Fachhochschule Koblenz
RheinAhrCampus Remagen
Fachbereich: Betriebs- und Sozialwirtschaft
Studiengang: Gesundheits- und Sozialwirtschaft

Das AC-Verfahren

von: Julia Zotter

Gliederung

1. Einleitung S. 3

1.1 Assessment Center – ein Überblick

1.1.1 Was ist ein Assessment Center?
1.1.2 Geschichte und Entstehung
1.1.3 Einsatzzwecke S. 4
1.1.4 Wer setzt ein Assessment Center ein?
1.1.5 Moderator und Assessoren  S. 5

2. Hauptteil

2.1 AC – Durchführung des Workshops

2.1.1 Wie läuft ein Assessment Center ab?  S. 6
2.1.2 Wichtigste im Assessment Center gebräuchliche Einzelverfahren S. 7
2.1.3 Erklärung der einzelnen Verfahren S. 8
2.1.4 Beurteilungskriterien S. 9
2.1.5 Feedback- bzw. Abschlussgespräch

2.2 AC – Betrachtung des Verfahrens S. 10

2.2.1 Standards der AC – Technik
2.2.2 Pro und Contra der AC – Verfahrenstechnik  S. 11

3. Fazit S. 12

3.1 Stellungnahme

4. Literaturverzeichnis S. 13

5. Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung

Wer heutzutage zur großen Karriere ansetzt, also in ein Traineeprogramm einsteigen will oder eine Führungsposition anstrebt, kommt am Assessment Center (Abkürzung: AC) kaum noch vorbei. Immer mehr Unternehmen setzen auf das wohl härteste, jedoch keineswegs unumstrittene Auswahlverfahren, welches die Eignung und die Vorhersage des späteren beruflichen Erfolgs eines Bewerbers feststellen soll.

1.1 Assessment Center – ein Überblick

1.1.1 Was ist ein Assessment Center?

Es handelt sich hierbei um ein Gruppenverfahren, das Unternehmen / Organisationen nutzen, um Personal auszuwählen, bei dem mehrere Bewerber (in der Regel 6-12), gleichzeitig und unmittelbar vergleichend über einen Zeitraum von ein bis drei Tagen beurteilt werden. 1 Ein systematisches Verfahren „zur qualifizierten Feststellung von Verhaltensleistungen bzw. Verhaltensdefiziten, dass von mehreren Beobachtern gleichzeitig für mehrere Teilnehmer in Bezug auf vorher definierte Anforderungen angewandt wird“ (Jeserich, W.: 1981, S. 33). Es geht um „die Einschätzung aktueller Kompetenzen oder die Prognose künftiger beruflicher Entwicklung und Bewährung“ (Schuler, H. & Stehle, W.: 1987, S.2).

1.1.2 Geschichte und Entstehung

Bereits zur Zeit der Weimarer Republik entstanden erste Vorläufer des Assessment Centers. Um 1915 entwickelte J.B. Rieffert Tests zur Identifikation von Offiziersanwärtern. Dieses System wurde allerdings zu Beginn der NS-Zeit aufgegeben, da Offiziere nicht mehr nach objektiven Kriterien ausgewählt werden sollten, sondern nach dem deutschen Rassenbild und der politischen Einstellung.2 Nach dem Zweiten Weltkrieg erfolgte der Einsatz von militärischen Beurteilungsprogrammen bei der britischen Armee und dem US- amerikanischen Nachrichtendienst. Im Laufe der 50er und 60er Jahre erfuhr das AC zunehmend industrielle Anwendung. Bahnbrechend hierfür war eine Langzeitstudie der amerikanischen Telefongesellschaft AT&T. Die Ergebnisse dieser Studie zur Vorhersagegütigkeit entsprechen weitestgehend noch den heutigen Erkenntnissen. 3 Seit circa 1970 werden Assessment Center wieder im deutschsprachigen Raum angewendet.

1.1.3 Die wichtigsten Einsatzzwecke

- Interne Personalauswahl
- Auswahl externer Bewerber
- Laufbahnplanung
- Beurteilung
- Teamentwicklung
- Forschung
u.a.4

1.1.4 Wer setzt ein Assessment Center ein?

In Deutschland laden bereits mehrere 100 Unternehmen Bewerber zum AC ein, um zu testen, ob die Kandidaten zum Unternehmen passen, wo ihre Stärken und Schwächen liegen etc. Unternehmen die diese Bewerberauswahl durchführen sind bspw. Daimler Chrysler, Deutsche Bank, Hoechst, Karstadt, Opel, VW u.v.m. 5

1.1.5 Moderator und Assessoren

[...]

1 Däumler/Grabe: 2000, S. 92

2 Vgl. Däumler/ Grabe: 2000, S.92

3 vgl. Durnwalder: 2001, S.3

4 vgl. Schuler: 2000, Abbildung S.120

5 Hesse/Schrader: 1999, S.15