Abteilung Aachen

Postgradualer Master - Studiengang

Kooperationsmanagement. Leitung in

Die Hochschule für Soziale Arbeit

multiprofessionellen Sozial- und

Gesundheitsdiensten

Hausarbeit im Masterstudiengang:

Kooperationsmanagement. Leitung in multiprofessionellen Sozial- und

Gesundheitsdiensten

Die lernende Organisation ­

Personalführung, Personalentwicklung, Qualitätssicherung und

Evaluation ­

Beziehung der Systeme Organisation und Umwelt

Vorgelegt von:

Sven Werny

Lehrgebiet:

Systemische Aspekte von Führung und Leitung

Vorgelegt am:

30.03.2007

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung 2

2. Die Organisation - von der klassischen zur ganzheitlichen Sichtweise 2

3. Die Lernende Organisation nach Peter M. Senge 3

3.1 Personal Mastery 3

3.2 Mentale Modelle 3

3.3 Gemeinsame Vision 4

3.4 Teamlernen 4

3.5 Systemdenken 5

4. Personalführung / -entwicklung in der lernenden Organisation 6

5. Qualitätssicherung und Evaluation in der lernenden Organisation 7

6. Beziehung der Systeme Organisation und Umwelt 8

7. Resümee 9

8. Literaturverzeichnis 10

1

1. Einleitung

Um eine lernende Organisation überhaupt verstehen zu können, ist eine systemische und

ganzheitliche Sicht notwendig. Wenn es z.B. darum geht, die wirtschaftliche Entwicklung,

Sozialpolitik oder auch kollektive bzw. individuelle Lebenslagen, Lebenswelten und

Identitätskonzepte zu betrachten, müssen außer den materiellen genauso die politischen,

organisatorischen und ethnischen Ressourcen beachtet werden. Soziale Organisationen

sind demnach komplexe Systeme, welche ein gewisses systemisches Denken, Querdenken

und vernetztes Handeln voraussetzen. Innere und äußere Systemzusammenhänge müssen

entdeckt werden, damit soziale Organisationen überhaupt verstanden werden können. Die

folgende Ausarbeitung setzt sich auf der Grundlage der Lernenden Organisation nach Peter

M. Senge mit den Thematiken der Personalführung und Personalentwicklung, der

Qualitätssicherung und Evaluation, sowie der Beziehung der Systeme Organisation und

Umwelt auseinander.

2. Die Organisation - von der klassischen zur ganzheitlichen Sichtweise

In der Betriebswirtschaftlehre ist unter Organisation die Regelung der Arbeitsverteilung,

Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten im Betrieb gemeint. Die so genannte

Organisationslehre baut auf einem formalen System zur Steuerung der betrieblichen

Aufgaben auf und meint damit eine zweckorientierte und dauerhafte Tätigkeit von

Menschen, die durch Arbeitsteilung eine Produktion anstreben (vgl. Pracht, 2002, S. 55).

Dieser Tätigkeit wird analytisch-lineares Denken unterstellt, mit der klassischen Abfolge

von Planung, Realisation und Kontrolle wobei leider den sozialen Bedürfnissen der

Menschen sowie den informellen Organisationen bzw. informellen Gruppen hinsichtlich

ihrer Bedeutung für das Unternehmen meist keine oder wenig Bedeutung beigemessen

wird (vgl. Steinmann / Schreyögg, 2005, S. 441).

Erwähnenswert ist auch die Definition einer Organisation aus der biologischen Sichtweise:

,,Unter Organisation sind die Relationen zu verstehen, die zwischen den Bestandteilen von

etwas gegeben sein müssen, damit es als Mitglied einer bestimmten Klasse erkannt wird"

(Maturana, / Varela, 1990, S. 54). Somit können Einzelheiten innerhalb einer Organisation

verändert werden, ohne dass die Organisation als solche betroffen ist. An dieser Stelle

richtet sich der Fokus auf eine ganz andere Erkenntnis, dass nämlich die Einheiten einer

Organisation nicht starr sind und demnach kein formales bzw. reglementiertes System

2