Ziel dieser Arbeit soll es sein, den Nutzen von gemeinsamen Werten und der damit verbundenen, gelebten Kultur in einem Unternehmen herauszuarbeiten. Dabei wird sowohl beleuchtet wie Werte im Unternehmenskontext verstanden werden können und müssen, als auch welche Bedeutung diese Werte haben und wie eben dieses Verständnis dafür sorgen kann, dass die Mitarbeiterentwicklung erheblich an Qualität gewinnt. Zudem soll diese Arbeit und der damit verbundene, fiktive Fragebogen mitsamt der Beschreibung des Befragungsablaufes dazu dienen, Probleme für Unternehmen in der Praxis aufzudecken und Lösungen hierfür anzubieten, um in Zukunft effizienter und mehr an den Mitarbeiter angepasst vorzugehen.
Dafür werden die theoretischen und empirischen Grundlagen zum Thema Werte dargelegt. Im Anschluss daran wird das Konstrukt “Werte” anhand eines Strukturbaum erläutert und die daraus gewonnenen Erkenntnisse auf eine Mitarbeiterbefragung in einer fiktiven Organisation angewandt. Der Fragebogen zur Ermittlung der Werte dient hierzu als Hilfsmittel und bildet die Grundlage der Überlegungen. Es soll auch beschrieben werden, wie eine mögliche Auswertung erfolgen kann und wie die Daten der Befragung in ein Unternehmensleitbild überführt werden können. Kapitel 4 reflektiert die bisherigen Aussagen und geht auf die Hürden einer solcher Mitarbeiterbefragung ein. Dabei soll besonders auf die in der Praxis begangenen Fehler hingewiesen werden. Abschließend erfolgt ein Ausblick, in dem unter anderem überlegt wird, wie die erhobenen Daten für die Zukunft noch besser nutzbar gemacht werden können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretischer Teil
2.1 Definition von Grundbegriffen
2.2. Theorie zum Thema Werte
2.3. Empirische Grundlagen
2.4 Zusammenfassung der Theorie und Erschließung von Forschungsfragen
3. Methodische Ermittlung der Unternehmenswerte
3.1 Strukturbaum zum Konstrukt Werte
3.2 Vorteile, Merkmale und Eigenschaften des Fragebogens
3.3 Durchführung der Mitarbeiterbefragung
3.4 Auswertung und praktische Anwendung
4. Diskussion
5. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Stellenwert von Werten und Unternehmenskultur für den wirtschaftlichen Erfolg und entwickelt ein methodisches Vorgehen zur Erfassung von Mitarbeiterwerten mittels eines fiktiven Fragebogens, um eine Grundlage für ein gelebtes Unternehmensleitbild zu schaffen.
- Bedeutung von Werten und Unternehmenskultur in Organisationen
- Theoretische Fundierung des Wertbegriffs nach Schwartz
- Methodik der Erstellung eines wertbasierten Fragebogens
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei Mitarbeiterbefragungen
- Überführung von Befragungsergebnissen in ein Unternehmensleitbild
Auszug aus dem Buch
2.1 Definition von Grundbegriffen
Der Begriff “Wert” ist sehr situativ bedingt und vieldeutig. Es gibt daher viele verschiedene Auffassungen davon, was unter Werten verstanden wird.
Nach Schwartz sind Werte emotional belegte Überzeugungen, die Handlungen und Motivation begründen, allgegenwärtig sind, als Entscheidungs- und Bewertungshilfe dienen, hierarchisch untereinander geordnet sind und Ziele sowie Handlungen dadurch maßgeblich beeinflussen.5
Sie können demnach als breite, abstrakte Grundpfeiler der Persönlichkeit6, aber auch als abstrakte, wünschenswerte Handlungsleitlinien7 verstanden werden und beschreiben das, was für einen Menschen charakteristisch ist. Sie bilden die Grundlage für persönlichen Erfolg, wobei ein Wert immer das beschreibt, was eine Person als für sich und andere wünschens- und erstrebenswert ansieht.8 Unsere Werte spiegeln demnach wider, was uns wert-voll ist.9
Weil diese Werte allerdings so individuell sind, bilden sie sowohl das Bindeglied zwischen zwei Menschen als auch die Grundlage für zwischenmenschliche Konflikte. Jeder Mensch hat eigene Annahmen über das Menschsein und auch wenn sich die Person über die Jahre verändern, bleiben die Wertvorstellung oft starr. Ein weiteres Merkmal, welches Werte auszeichnet, ist dass sie nicht nur unbewusst sind, sondern uns oft sogar dann selbst verschlossen bleiben, wenn wir danach suchen. Das bedeutet, dass wir Entscheidungen aufgrund von Werten treffen, uns dies aber nur selten bewusst ist. Verfolgt man dann vergangene Entscheidungen sieht man die Leitlinien, sozusagen den “roten Faden”, der für den Lebensweg so entscheidend ist und war.
