Staatlich anerkannte
Fachhochschule Nordhessen der DIPLOMA
Studienzentrum Hannover

Diplomarbeit 

zur Erlangung des Grades Diplom-Ergotherapeutin (FH)

Abgabedatum: 15. April 2006

Der integrierte Business Plan als fundamentaler Bestandteil zum Aufbau einer ergotherapeutischen Praxis

Vorgelegt von: 

Sonja Hüttemann

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis ...  II
Abbildungsverzeichnis  ...  IV
Abkürzungsverzeichnis  ...  V

1. EINLEITUNG ...  1
1.1 PROBLEMSTELLUNG ...  1
1.2 ABGRENZUNG DER THEMATIK ...  2
1.3 AUFBAU UND VORGEHENSWEISE ...  2

2. BEGRIFFLICHE UND INHALTLICHE GRUNDLAGEN  ...  3
2.1 ERGOTHERAPIE ...  3
2.1.1 Ergotherapie: Begriff und Anwendungsgebiete ...  3
2.1.2 Darstellung alternativer Angebotsformen von ergotherapeutischen Leistungen ...  5
2.2 GRÜNDUNGSPLANUNG ...  6
2.2.1 Gründungsplanung: Begriff ...  6
2.2.2 Aufgaben und Phasen der Gründungsplanung ...  6
2.2.3 Der Business Plan als Dokument der Gründungsplanung: Begriff, Aufbau und Funktion ...  8

3. INHALTLICHE KOMPONENTEN DES INTEGRIERTEN BUSINESS PLANS AM BEISPIEL EINER ERGOTHERAPEUTISCHEN PRAXIS  ...  16
3.1 GESCHÄFTSMODELL  ...  16
3.1.1 Inhaltlicher Überblick  ...  17
3.1.1.1 Geschäftsidee ...  17
3.1.1.2 Gründer (-team)  ...  22
3.1.1.3 Standort ...  24
3.1.1.4 Personalplanung  ...  26
3.1.1.5 Rechtsform  ...  30
3.1.2 Vorstellung des Geschäftsmodells einer Beispielpraxis  ...  31
3.2 MARKT- UND WETTBEWERBSVERHÄLTNISSE  ...  33
3.2.1 Inhaltliche Darstellung ...  33
3.2.1.1 Markt- und Zielgruppenanalyse ...  33
3.2.1.2 Konkurrentenanalyse  ...  38
3.2.2 Entwicklung des Gesamtmarktes Ergotherapie ...  40
3.2.3 Analyse der Markt- und Wettbewerbsverhältnisse der Beispielpraxis  ...  44
3.3 MARKETINGAKTIVITÄTEN  ...  54
3.3.1 Inhaltliche Beschreibung  ...  54
3.3.1.1 Leistungspolitik  ...  54
3.3.1.2 Preispolitik ...  56
3.3.1.3 Kommunikationspolitik ...  57
3.3.1.4 Prozesspolitik  ...  62
3.3.1.5 Ausstattungspolitik  ...  66
3.3.2 Identifikation von Marketingaktivitäten der Beispielpraxis  ...  68

4. SCHLUSSBETRACHTUNG ...  69

Anhang I: Arztstruktur Wismar  ...  72
Anhang II: Kindereinrichtungen Wismar ...  73
Anhang III Zusammenarbeit mit Ergotherapeuten ...  74
Anhang IV B-Plan Hansestadt Wismar  ...  75
Anhang V Auswertung empirische Untersuchung Anzeigen ...  76
Anhang VI Auswertung empirische Untersuchung Praxisschild  ...  77
Anhang VII Patientenfragebogen ...  78

