Neben dem Begriff E-Commerce treten zusätzlich die Begriffe Electronic Business beziehungsweise E-Business und Electronic Communication oder E-Communication auf. Diese Arbeit wird sich mit diesen drei Begriffen beschäftigen, deren Zusammenhänge beschreiben sowie fünf Wettbewerbsfaktoren definieren. Das Schalenmodell der Digitalen Wirtschaft wird vorgestellt und die Verbindung zu den Wettbewerbsfaktoren präsentiert.
"Der Kunde ist König", ist eine alte Weisheit aus dem Handel. Diese Weisheit hat sich bis heute nicht geändert. Zunehmend mit der Digitalisierung veränderte sich unter anderem die Lage des Handels. Der elektronische Handel, auch Electronic Commerce beziehungsweise E-Commerce genannt, wurde damit geboren. Die Digitalisierung brachte Chancen und Risiken für den stationären sowie elektronischen Handel mit. Heutzutage ist der E-Commerce aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Bei verschiedenen Onlineshops einzukaufen, ist zur Normalität geworden.
Für E-Commerce werden häufig die Synonyme 'Onlinehandel' und 'elektronischer Handel' verwendet. Der elektronische Handel von Waren und Dienstleistungen erfolgt über elektronische Medien wie PC, Smartphone und Tablet. Laut Statista erhöht sich der Umsatz durch E-Commerce im B2C–Bereich, im Endkundenbereich (Business-to-Consumer) in Deutschland Tendenz steigend. Im Jahr 2017 wurde ein Umsatz von circa 48,9 Milliarden Euro, im nächsten Jahr 2018 ein Umsatz von circa 53,3 Milliarden Euro und im Jahr 2019 ein Umsatz von circa 59,2 Milliarden Euro generiert.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- E-Business, E-Commerce und E-Communication
- Fünf Wettbewerbsfaktoren
- Schalenmodell der Digitalen Wirtschaft
- Schluss
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit den Begriffen E-Business, E-Commerce und E-Communication, analysiert ihre Zusammenhänge und definiert fünf wichtige Wettbewerbsfaktoren im digitalen Handel. Darüber hinaus wird das Schalenmodell der Digitalen Wirtschaft vorgestellt und seine Verbindung zu den Wettbewerbsfaktoren aufgezeigt.
- Definition und Abgrenzung von E-Business, E-Commerce und E-Communication
- Identifizierung relevanter Wettbewerbsfaktoren im digitalen Handel
- Vorstellung des Schalenmodells der Digitalen Wirtschaft
- Analyse der Beziehung zwischen Wettbewerbsfaktoren und dem Schalenmodell
- Zusammenfassung und Ausblick auf die Entwicklungen im digitalen Handel
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Bedeutung des Kunden im Handel und die Entstehung des E-Commerce durch die Digitalisierung. Sie stellt die drei zentralen Themen der Arbeit - E-Business, E-Commerce und E-Communication - vor und skizziert den Aufbau der Seminararbeit.
- E-Business, E-Commerce und E-Communication: Dieses Kapitel befasst sich mit den Definitionen und Abgrenzungen der Begriffe E-Business, E-Commerce und E-Communication. Es erklärt die komplexen Zusammenhänge zwischen den drei Begriffen und verdeutlicht ihre Bedeutung in der digitalen Wirtschaft.
- Fünf Wettbewerbsfaktoren: Das Kapitel identifiziert und beschreibt fünf zentrale Wettbewerbsfaktoren, die den Erfolg im digitalen Handel bestimmen. Es analysiert die Bedeutung dieser Faktoren für Unternehmen, die im E-Commerce tätig sind.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Schlüsselbegriffe E-Business, E-Commerce, E-Communication, Wettbewerbsfaktoren, digitales Geschäftsmodell, Schalenmodell der Digitalen Wirtschaft, Digitalisierung und Kundenorientierung.
- Arbeit zitieren
- Shao Mey Tran (Autor:in), 2021, E-Business, E-Commerce und E-Communication. Wettbewerbsfaktoren und Schalenmodell der Digitalen Wirtschaft, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1022716
