Effizienz interner und externer Personalwirtschaft

von: Kristin Wohmann

Sommersemester 2006

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begriffserläuterungen

2.1 Effizienz
2.2 Effizienzkriterien
2.3 Personalentwicklung

3. Personalentwicklung

3.1 Instrumente der Personalentwicklung
3.2 Ziele der Personalentwicklung

4. Personalentwicklungsmaßnahmen

4.1 Planung der Personalentwicklungsmaßnahmen
4.2 Messung der Personalentwicklungsmaßnahmen

5. Schlussfolgerung

6. Anlage

7. Literaturverzeichnis

1. Einleitung

„Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital“¹, eine Formulierung, die in Unternehmen mittlerweile großen Zuspruch gefunden hat. Die Mitarbeiterpflege spielt in der Personalentwicklung eine immer größer werdende Rolle. Diese zu entwickeln und zu fördern ist daher eine vorrangige Aufgabe aller Unternehmen, insbesondere unter der Bedingung der „Überalterung der arbeitsfähigen Bevölkerung, technologischen Veränderungen, der zunehmenden Globalisierung [...]“². Um den Auswirkungen des Fortschritts und den Veränderungen zu begegnen und die neu entstandenen Bedürfnisse und Interessen zu befriedigen, verfügt die Personalentwicklung über verschiedene Maßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel Personalentwicklung into the job (Ausbildung und Traineeprogramme), Personalentwicklung on the job (Projektarbeit, Job Enlargement, Job Rotation, Laufbahn- und Karriereplanung), Personalentwicklung near the job und off the job (Stellvertretung, Fallstudien, Rollenspiele) und Personalentwicklung out of the job (Fortbildung, Umschulung)³.

Die Schwierigkeit besteht darin, die nachhaltigste und wirksamste Möglichkeit auszuwählen. Genau dies ist die Aufgabe meiner Hausarbeit; den Erfolg und die Effizienz der Personalentwicklung zu erfassen. Dabei gehe ich zu allererst auf einige Begriffserklärungen wie Effizienz, Effizienzkriterien und Personalentwicklung ein. Anschließend erläutere ich die Ziele der Personalentwicklung und wie man diese mit den Maßnahmen erreichen kann. Zuallerletzt versuche ich die Wirksamkeit der Maßnahmen in der internen und externen Personalentwicklung zu erläutern. Dabei beschränke ich mich auf ausgewählte Maßnahmen wie Training on the job und off the job und die klassische Berufsausbildung.

Abbildung 1: Deutschland in der EU-Skala der beruflichen Weiterbildung [Abbildung in der Downloaddatei vorhanden]

Laut dieser Statistik des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln steht Deutschland auf Platz 7 der beruflichen Weiterbildungsintensität in der Europäischen Union. Somit liegen wir im Durchschnitt der Unternehmen, die Lehrveranstaltungen anbieten. Bei den Teilnehmern, die diese Veranstaltungen besuchen, liegt Deutschland im unteren Drittel, ebenso in den Kursstunden. Die Kosten je Beschäftigten befinden sich allerdings im oberen Drittel. Fazit ist, dass nicht genug Aktivitäten der Unternehmen und Beschäftigten auf Weiterbildung abzielen. Möge es an der Qualität der Weiterbildungsanbieter oder den hohen Kosten liegen. Fest steht, dass die Qualifizierung der Mitarbeiter, nicht nur für sie, sondern auch für das Unternehmen, von Bedeutung ist.

2. Begriffserläuterungen

2.1 Effizienz

Effizienz kommt aus dem lateinischen und bedeutet Wirksamkeit⁴, also die „Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen, Vorgängen oder Handlungen, bezogen auf das Verhältnis von Aufwand und Ertrag“⁵.

Auf das Thema der Hausarbeit bezogen bedeutet dies, dass man das Vorgehen in der Personalentwicklung, sprich die Anwendung der Maßnahmen evaluieren muss, um den gewünschten Erfolg zu messen. Dabei müssen auch die Kosten und Aufwendungen in der richtigen Auswahl und Organisation der Qualifizierung der Mitarbeiter beachtet werden. Es muss einen tatsächlichen Handlungsbedarf in der Zielgruppe der Mitarbeiter geben, ansonsten ist es nicht von Vorteil wirksame Maßnahmen einzusetzen. Die Aufwendungen sollten gering gehalten werden und dennoch den größtmöglichen Nutzen bewirken, also die erfolgreichen Aktivitäten der Mitarbeiter, die am Ziel des Unternehmens ausgerichtet wurden. Diese Relationen sind wichtig für den Begriff der Effizienz.

2.2 Effizienzkriterien

[...]

1 Inderst, F.X., Die Evaluierung der Personalförderung: eine betriebspersonalökonomische Analyse, Frankfurt a. Main; Berlin; Bern; New York; Paris; Wien: Lang, 1995, S. 15 ff

2 derselbe, Die Evaluierung der Personalförderung: eine betriebspersonalökonomische Analyse, Frankfurt a. Main; Berlin; Bern; New York; Paris; Wien: Lang, 1995, S. 16 ff

3 Scholz C., Personalmanagement: Informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen, 5., neubearbeitete und erweiterte Auflage, München: Vahlen, 2000, S. 511 ff

4 LexiROM 4.0

5 Wörterbuch kaufmännischer Begriffe, Wissen sofort, genehmigte Sonderausgabe, printed in Germany, S. 94