Energiemuster im Unternehmen

oder

welche Ressource die seelische Arbeit darstellt

Diplomarbeit

im Rahmen des Kaderkurses zum "Personalfachmann"

an der NSH Basel

Vorgelegt von Eberhard Küpfer

Mai 1999

Vorwort

Das Thema dieser Diplomarbeit habe ich selbst gewählt, weil mich immer schon das energetische Moment am Menschsein interessiert hat und da ich auch nichts dazu in der Literatur fand. Insofern möchte ich auch eine mir wichtig erscheinende Lücke zu schliessen versuchen. Als Religionspädagogen fasziniert mich diese Fragestellung im Kontext von Chaos und Ordnung bei der Genesis (vgl. Gen 1,1 – 5) Gott, der Schöpfer, ordnet das Tohuwabohu und trennt in Licht und Schatten (Erster Tag).

Diese Energetik , die sich im theologischen Rahmen widerspiegelt, ist natürlich auch in unserem grauen Alltag im Innen- wie Aussenleben wieder zu finden. Nicht von ungefähr spricht man von Höhen und Tiefen des Lebens. Im Psalm 23 wird uns der tröstliche Charakter klar belegt :

"Muss ich auch wandern in finsterer Schlucht , ich fürchte kein Unheil ..."

Die dort angesprochene Depression oder auch Resignation, die wir ja mitunter in unserem Leben selbst durchleben müssen, wird durchstossen von der fürsorglichen Weise, wie Gott uns anspricht und vor allem begleitet : "Denn du bist bei mir , dein Stock und dein Stab geben mir Zuversicht"

Ein Vaterunser wartet mit Energie in den Worten "Denn dein ist die Kraft" 1auf.

Im liturgischen 4. Hochgebet dann wird auch in den Worten „Du wohnst in unzugänglichem Lichte"² auf die Heilsverortung Gottes angespielt, die wie „Hamlet" in seinem Monolog so trefflich zu sagen weiss: "Das unentdeckte Land, von dess Bezirk kein Wandrer wiederkehrt"³

Die göttliche Energie wirkt auch in uns Menschen wie es der Heilsplan Gottes offen zugibt (Gen 2,7). Wir sind jedoch nicht nur Reagierende auf Gottes Aktionen hin, sondern selbst Agierende und ausgestattet mit genügend Lebensenergie, um Gutes oder auch Schlechtes zu tun. Im letzteren Falle spricht der Jurist bekanntlich von der „kriminellen Energie".

So schliesst sich für mich ein Energiekreislauf vom Übermenschlichen und zurück.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung  ... 5

1. Deskription ... 7

1.1.Die "seelische Arbeit" im Unternehmen  ... 7

1.2. Die Energiebilanz ... 8

1.3. Das energetische Menschenbild ... 9

2. Analyse von Energiemustern  ... 11

2.1. Negative Scenarien  ... 11

2.1.1.Mobbing ... 11

2.1.2. Intrigen ... 12

2.1.3. Arbeitsssucht und Burn-out-Syndrom ... 13

2.2. Positive Scenarien ... 15

2.2.1. Arbeitsmotivation  ... 15

2.2.2. Arbeitszufriedenheit oder die Arbeitsfreude ... 15

3. Synthese ... 17

3.1. Die kreative Ressource ... 18

3.2. Die psychohygienische und gesundheitliche Ressource  ... 19

4. Ausblicke ... 21

4.1.Der rechte Umgang mit den Energien  ... 21

4.2.Der Umgang mit den Energieträgern ... 21

4.2.1.Der Betrieb  ... 21

4.2.2.Das Team oder die Arbeitsgruppe ... 22

4.2.3.Ich selber  ... 22

5. Anlagen  ... 24

6. Literaturnachweis ... 41

Einleitung

Energien sind in der von mir benutzten Weise in positive und negative Formen zu sehen (Bipolarer Ansatz).

