Leseprobe
GLIEDERUNG
1 Einleitung
2 Die Auskunfts- und Beratungsstellen der Deutschen Rentenversicherung
3 Das 360-Grad-Marketing
4 Auswahl relevanter Stakeholder für die gesetzliche Rentenversicherung im Bereich der Auskunfts- und Beratungsstellen
5 Vorstellung gezielter Maßnahmen aus den sieben Instrumentalbereichen des operativen 360-Grad-Marketings zur Verbesserung von Service und Qualität
5.1 Leistungspolitik (Product)
5.2 Prozesspolitik (Processes)
5.3 Personalpolitik (Personel/People)
5.4 Kontrahierungspolitik (Price)
5.5 Vertriebspolitik (Place)
5.6 Ausstattungspolitik (Physical Facilities/Environment/Evidence)
5.7 Kommunikationspolitik (Promotion)
6 Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 23 Seiten
- Arbeit zitieren
- Simon Winzer (Autor:in), 2021, Die Auskunfts- und Beratungsstellen der Deutschen Rentenversicherung. Möglichkeiten der Umsetzung des 360-Grad-Marketings zur Verbesserung von Service und Qualität, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1032886
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