Interaktive Schulung von Mitarbeitern über ein Netzwerk

von: Karsten Pawlofsky

Inhaltsverzeichnis

1 Beschreibung des Problems  1

1.1 Problemstellung  1
1.2 Vorgehensweise  1

2 Darstellung der Ist-Situation  2

2.1 Vorstellung des Unternehmens  2

2.1.1 Standort XXX  3
2.1.2 Standort China  3

2.2 Die Marktlage  4
2.3 Technische Ausstattung des Unternehmens 5

2.3.1 Maschinen  5
2.3.2 Netzwerk  5

2.4 Ist –Analyse  5

2.4.1 Bedarfsanalyse  5
2.4.2 Zielgruppenanalyse 6
2.4.3 Organisation und Zeitplanung  6
2.4.4 Ist–Methode  7
2.4.5 Inhalte des Seminars  7
2.4.6 Zielsetzung des Seminars 8

3 Beschreibung des Soll-Zustandes  8

3.1 Sollzustand 8
3.2 Die Methode „Computer Based Training“  9
3.3 Zielsetzung der CBT Schulungsmaßnahme 9
3.4 Lernorganisatorische Implementierung  9
3.5 Organisations- und Zeitplanung 10
3.6 Technische Vorraussetzung der CBT Methode  10

3.6.1 Hardware  11
3.6.2 Lernprogramm Software 11

4 Diskussion der Alternativen 12

4.1 Technische Beurteilung  12

4.1.1 Bewertung und Auswahl der Software  12

4.1.1.1 Anbieter 1 12
4.1.1.2 Anbieter 2 12
4.1.1.3 Bewertung  14
4.1.1.4 Lizenzbedingungen  16

4.2 Wirtschaftlichkeitsberechnungen 17

4.2.1 Darstellung der Ist– Kosten des Seminars  17
4.2.2 Schulungskosten Soll (CBT)  19

4.2.2.1 AfA der Computer  19
4.2.2.2 Maschinenstundensatzberechnung  19
4.2.2.3 Darstellung der Sollkosten CBT  21
4.2.2.4 Schulungskosten Multiplikator  22

4.3 Gesamtbetrachtung  23

4.3.1 Kostenvergleichsrechnung CBT zu Ist-Situation 23
4.3.2 Kennzahlenvergleich 24

4.3.2.1 Teilnehmerkostensatz 24
4.3.2.2 Teilnehmerstundensatz 25
4.3.2.3 Produktivitätsvergleich  25

4.3.3 Kritische Menge 26
4.3.4 Bildungscontrolling  28
4.3.5 Stellung des Betriebsrates  29

5 Fazit 29

Begriffserklärung

Literaturverzeichnis, Quellen
 

1 Beschreibung des Problems

1.1 Problemstellung

Durch die Globalisierung und der damit verbundenen Erweiterung des Unternehmens yxxxxxxxxxxx nach China und Rumänien, ist der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern in diesen Ländern sehr groß. Daher finden in xxx zur Zeit Schulungen für die Mitarbeiter aus dem neu aufgebauten Standort Rumänien und China statt. In diesen Schulungen werden ihnen die Grundlagen der CNC¹-Technik vermittelt. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter für die Dauer der Schulung nach xxx versetzt werden und in Hotels untergebracht werden. Durch die Sprachbarrieren zwischen den deutschen Trainern und den Mitarbeitern, müssen Dolmetscher eingesetzt werden, um die Schulungen und die dazugehörigen Unterlagen in die Landessprache zu übersetzen. Desweiteren müssen interne Trainer von ihren Tätigkeiten freigestellt werden. Dies verursacht erhebliche Kosten und stellt einen hohen Zeitaufwand für das Unternehmen dar. Da nun noch weitere Mitarbeiter des Standortes China geschult werden müssen, soll ein kostengünstiges und effektiveres Konzept erarbeitet werden, bei dem die Mitarbeiter vor Ort in China geschult werden können, da die Chinesen aus Mentalitätsgründen nur sehr ungern ihr Heimatland verlassen. (Quelle: interne Interviews mit Mitarbeitern)

