Eine übertriebene Arbeitsbezogenheit mündet häufig in der Arbeitssucht, welche ein ungesundes Verhältnis zur Arbeit darstellt. Arbeitssucht wird durch verschiedene Faktoren ausgelöst und ist ein noch selten betrachtetes Phänomen. Jedes Mittel kann eine Sucht hervorrufen, ob substanzgebunden oder -ungebunden und bis zum Kontrollverlust führen, verbunden mit starken Beeinträchtigungen in der gesamten Lebensführung. Für die Berufsgruppe Versicherungsvermittler existiert bisher keine Studie zu Korrelationen und dem Zusammenhang zwischen Angst, Erfolg und Arbeitssucht, jedoch haben auch sie täglich mit Druck, Angst und Stress zu kämpfen. Aus diesem Grund ergibt sich folgende Forschungsfrage: Besteht ein Zusammenhang zwischen Furcht vor Misserfolg sowie Erfolgsorientierung von Versicherungsvermittlern und Arbeitssucht?
Bisher existieren viele Studien wie Messungen zu Geschlechterunterschieden im Bereich Arbeitssucht sowie zum Zusammenhang zwischen Arbeitssucht und Berufsgruppen wie Journalisten, Profisportlern, Führungskräften und Berufen im Sozial- und Gesundheitswesen. Auch Zusammenhänge mit Präsentismus und Perfektionismus konnten bestätigt werden. Japan nutzt ein eigenes Wort für den Tod durch Überarbeitung („Karoshi“) und den Freitod durch Arbeitsbelastung nennen sie „Karojisatsu“. Suizide aufgrund seelischer und gestresster Angespanntheit im Job häufen sich auch in Europa, belegt durch die Suizidserie von 35 Angestellten der Firma Telekom France. Gründe dafür seien Stress, kollektiver Arbeitsdruck, Angst, Entmündigung und strategisches Mobbing. Die Armut sowie die Angst davor habe eine ähnliche zerstörende Wirkung wie die Alkoholsucht und lasse dem Betroffenen die Wahl zwischen Verhungern, rascher Selbsttötung oder Diebstahl.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Situation und Problemstellung
1.2 Untersuchungsziel und Forschungsfrage
1.3 Vorgehensweise und Struktur
2 Theoretischer Hintergrund & bisherige Forschung
2.1 Unterschiede von Versicherungsvermittlern
2.2 Risiken aller Versicherungsvermittler
2.3 Sucht und Arbeit
2.3.1 Ein Kurztrip durch die Geschichte der menschlichen Arbeitskraft
2.3.2 Stoffgebundene und -ungebundene Sucht
2.4 Arbeitssucht
2.4.1 Definition & Entstehung
2.4.2 Typen, Phasen und Motive der Arbeitssucht
2.4.3 Erklärungsansätze der Ursachen für Arbeitssucht
2.4.4 Arbeitssucht und Risiken für das Unternehmen
2.4.5 Gesundheitliche Folgen für Betroffene
2.4.6 Schutz vor Arbeitssucht und Therapieansätze
2.5 Leistungs- und Erfolgsorientierung
2.6 Furcht vor Misserfolg
3 Methodik
3.1 Studiendesign und Messinstrumente
3.1.1 SEA - Skala zur Erfassung von Arbeitsbezogenheit
3.1.2 Skala zur Messung der Leistungsorientierung von Angestellten - Kurzform
3.2 Operationalisierung
3.3 Durchführung
3.4 Auswertung
3.4.1 Beschreibung der Stichprobe
3.4.2 Beschreibung der Messung des Zusammenhangs und der differentiellen Effekte
4 Ergebnisse
4.1 Deskriptive Statistik und Ergebnisanalyse
4.2 Interferenzstatistische Ergebnisangaben
4.3 Ergebnis der multiplen Regression unter Einschluss aller Variablen
4.4 Ausreißer-Analyse
4.5 Ergebnis der Regressionsanalyse und Modellgleichung mit bereinigten Daten
4.6 Schrittweise Regression
5 Diskussion
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Bachelor-Thesis untersucht den potenziellen Zusammenhang zwischen Furcht vor Misserfolg, Erfolgsorientierung und der Arbeitssucht bei Versicherungsvermittlern. Ziel ist es, ein besseres Verständnis für arbeitssuchtgefährdete Prozesse in dieser Berufsgruppe zu entwickeln, um langfristig gesundheitliche sowie betriebswirtschaftliche Schäden durch Präventionsmaßnahmen zu minimieren.
- Analyse des Phänomens Arbeitssucht und seiner Entstehungsursachen.
- Untersuchung des spezifischen Arbeitsumfelds und der Belastungsfaktoren von Versicherungsvermittlern.
- Empirische Messung des Zusammenhangs zwischen psychologischen Konstrukten wie Leistungs- und Erfolgsorientierung sowie Furcht vor Misserfolg und dem Ausmaß der Arbeitssucht.
- Ableitung von Empfehlungen für das betriebliche Gesundheitsmanagement.
Auszug aus dem Buch
1.1 Situation und Problemstellung
Menschen verfolgen persönliche sowie berufliche Ziele. Versicherungsvermittler setzen sich aufgrund ihrer beruflichen Herausforderung oft einem Arbeitsmarathon aus, denn 100 Prozent sind ihnen oft nicht genug. Auf der einen Seite greifen sie nach hohen Provisionen, auf der anderen finden sich Existenzängste. Falls Kunden ihre Verträge während der Stornohaftungszeit kündigen, muss die dafür erhaltene Provision mindestens anteilig zurückgezahlt werden. Einige Personen in der Branche stöhnen, dass es schwer sei Provisionen als verdient zu betrachten. Oft hätten sie viel gearbeitet, jedoch keinen Ertrag und das Tag für Tag. (Schmitt, 2012) Andererseits gebe es auch die Versicherungsvermittler, die sehr gut verdienen und wiederum andere, die das Provisionssystem ausnutzen wie beispielsweise Mehmet Göker. Dieser habe für einen schlechten Ruf der Branche gesorgt und das Vertrauen von Verbrauchern in die Versicherungsbranche geschmälert.
