Führungsmodelle  9

3.2.1 Kontingenztheorie nach FIEDLER 10
3.2.2 Reifegradtheorie nach HERSEY/BLANCHARD  10

3.3 Transformationale Führung  12
3.4 Zwischenfazit 13

4 Verhandlungsprozesse und Kommunikation  14

4.1 Verhandlung als interaktive Führungsaufgabe  14
4.2 Zielorientierte Führung  15
4.3 Konfliktbewältigung 15

5 Praxisbezogene Darstellung von Führungs- und Verhandlungsprozessen  16

5.1 Darstellung der Firmenstruktur  16
5.2 Beschreibung der konkreten Problemsituation  17

5.2.1 Interaktion Geschäftsstellenleiter und Mitarbeiter  18
5.2.2 Interaktion Geschäftsführender Inhaber und Mitarbeiter 19

6 Fazit und Gestaltungsempfehlungen  20

Literaturverzeichnis 22
 

1 Einleitung

In der Betriebswirtschaft war das Phänomen der Personalführung lange Zeit von sekundärer Bedeutung. Kosten- und Produktionsfaktoren, ebenso wie das Rechungswesen oder die Planung und Kontrolle von strategischen und operativen Entscheidungen standen im Vordergrund der wissenschaftlichen Auseinandersetzung. Erst mit der interdisziplinären Erweiterung der Perspektive um sozialwissenschaftliche Ansätze, wie der Betriebssoziologie und –psychologie, fanden auch interpersonale Probleme unter den Begriffen „Mitarbeiterführung“ oder „Personalführung“ größere Beachtung. (KIESER/REBER/WUNDERER, 1995, Sp. VIII/X). Heute wird die Bedeutung der Führung bereits als herausragend von den wichtigsten deutschen Unternehmungen bewertet. Nach einer Umfrage von WUNDERER (1995, 667) unter 16 DAX-Konzernen stellten die Befragten die effektive Gestaltung der Mitarbeiterführung als die zentrale Personalfunktion ein.

2 Führungstheoretische Grundlagen

Im Folgenden sollen nach einer begrifflichen Eingrenzung des Führungsbegriffes zunächst als grundlegende Einteilungskriterien die Klassifizierung nach TANNENBAUM/SCHMIDT und das Verhaltensmodell nach BLAKE/ MOUTON vorgestellt werden.

2.1 Begriffsbestimmung

Führung im betriebswirtschaftlichen Sinne wird als „zielorientierte Handlungs- und Verhaltensbeeinflussung“ definiert (STEINLE, 1978, 27). Führung ist somit die Fähigkeit, die Erreichung von Zielen durch die Einflussnahme auf Einzelne oder Gruppen herbeizuführen. WUNDERER (2000, 21) unterscheidet weiter zwischen interaktiver und struktureller Führung. Während strukturelle Führung indirekt über kulturelle und organisatorische Funktionen1 erfolgt, beinhaltet die interaktive Führung eine direkte Steuerung durch das Personal.

[...]

1 Als Beispiel für indirekte Führung können die Unternehmenskultur (kultureller Faktor) oder vorherrschende Kommunikationsstrukturen (organisatorischer Faktor) angeführt werden.