1.2 Vorgehensweise

Im Folgenden wird am Beispiel des Standortes China dargestellt, warum die Einführung von CBT² an diesem Standort sinnvoll ist. Zuerst wird das Unternehmen kurz vorgestellt und die Marktlage und das Umfeld, in dem sich xxxxxxxxxxxx befindet dargestellt. Danach wird der derzeitige Ablauf der Schulung von ausländischen Mitarbeitern, die zentral in xxxx durchgeführt werden, erläutert. Interaktive Schulung von Mitarbeitern.doc In der Sollanalyse wird die Methode CBT³ und die lernorganisatorische Implementierung erläutert. Danach wird ein Vergleich von verschiedenen Softwareanbietern angestellt und eine Software ausgesucht. In der wirtschaftlichen Betrachtung werden dann die Alternativen Ist und Soll gegenübergestellt und darauf aufbauend Wirtschaftlichkeitsberechnungen durchgeführt. Anhand der Berechnungen wird dann die Entscheidung getroffen, ob die Einführung von CBT sinnvoll ist.

2 Darstellung der Ist-Situation

2.1 Vorstellung des Unternehmens

Die xxxxxxxxxxxxxxxxxx ist seit über 100 Jahren weltweit führend in der Herstellung von Präzisionswälzlagern für die Automobilindustrie, den Maschinenbau und für die Luft- und Raumfahrt. Die XXX beschäftigt an 25 Standorten weltweit über 18 000 Mitarbeiter, davon werden 8200 Mitarbeiter in Deutschland beschäftigt. Zu den deutschen Standorten gehören: XXXX, XXXXX , XXXXX , XXXXX Die übrigen Mitarbeiter sind im Ausland beschäftigt. Zu diesen ausländischen Standorten gehören Niederlassungen in den USA, Österreich, Südkorea, Tschechien und Kanada. Weitere Niederlassungen werden zur Zeit in Rumänien und China errichtet. Seit Dezember 2004 sind die Unternehmen XXX, XXX und die XXX Gruppe zur neuen XYZ KG zusammengefasst. Die gesamte Gruppe beschäftigt nunmehr 54 000 Mitarbeiter an ca. 180 Standorten weltweit.

2.1.1 Standor XXX

Am Standort XXX, an dem ca. 1500 Mitarbeiter beschäftigt sind, werden Wälzlager für den industriellen Erstausrüster Großlagermarkt gefertigt. Diese Wälzlager werden in Windkraftanlagen, Tunnelbau, Raumfahrt, Maschinenbau, Fahrzeugbau und in der Rüstungsindustrie eingesetzt. Zu den Wälzlagertypen, die in XXX hergestellt werden, gehören Zylinderrollenlager, Kegelrollenlager, Tonnenrollenlager und Axial-Pendelrollenlager bis zu einem Bohrungsdurchmesser von 4 Metern. Von dort aus wird der europäische und amerikanischen Markt beliefert.

2.1.2 Standort China

Der Standort China soll den asiatischen Raum beliefern und sehr ähnliche Produkte wie die Niederlassung in XXX fertigen. Zur Zeit befindet sich der Standort noch im Aufbau. Einige chinesische Mitarbeiter sind eingestellt und auch ein Großteil der Maschinen sind schon vorhanden und angeschlossen. Der Produktionsstart soll Anfang 2006 erfolgen und später mal bis zu 3.000 Mitarbeiter beschäftigen.

2.2 Die Marktlage

Der Wälzlagermarkt ist geprägt durch die Konzentration bei den Wälzlagerherstellern untereinander. Die Zahl der Wälzlagerhersteller hat sich in den letzten Jahren von vielen kleinen Anbietern auf einige, wenige, große Anbieter reduziert. Die Top 9 der Wälzlagerindustrie machen ca. 81 % des gesamten Marktes aus, so dass man hier von einem Oligopol sprechen kann. (Quelle: Branchenanalyse 2004). Im Markt herrscht ein hoher Wettbewerbsdruck und die Marktverhältnisse verändern sich zunehmend. Der Schwerpunkt der Dynamik in der Wälzlagerindustrie liegt derzeit in der Expansion nach Mittelosteuropa sowie nach Südostasien, insbesondere nach China. Alle großen Anbieter sind dort im besonderen Maße engagiert und haben Standorte errichtet oder planen dort die Errichtung. Die Nachfrage in den Entwicklungsregionen wird einen deutlichen Entwicklungsschub erzeugen. Der stärkste Wachstum wird in Osteuropa und China erwartet.

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1 Computer Numerical Control

2 Computer Based Training

3 Computer Based Training