Darunter hätten etliche ehrliche Versicherungsvermittler zu leiden. (Schmitt, 2012) Die Maklerhaftung, Regularien am Markt und die Weiterbildungspflicht erschweren die Verdienstmöglichkeiten. Durch täglichen Druck fühlen sie sich verpflichtet rund um die Uhr erreichbar zu sein, unabhängig davon, ob sie sich gerade im Urlaub befinden, ein Wochenende mit der Familie verbringen, Freizeitbeschäftigungen nachgehen oder schlafen. Sie möchten vermeiden, dass ein Vertrag gekündigt wird, denn dies bedeutet finanzielle Einbußen. Einige haben Angst davor, Urlaub zu machen, vor allem Selbstständige. (Fatoba, 2018) Aus diesem Grund liegt die Vermutung nahe, dass die genannte Berufsgruppe aufgrund von Furcht vor Misserfolg und einer erhöhten Erfolgsorientierung bedroht ist, arbeitssüchtig zu werden. Ständige Sorgen und Gedanken, die auch während des Einschlafens um die Arbeit kreisen (Hanraths, 2019) und dauerhafte Überlegungen, wie das beste Ergebnis erreicht werden kann sind Argumente. Da Versicherungsvermittler daher häufig ohne Pausen arbeiten, gefährden sie zunehmend ihre Gesundheit. (Rau, Blum & Mätschke, 2015) Das Büro im eigenen zu Hause sorgt möglicherweise für wenig räumlichen Abstand zur beruflichen Tätigkeit.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Problematik der Arbeitssucht bei Versicherungsvermittlern, Definition der Forschungsfrage und Erläuterung der methodischen Vorgehensweise.
2 Theoretischer Hintergrund & bisherige Forschung: Darstellung der Versicherungsbranche, des Arbeitssuchtphänomens aus verschiedenen psychologischen Perspektiven sowie Analyse von Leistungs- und Erfolgsorientierung.
3 Methodik: Erläuterung des quantitativen Studiendesigns, der verwendeten Messinstrumente (SEA und Leistungsorientierung-Skala) sowie der Durchführung und Stichprobenbeschreibung.
4 Ergebnisse: Auswertung der erhobenen Daten mittels statistischer Verfahren und Präsentation der Zusammenhänge zwischen den untersuchten psychologischen Faktoren und Arbeitssucht.
5 Diskussion: Interpretation der Studienergebnisse vor dem theoretischen Hintergrund, kritische Würdigung der Methodik und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Praxis.
6 Fazit: Zusammenfassende Betrachtung der Erkenntnisse und Einordnung der Relevanz für das betriebliche Gesundheitsmanagement.
Schlüsselwörter
Arbeitssucht, Versicherungsvermittler, Erfolgsorientierung, Furcht vor Misserfolg, psychische Gesundheit, Arbeitsbelastung, Prävention, Betriebswirtschaft, Stress, Präsentismus, psychologische Konstrukte, multiple Regression, Leistungsdruck, Gesundheitsmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, inwieweit bestimmte psychologische Faktoren wie die Furcht vor Misserfolg und eine hohe Erfolgsorientierung bei Versicherungsvermittlern mit einem suchtartigen Arbeitsverhalten (Arbeitssucht) korrelieren.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Themen sind Arbeitssucht als Verhaltenssucht, psychologische Arbeitsbelastungen in der Versicherungsbranche, der Einfluss von Provisionssystemen und die Bedeutung von Arbeitsangst.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die wissenschaftliche Beantwortung der Frage, ob eine Kombination aus Erfolgsorientierung und Furcht vor Misserfolg das Risiko für Arbeitssucht erhöht, um Ansatzpunkte für präventive Maßnahmen zu finden.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wurde ein quantitatives Forschungsdesign gewählt, bei dem Versicherungsvermittler über einen Onlinefragebogen befragt und die Ergebnisse mittels multipler Regression analysiert wurden.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in eine umfassende theoretische Aufarbeitung von Suchtmodellen und Persönlichkeitsmerkmalen sowie eine detaillierte empirische Studie inklusive Datenanalyse und Ausreißer-Analyse.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Arbeitssucht, Versicherungsvermittler, psychische Gesundheit, Erfolgsorientierung, Furcht vor Misserfolg und betriebliches Gesundheitsmanagement definieren.
Welche Rolle spielt die "Furcht vor Misserfolg" für die Ergebnisse?
Die Studie zeigt einen signifikanten positiven Zusammenhang: Je höher die Furcht vor Misserfolg bei den befragten Versicherungsvermittlern ausgeprägt ist, desto höher ist deren Tendenz zur Arbeitssucht.
Hat die "Erfolgsorientierung" einen Einfluss auf die Arbeitssucht?
Überraschenderweise zeigte sich in der multiplen Regression kein statistisch signifikanter direkter Zusammenhang zwischen der allgemeinen Erfolgsorientierung und der Arbeitssucht in dieser Stichprobe.
- Quote paper
- Daniela König (Author), 2020, Der Zusammenhang zwischen Leistungsorientierung und Arbeitssucht bei der Berufsgruppe Versicherungsvermittler, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1032580