Die Physik kennt Energie als "jede realisierbare Kraft, im allgemeinen. Sprachgebrauch geistige und  körperliche Tatkraft, die nachdrücklich eingesetzt wird, um etwas zu erreichen oder durchzusetzen" ⁴ Den Energien nachzuspüren, ihnen auch effektiv Rechnung zu tragen, soll diese Abhandlung dienen. Jedes Aussenereignis hat stets eine Innenursache !

Beispiel :

Die Wirkung einer riesigen sichtbaren Meereswoge (bekannt als Tsunamis) im Pazifik mit einigen Metern Höhe rührt eben von einer kleinen "Ursache", einem Seebeben als "unsichtbarer" Quelle her. Genauso verhält es sich mit menschlichen Energien wie es etwa ein Buchtitel so treffend anspricht: "Hinter Konflikten stecken Energien"⁵ und ich möchte ergänzen: des Innerseelischen.

Warum sollten wir nun unserer Augenmerk auf die strategischen Erfolgsfaktoren lenken und hier insbesondere auf die weichen Faktoren Personal?

Im Umbruch der Gesellschaft vor der Jahrtausendwende stellt sich diese Frage eigentlich automatisch, ist jedoch bereits in den frühen achtziger Jahren durch entsprechende Beachtung von Visionären und Zukunftsforschern unter die Lupe genommen worden. In einer nicht gerade positiven Art und Weise wurden gesellschaftliche Veränderungen , den sog. "Negatrends", durch Soziologen aufgegriffen.

Deren Sichtweise skizziert die Ebene Unternehmen in folgender Darstellung: "In der Wirtschaft steuern wir auf eine Dualökonomie zu, in der zwei verschiedene Gruppen von Arbeitenden deutlich werden: Eine qualifiziertere Minderheit wird lebenslange, machtbesetzte und kreative Tätigkeiten ausüben, während die Mehrheit der Beschäftigten temporären, unqualifizierten und rigiden Aufgaben nachgehen muss."⁶

In den Jahren 1995 – 1998 habe ich im Zuge meiner sozialpädagogischen Erwerbsarbeit im Heilpädagogischen Förderzentrum Hochrhein - Hotzenwald Rickenbach und Bad Säckingen ein Berufseinführungsprojekt lanciert und aktiv begleitet, das den Tenor hatte , sozial schwächere Jugendliche über Jobs in die Erwerbsarbeit zu bringen (Vgl. 7). Meine Hypothese zu dieser Arbeit heißt : Den „seelischen Energien" im Unternehmen wird (noch) nicht die ihr zustehende Bedeutung zugebilligt!

Die Personalleitung ist die wichtige Schnittstelle von allen Mitarbeitern im Unternehmen – egal, ob jene nun von der Logistik, dem Einkauf, der Produktion oder dem Vorstand kommen.

Diese bedürfen nämlich eines guten Umgangstones und entsprechender Hege und Pflege.

Der Unternehmensgewinn von heute ist bestimmt von

• Kosten senken,
• Einsparungen tätigen,
• Fusionen gestalten, um zu überleben im globalen Rahmen,
• Rentabilität erhöhen , um nur einige wenige Faktoren zu nennen.

[...]

1 Schweizer Bischofskonferenz (Hrsg.), Katholisches Gesangbuch, Zug – 1998, Nr.33, S. 111

2 Die Bischöfe Deutschlands und Österreichs ... (Hrsg.), Gotteslob, Nr. 369, S. 400

3 William SHAKESPEARE, Dramen in sieben Bänden, Hamlet, Dritter Aufzug, Erste Szene, Weltbild-Bücherdienst, Sonderausgabe , Band IV, Stuttgart , 107

4 Die grosse Bertelsmann Lexikothek, Band 4, Gütersloh – 1989, 236

5 Auszüge aus den Verhandlungen des 20. Deutschen Soziologentages in Bremen 1980, in Psychologie Heute Nr. 12, Heidelberg – 1984

6 BIEGER, E. / MÜGGE, J., Hinter Konflikten stecken Energien, Hamburg - 1995

7 KÜPFER, E., "Förderung unserer Jugendlichen durch Freizeit- und Ferienjobs"(unveröffentlichter Gruppenbericht)