Fern-Fachhochschule Hamburg
Ergänzungsstudiengang Wirtschaft
Studienzentrum Linz

Studienschwerpunkt
Unternehmensführung
PW-WUF-P11

Hausarbeit zum Thema:
Problematik des internationalen Personaleinsatzes
von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften mit Familien

Herbstsemester 2002
von
Werner Hackermüller

Abgabedatum: 01.11.2002

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis 2
Abbildungsverzeichnis 4
Abkürzungsverzeichnis 5

1. Einleitung 6

2. Personalauswahl für Auslandseinsätze 7

2.1. Ziele und Motive für Auslandseinsätze 7
2.2. Besetzungsstrategien 8
2.3. Auswahlkriterien 9
2.4. Auswahlverfahren 11
2.5. Probleme bei der Personalauswahl 13
2.6. Lösungsansätze für die Personalauswahl 13

3. Vorbereitung auf Auslandseinsätze 14

3.1. Einflussfaktoren auf den Mitarbeiter und seine Familie im Ausland 14
3.2. Informationsorientierte Vorbereitung 15
3.3. Kulturorientierte Vorbereitung 16
3.4. Organisatorische Vorbereitung 17
3.5. Probleme durch schlechte Vorbereitung 19
3.6. Lösungsansätze zur Vermeidung von Problemen 19

4. Personalbetreuung während des Auslandseinsatzes 20

4.1. Anpassungsphasen des Mitarbeiters und seiner Familie im Ausland 20
4.2. Betreuung des Mitarbeiters 21
4.3. Betreuung der Familie 22
4.4. Probleme bei der Betreuung 23
4.5. Lösungsansätze zur Minimierung von Problemen 23

5. Beendigung des Auslandseinsatzes 24

5.1. Beendigungsgründe 24
5.2. Phasen der Reintegration 24
5.3. Probleme bei der Reintegration 26
5.4. Lösungsansätze zur erfolgreichen Reintegration 28

6. Schlussbetrachtung 29

Literaturverzeichnis 30

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1: Ziele und Motive für Auslandseinsätze 7
Abb. 2: Auswahlverfahren für den internationalen Personaleinsatz 11
Abb. 3: Einflussfaktoren auf den Mitarbeiter und
seine Familie im Ausland 14
Abb. 4: Organisatorische Vorbereitungsmaßnahmen 17
Abb. 5: Anpassungsprozess eines Stammhausdelegierten
an die Gastlandbedingungen 20
Abb. 6: Drei-Phasen-Modell der Repatriierung von FRITZ 25
Abb. 7: Prozessmodell der Reintegration von HIRSCH 26
Abb. 8: Unterstützungsmaßnahmen bei der Reintegration 28

Abkürzungsverzeichnis

Abb. Abbildung
bzgl. bezüglich
ca. circa
d.h. das heißt
etc. et cetera
ev. eventuell
o.ä. oder ähnliches
sog. so genannte
u.a. und andere
usw. und so weiter
vgl. vergleiche
z.B. zum Beispiel

1. Einleitung

Im globalen Markt spielen nationale Grenzen heute kaum noch eine Rolle. Immer mehr Mitarbeiter international operierender Unternehmen sind für einige Jahre im Ausland tätig und werden in der Regel von ihren Familien begleitet. Doch nicht immer hat ein Auslandseinsatz für Unternehmen den gewünschten Erfolg. Viele Entsendungen werden vorzeitig abgebrochen. Die häufigste Ursache: Der Mitarbeiter oder seine Familie werden durch die enormen beruflichen und persönlichen Herausforderungen der Entsendung zu sehr belastet. Denn gerade ein Umzug in das Ausland wirft weitreichende Fragen für die gesamte Familie auf:

• Welche Einstellung hat der Partner/die Partnerin zu dem Land?
• Wie gestalten wir den neuen Alltag?
• Findet er/sie dort eine gleichwertige Anstellung?
• Muss einer berufliche Abstriche machen?
• Wie verkraften die Kinder den Ortswechsel?
• Wo knüpfen wir neue Kontakte?
• usw.

Zwar werden in den meisten internationalen Unternehmen Hilfestellungen angeboten, aber nicht unbedingt unter dem Blickwinkel, dass der Mitarbeiter nicht nur Mitarbeiter, sondern Ehepartner, Vater, Mutter - je nachdem - ist, sondern eher im Hinblick auf strukturelle Unterstützung, Kultur-sensibilisierung, Wiedereingliederung/Rückführung. Dies ist sicherlich begrüßenswert und hilfreich, lässt jedoch wichtige Fragen unbeantwortet. Eine Studie von Price-Waterhouse von 1995, in der 180 in Europa tätige Unternehmen über Auslandsentsendungen befragt wurden, sagt aus, dass nur 14% der Unternehmen sich mit der beruflichen Situation des begleitenden Partners beschäftigen - obwohl familiäre Überlegungen die häufigsten Gründe sind, warum Auslandseinsätze abgelehnt werden (vgl. Wilms 1999, 17).

2. Personalauswahl für Auslandseinsätze
2.1. Ziele und Motive für Auslandseinsätze

Die Ziele und Motive für Auslandseinsätze lassen sich zwischen denen des Unternehmens und denen des Mitarbeiters unterscheiden (vgl. Kammel/Teichelmann 1994, 65).

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