Ziel dieser Arbeit ist es die Formen und Wirkungsweisen des Storytellings aufzuzeigen. Ebenso sollen die Merkmale des Crossmedia Storytelling vorgestellt werden. Im Anschluss gilt es die Erfolgsfaktoren eines wirkungsvollen Crossmedia Storytellings anhand von Steve Jobs bzw. des Apple-Konzerns darzustellen. Zunächst werden in Kapitel 2 die unterschiedlichen Formen und Wirkungsweisen des Storytellings vorgestellt. Ebenso sollen die Merkmale des Crossmedia Storytellings dargestellt werden. Es folgt eine kurze Beschreibung der Person von Steve Jobs und dem von ihm und Steve Wozniak gegründeten Unternehmen Apple.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Storytelling
2.1.1 Warum erzählen wir Geschichten?
2.1.2 Die Wirkungsweise des Storytelling
2.1.3 Anwendungsgebiete des Storytelling in Unternehmen
2.2 Crossmedia Storytelling
2.3 Steve Jobs und Apple
3 Storytelling am Beispiel von Steve Jobs und Apple
4 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Diese wissenschaftliche Arbeit untersucht die Bedeutung und Wirkungsweise von Storytelling als strategisches Kommunikationselement. Ziel ist es, die Erfolgsfaktoren des Crossmedia Storytellings zu identifizieren und diese beispielhaft anhand der Kommunikationsstrategie von Steve Jobs und dem Apple-Konzern zu analysieren.
- Evolutionäre und neurobiologische Grundlagen des Geschichtenerzählens
- Methodische Abgrenzung und Anwendung von Storytelling in Unternehmen
- Konzept und Merkmale des Crossmedia Storytellings
- Die Heldenreise als narratives Grundgerüst in der Unternehmensführung
- Analyse praxisnaher Beispiele (Steve Jobs' Reden sowie Apple-Kampagnen)
Auszug aus dem Buch
2.1.2 Die Wirkungsweise des Storytelling
Das Erzählen von Geschichten geht nicht nur auf unser tägliches Erleben zurück. Narratives Denken ist bereits seit der Geburt in Form von neuronalen Strukturen eines Menschen verankert. „Storytelling wirkt deshalb so stark, weil es an die Grundprinzipien des Gehirns anknüpft, an dessen Aufnahme, Verarbeitung und Speicherung. Storytelling ist gehirngerechte Kommunikation.“6 Die Erkenntnis der Neuroforschung zeigt, dass unser Gehirn Informationen in Form von Geschichten ablegt. Es sind also miteinander verknüpfte Kausalzusammenhänge.
In der PR bedeutet Storytelling, den internen und externen Bezugsgruppen Fakten über das Unternehmen gezielt, systematisch geplant und langfristig in Form von Geschichten zu erzählen. Dadurch werden wichtige Informationen besser verständlich und unterstützt das Lernen und Mitdenken der Beteiligten nachhaltig. Zugleich fördert es die geistige Beteiligung und fügt damit der Kommunikation eine neue Qualität hinzu.7
Da Geschichten hirngerecht, bildhaft und plastisch sind, sind also sehr wirksame Instrumente, die genutzt werden können um von einer bestimmten Zielgruppe besser wahrgenommen zu werden. Durch Schlüsselinformationen bekommen wir hierbei nicht nur Fakten, sondern sie wirken sich durch Erfahrungen, innere Vorstellungsbilder und Erwartungen auf unser Handeln aus.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung des Storytellings ein und erläutert die Relevanz der Methode für Konzerne sowie die Zielsetzung der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen: Das Kapitel erläutert die menschliche Neigung zu narrativen Strukturen, die Wirkungsweise des Storytellings, dessen Einsatzbereiche, das Konzept des Crossmedia Storytellings sowie die Biografie von Steve Jobs.
3 Storytelling am Beispiel von Steve Jobs und Apple: Hier wird anhand der "Heldenreise" und aktueller Werbekampagnen analysiert, wie Apple das Instrument Storytelling strategisch einsetzt.
4 Zusammenfassung: Dieses Kapitel fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und reflektiert die dauerhafte Relevanz des Storytellings als Kommunikationswerkzeug.
Schlüsselwörter
Storytelling, Crossmedia Storytelling, Apple, Steve Jobs, Heldenreise, Unternehmenskommunikation, Narrative Strukturen, Markenführung, Behavioral Branding, Wissensmanagement, Gehirngerechte Kommunikation, Mediale Kanäle, PR-Strategie, Kundenbindung, Unternehmenserfolg.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der strategischen Bedeutung von Storytelling als Kommunikationsinstrument in Unternehmen.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die zentralen Felder umfassen die neurobiologischen Grundlagen des Erzählens, das Crossmedia Storytelling sowie die praktische Anwendung bei Apple.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Erfolgsfaktoren für wirkungsvolles Crossmedia Storytelling anhand der Fallstudie Steve Jobs und Apple aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung sowie eine anwendungsbezogene Fallanalyse basierend auf dem Modell der Heldenreise.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen des Storytellings und analysiert dessen konkrete Umsetzung durch Steve Jobs und den Apple-Konzern.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselbegriffe sind Storytelling, Crossmedia, Apple, Steve Jobs, Heldenreise, Markenführung und Kommunikation.
Was ist die "Heldenreise" im Kontext von Steve Jobs?
Die Arbeit nutzt das von Joseph Campbell entwickelte Modell der Heldenreise, um die Biografie von Steve Jobs als narratives Konstrukt zu erklären.
Wie unterscheidet sich die Apple-Kampagne 2020 von normaler Werbung?
Die Kampagne nutzt Storytelling-Techniken, indem sie den Konsumenten als Protagonisten in einer identifizierbaren Situation darstellt, statt nur Fakten über das Produkt zu liefern.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Erfolgsfaktoren für Crossmedia Storytelling, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1035696
