In dieser Erhebung interessiert der Zusammenhang von Vertrauen in der Telearbeit und inwieweit es zur Gesundheit der Beschäftigten im Homeoffice beiträgt. Dazu wird postuliert, dass er durch das Vertrauen des Mitarbeiters in das Unternehmen und in seine Kollegen eine erhöhte Kompetenz erlebt, und dass diese zu seinem Wohlbefinden beiträgt. Da der Zeitpunkt dieser Studie unter dem Einfluss der Pandemie-Situation COVID-19 stand, wurde der Faktor Stress mit untersucht.
Die zu analysierenden Daten wurden mittels paper/pencil im Zeitraum vom 26. August bis zum 16. September 2020 in einem Finanzdienstleistungsunternehmen in Unna erhoben. Dazu wurde eine Fragebogenbatterie aus bereits validierten Studien mit vorangestellten soziodemografischen Daten eingesetzt. Das Auswahlkriterium für die Teilnahme war die mindestens einjährige Beschäftigung in der flexiblen Arbeit. Die Gesamtstichprobe bestand aus 50 Probanden, von denen 36 den Fragebogen bearbeiteten.
Die zu den sechs Forschungsfragen aufgestellten Hypothesen wurden deskriptiv und sowohl regressions- als auch korrelationsanalytisch ausgewertet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theorien und Forschungsstand
2.1 Begriffsbestimmungen
2.1.1 Telearbeit
2.1.2 Mobiles Arbeiten
2.1.3 Homeoffice
2.2 Das Konstrukt Vertrauen
2.2.1 Definition von Vertrauen
2.2.2 Formen des Vertrauens
2.2.3 Vertrauen im Arbeitskontext
2.2.3 Kohärenzgefühl
2.3 Das Konstrukt subjektiven Wohlbefindens
2.3.1 Gesundheit
2.3.2 Definition: subjektives Wohlbefinden
2.3.3 Allgemeine Lebenszufriedenheit
2.4 Das Konstrukt Stress
2.4.1 Das transaktionale Stressmodell
2.4.2 Die aktuelle subjektive Belastungssituation
2.4.3 Die COVID-19 Pandemie
2.5 Das Konstrukt der Selbstwirksamkeitserwartung
2.5.1 Die Theorie der Selbstwirksamkeitserwartung
2.5.2 Kompetenzerleben in der Telearbeit
2.6 Aktueller Forschungsstand
2.7 Forschungsfragen und Hypothesen
3 Empirischer Teil
3.1 Untersuchungsablauf
3.2 Beschreibung des Fragebogens
3.3 Stichprobe
3.4 Hypothesenprüfung
3.4.1 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 1
3.4.2 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 2
3.4.3 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 3
3.4.4 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 4
3.4.5 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 5
3.4.6 Auswertungsvorgehen zu Forschungsfrage 6
4 Ergebnisse
4.1 Prüfung der soziodemografischen Daten
4.2 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 1
4.3 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 2
4.4 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 3
4.5 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 4
4.6 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 5
4.7 Hypothesenprüfung zu Forschungsfrage 6
5 Diskussion
5.1 Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse
5.1.1 Interpretation der soziodemografischen Daten
5.1.2 Interpretation der Forschungsfrage 1
5.1.3 Interpretation der Forschungsfrage 2
5.1.4 Interpretation der Forschungsfrage 3
5.1.5 Interpretation der Forschungsfrage 4
5.1.6 Interpretation der Forschungsfrage 5
5.1.7 Interpretation der Forschungsfrage 6
5.2 Reflektion und Limitationen der Studie
5.3 Implikationen und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen Vertrauen und dem Wohlbefinden von Beschäftigten in der Telearbeit während der COVID-19-Pandemie. Ziel ist es zu ermitteln, ob eine Mitbestimmung über den Arbeitsort das Kompetenzerleben stärkt und wie situative Belastungsfaktoren durch Stress das Wohlbefinden beeinflussen.
- Zusammenhang von Vertrauen und Mitarbeitergesundheit
- Einfluss von Selbstwirksamkeit und Kompetenzerleben
- Telearbeit und Homeoffice unter Pandemiebedingungen
- Stressfaktoren und deren psychische Auswirkungen
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
Die progressiven Entwicklungen der modernen Arbeitswelt entwickeln unter anderem neue Möglichkeiten der Arbeitsformen. Unter dem Begriff Arbeit 4.0 ergeben sich vor allem im Dienstleistungssektor neue Optionen für Arbeitnehmer, ihre individuellen Ansprüche mit den Anforderungen ihres Arbeitsplatzes kompatibler zu gestalten, um damit eine höhere Zufriedenheit und damit mehr physisches und psychisches Wohlbefinden zu erlangen. Die Digitalisierung ermöglicht die flexible Ausgestaltung der Arbeitszeit und des Arbeitsortes. Durch diese Möglichkeit der Arbeitsplatzgestaltung, sowohl stationär vor Ort im Betrieb als auch mobil im Homeoffice tätig zu sein, können Mitarbeiter mehr Kompetenz durch Stärkung ihres Selbstwertgefühls als persönliche Ressource und damit eine entsprechende Voraussetzung für ihre Gesundheit erlangen (Janneck & Hoppe, 2017).