Literaturverzeichnis  ...  79

1. Einleitung 

1.1 Problemstellung 

Die vorliegende Arbeit widmet sich der Problemstellung geeignete Inhalte zur Erstellung eines Business Plans für eine zu gründende ergotherapeutische Praxis zu ermitteln. Dabei werden Handlungsempfehlungen gegeben, die sich für Gründer einer Ergotherapiepraxis als nützlich und hilfreich erweisen sollen. Die Planung einer Unternehmensgründung ist eine bedeutende, strategische Aufgabe mit langfristiger Wirkung. Aufgrund der Tatsache, dass Ergotherapeuten hauptsächlich über medizinischtherapeutische Inhalte ausgebildet werden, bei der Gründung einer Praxis vorerst jedoch wirtschaftliche Themen, wie insbesondere die Marktanalyse, die Finanzplanung oder die Auseinandersetzung mit potentiellen Geldgebern im Mittelpunkt stehen, wird in dieser Arbeit versucht, Denk- und Tätigkeitsprozesse, die überwiegend im Bereich der Wirtschaft Anwendung finden, auf den Beruf des Ergotherapeuten zu übertragen. Wirtschaftliches Denken gewinnt auch aufgrund des ansteigenden Wettbewerbdrucks und der schwierigen gesundheitspolitischen Situation von ergotherapeutischen Praxen immer stärker an Bedeutung. Für den Markt von ergotherapeutischen Dienstleistungen ist festzustellen, dass dieser in zahlreichen Regionen abgedeckt ist. Vor allem auf die Praxen werden schwierige Zeiten zukommen, da seit in Kraft treten des Gesundheitsreformgesetzes vom 01.01.2000 und dem Gesundheitsmodernisierungsgesetzes vom 01.01.2004 die bestehenden Praxen vermehrt Verordnungsrückgänge und Umsatzeinbußen vermelden.¹ Daher benötigen Existenzgründer zum Aufbau einer ergotherapeutischen Praxis ein fundiertes Wissen, sowohl im Bereich der Medizin als auch der Wirtschaft, um langfristig die Existenz der Praxis sichern zu können. Die fundierte und fachmännische Erstellung eines Business Plans ist dabei ein entscheidender Baustein für die Realisierung einer Praxisgründung, um Kapitalgeber von der Geschäftsidee zu überzeugen und den Business Plan als Leitfaden für die eigenen Planungsschritte zu nutzen. Die inhaltliche Darstellung eines Business Plans für eine ergotherapeutische Praxis wird in dieser Arbeit am Beispiel einer zu planenden, fiktiven Praxis durch ihre Vorstellung und Analyse konkretisiert.

1.2 Abgrenzung der Thematik 

Diese Arbeit behandelt ausgewählte Komponenten eines Business Plans. Ziel ist es nicht einen Musterbusinessplan zu erstellen, sondern theoretische Empfehlungen für die Erstellung eines Business Plans zum Aufbau einer ergotherapeutischen Praxis mit konkreten Beispielen zu liefern. Dabei wird kein vollständiger Business Plan charakterisiert, sondern die Schwerpunkte dieser Arbeit liegen auf der Beschreibung des Geschäftsmodells, der Analyse der Markt- und Wettbewerbsverhältnisse sowie der Marketingaktivitäten. Der sich typischerweise anschließende Teil der Finanzplanung wird nicht bearbeitet, da eine adäquate Betrachtung den Rahmen dieser Arbeit überschreiten würde. Vielmehr werden die genannten Hauptbereiche mit stärkerer Intensität behandelt. Im Rahmen der Marketingaktivitäten werden die Vertriebskanäle aufgrund der geringen Relevanz für ergotherapeutische Praxen außer acht gelassen. Die Erstellung eines Business Plans kann aus unterschiedlichen Motiven erfolgen. Sie können sowohl für bestehende als auch für zu gründende Unternehmen erstellt werden. Die folgenden Ausführungen behandeln ausschließlich die Unternehmensgründung. Ebenso bezieht sich die Arbeit nur auf den Dienstleistungsbereich von ergotherapeutischen Praxen. Dabei wird der Begriff Business Plan verwendet, der in seiner Bedeutung mit synonym verwandten Begriffen, wie beispielsweise Geschäftsplan oder Unternehmenskonzept, gleichzusetzen ist.

1.3 Aufbau und Vorgehensweise 

Die Arbeit bezieht sich in ihren Ausführungen zunächst auf die Darstellung von Inhalten der Beschreibung eines Geschäftsmodells am Beispiel von Ergotherapiepraxen. Dabei wird im einzelnen auf die Bedeutung und Aufgaben dieser Inhalte und auf die Handlungsmöglichkeiten für ergotherapeutische Existenzgründer eingegangen. Es schließt sich die Vorstellung der Grundidee einer zu planenden, fiktiven ergotherapeutischen Praxis in Wismar, im Gebiet Mecklenburg-Vorpommern an. Die darauf folgende Markt- und Wettbewerbsanalyse bezieht sich zum einen wiederum auf die inhaltliche Beschreibung eines Business Plans zum Aufbau einer ergotherapeutischen Praxis. Zum anderen wird auf die Gesamtmarktlage der Ergotherapiebranche sowie auf die konkrete Analyse der geplanten Gründungsaktivität in Wismar eingegangen und somit diese fiktive Praxis auf ihre Existenzgrundlage überprüft und untersucht. Diesem Teil der Arbeit wird besonderes Gewicht beigemessen.

Als letzter Bereich schließt sich die inhaltliche Darstellung der Marketingaktivitäten an, die ihren Abschluss in der Benennung von geeigneten Marketingmaßnahmen als Alleinstellungsmerkmal gegenüber der bestehenden Konkurrenz in Wismar, findet.

[....]

1 Vgl. o.V. Informationen zur Gründung einer Ergotherapeutischen Praxis, Deutscher Verband der Ergotherapeuten e.V., Karlsbad, 01/2005, S. 27.