Werte unterscheiden sich von bloßen Normen, einfachen Persönlichkeitsmerkmalen und situativen Stimmungen, weil sie eben diese richtungsweisende Tendenz haben.10 Daher stellen sie auch eine der größten immaterielle, menschlichen Ressourcen dar und sind kostbares Unternehmenskapital sowie eine der gravierendsten Steuerungsgrößen für die Führungsebene.11
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Bedeutung von Mitarbeitern als Kapital und definiert das Ziel, den Nutzen von gemeinsamen Werten und einer gelebten Unternehmenskultur für den Unternehmenserfolg herauszuarbeiten.
2. Theoretischer Teil: Dieses Kapitel erläutert den Begriff Wert, stellt theoretische Modelle wie das von Schwartz vor und reflektiert empirische Messmethoden, um daraus Forschungsfragen für die Praxis abzuleiten.
3. Methodische Ermittlung der Unternehmenswerte: Hier wird anhand eines Strukturbaums ein konkretes Vorgehen zur Entwicklung eines Fragebogens skizziert, inklusive der Durchführung der Befragung und der anschließenden Auswertung der Daten zur Erstellung eines Leitbilds.
4. Diskussion: Die Diskussion reflektiert die Hürden bei Mitarbeiterbefragungen, insbesondere die Bedeutung der Aktivierung der Befragten sowie die wissenschaftlichen Gütekriterien Objektivität, Reliabilität und Validität.
5. Ausblick: Der Ausblick betont, dass eine funktionierende Organisationsentwicklung über die reine Befragung hinausgeht und eine dauerhafte Betreuung sowie das Vorleben der Werte erfordert.
Schlüsselwörter
Werte, Unternehmenskultur, Mitarbeiterbefragung, Unternehmenserfolg, Personalentwicklung, Schwartz, Fragebogen, Organisationsentwicklung, Unternehmensleitbild, Arbeitszufriedenheit, Grundwerte, Wertkonflikte, Motivationsfaktoren, Feedback, Führung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit behandelt die Bedeutung von Werten und der Unternehmenskultur als Basis für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens und wie diese systematisch erfasst werden können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die psychologischen Grundlagen von Werten nach Schwartz, die methodische Konstruktion von Mitarbeiterbefragungen und die praktische Überführung der Ergebnisse in ein Unternehmensleitbild.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, den Nutzen von gemeinsamen Werten im Unternehmen herauszuarbeiten und ein konkretes, fiktives Modell zur wertebasierten Mitarbeiterbefragung und Organisationsentwicklung anzubieten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Literaturanalyse sowie die methodische Herleitung eines Fragebogen-Designs, basierend auf dem Wertemodell von Schwartz und Techniken der empirischen Sozialforschung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die methodische Konstruktion eines Strukturbaums zur Wertemessung, die Konzeption des Fragebogens sowie deren praktische Durchführung und Auswertung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Werte, Unternehmenskultur, Mitarbeiterbefragung, Organisationsentwicklung und Unternehmensleitbild charakterisiert.
Warum wird im Modell von Schwartz zwischen individuellen und organisationalen Werten unterschieden?
Diese Differenzierung ist notwendig, um sowohl die persönlichen Bedürfnisse und Ziele des Individuums als auch die Anforderungen und Erwartungen der Organisation an ein gemeinsames Miteinander und eine einheitliche Unternehmenskultur gezielt betrachten zu können.
Wie kann eine Mitarbeiterbefragung zum Unternehmenserfolg beitragen?
Durch die aktive Einbindung der Mitarbeiter fühlen sich diese gehört und anerkannt, was die Arbeitszufriedenheit steigert; zudem ermöglichen die gewonnenen Daten die Entwicklung eines gelebten Leitbilds, das die Identifikation mit dem Unternehmen stärkt.
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- Valentin Rübensal (Author), 2021, Grundlagen der Wirtschaftspsychologie für Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1026046