Dabei ist eine wichtige Komponente das Konstrukt Vertrauen, das sich sowohl generalisiert in Institutionen als auch interpersonal bereichsspezifisch differenzieren lässt (Petermann, 2013). Der Begriff Vertrauen enthält neben den Aspekten der Ungewissheit, des Risikos und der Möglichkeit der Enttäuschung, auf der anderen Seite auch eine motivierende und positive Bedeutung für denjenigen, der vertraut und demjenigen, dem vertraut wird (Petermann, 2013). Diese vielfältigen Erscheinungsformen des Vertrauens lassen vermuten, dass sie von unterschiedlichen Faktoren abhängen und beeinflusst werden. Dabei liegt der Fokus in dieser Arbeit im professionellen Kontext, speziell auf der Mobilität des Arbeitsortes bei der Ausübung der jeweiligen Tätigkeit des Arbeitnehmers.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die moderne Arbeitswelt, die Rolle von Vertrauen und die Relevanz von Telearbeit in der Pandemie.
2 Theorien und Forschungsstand: Theoretische Fundierung der Konstrukte Vertrauen, Wohlbefinden, Stress und Selbstwirksamkeit im Kontext der Digitalisierung.
3 Empirischer Teil: Darstellung der Methodik, des Untersuchungsablaufs, der Stichprobe und der statistischen Auswertungsverfahren.
4 Ergebnisse: Präsentation der deskriptiven Daten und der Ergebnisse der Hypothesenprüfung mittels SPSS.
5 Diskussion: Interpretation der Ergebnisse, Reflexion der Limitationen sowie Ableitung von Implikationen für die Unternehmenspraxis.
Schlüsselwörter
Telearbeit, Homeoffice, Vertrauen, Wohlbefinden, Stress, Pandemie, COVID-19, Kompetenzerleben, Selbstwirksamkeit, Arbeitswelt 4.0, psychische Gesundheit, Arbeitszufriedenheit, interpersonelles Vertrauen, berufliches Umfeld, Flexibilität.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen Vertrauen und dem Wohlbefinden von Mitarbeitern im Homeoffice sowie deren Kompetenzerleben unter dem Einfluss der COVID-19-Pandemie.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit befasst sich mit den Schwerpunkten Telearbeit, interpersonelles Vertrauen, subjektives Wohlbefinden, Stressmanagement und Selbstwirksamkeit im Arbeitskontext.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist die empirische Untersuchung, inwieweit Vertrauen in die Kollegen und den Betrieb das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit der Beschäftigten in flexiblen Arbeitsmodellen positiv beeinflusst.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wurde eine quantitative, deduktive Methode mittels einer Fragebogenbatterie in einem Finanzdienstleistungsunternehmen durchgeführt und die Daten wurden deskriptiv sowie mittels Korrelations- und Regressionsanalysen ausgewertet.
Was steht im inhaltlichen Hauptteil der Arbeit im Vordergrund?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Aufarbeitung der Konstrukte Vertrauen, Wohlbefinden und Stress sowie deren praktische Überprüfung durch eine empirische Erhebung.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Telearbeit, Vertrauen, Wohlbefinden, COVID-19-Pandemie und Kompetenzerleben definieren.
Wie wirkte sich die Pandemie laut der Studie auf die untersuchten Mitarbeiter aus?
Die Ergebnisse deuten auf ein insgesamt geringes Stressempfinden und eine hohe Lebenszufriedenheit bei den Teilnehmern hin, wobei Frauen besonders von der flexiblen Arbeitsform zu profitieren scheinen.
Welche Limitationen werden von der Autorin in Bezug auf die Studie genannt?
Die Autorin weist insbesondere auf die kleine Stichprobengröße, einen Übertragungsfehler bei der Fragebogengestaltung und die Verwendung von ein-Item-Skalen für bestimmte Variablen als einschränkende Faktoren hin.
- Quote paper
- Petra Jeunette (Author), 2021, Vertrauen und Wohlbefinden in der Telearbeit. Folgen des Homeoffice auf die Gesundheit der Mitarbeiter, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1026107
