Die Bachelor Thesis befasst sich mit dieser Problematik und behandelt das Thema des Social-Media-Marketings in Modeunternehmen und was für Chancen und Risiken mit dieser Art der Vermarktung entstehen können. Zur Vertiefung des Themas wird auch auf eine Modemarke aus Deutschland, About You, und auf eine Modemarke aus China, SHEIN, eingegangen.
Zunächst werden in den theoretischen Grundlagen die Begriffe SocialMedia, Marketing und Social-Media-Marketing erläutert. Daraufhin befasst sich die Thesis mit den Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings, sowie dem Begriff der Modebranche. Aufbauend auf den Grundlagen, wird im Hauptteil der Arbeit ein genauer Blick auf das Social-Media-Marketing in der Modebranche, an Beispiel von den zuvor genannten Modeunternehmen, geworfen.
Im Anschluss werden die Modeunternehmen About You und SHEIN verglichen und Möglichkeiten für einen erfolgreichen Einstieg ins Social-Media-Marketing genannt. Es folgt eine Zusammenfassung der Ergebnisse und die kritische Würdigun. Mit Hilfe der Erkenntnisse aus der vorliegenden Bachelor Thesis sollen Unternehmen, insbesondere Modeunternehmen, besser das Thema Social-Media-Marketing verstehen und in Zukunft bewusster als Marketinginstrument einsetzen.
Die sozialen Medien gehören heutzutage ein Stück in den Alltag. Die Relevanz von Social Media hat in den letzten Jahren enorm zugenommen und auch Unternehmen nutzen die Vorteile des Internets zu ihren Zwecken. Das neuartige und besondere an Social Media, ist die direkte Nähe zum Nutzer und die Möglichkeit Menschen auf der ganzen Welt mit einem Beitrag zu erreichen. Modeunternehmen nutzen auch diese Chance der sozialen Medien und bauen sich eine Onlinepräsenz auf verschiedenen sozialen Plattformen auf. Texte, Bilder und Videos mit Verlinkungen zur Unternehmenswebsite oder zum Onlineshop werden geteilt. Diese Art des Marketings heißt Social-Media-Marketing. Doch wie kann ein Modeunternehmen die Chancen und Risiken das Social-Media-Marketings abwägen und demnach erfolgreich für seine Unternehmensziele nutzen?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen des Social-Media-Marketings
2.1 Social Media
2.1.1 Begriffliche Einordnung von Social Media
2.1.2 Entwicklung von Social Media
2.1.3 Relevante Social-Media-Plattformen
2.2 Marketing
2.2.1 Begriffliche Einordnung des Marketings
2.2.2 Entwicklung des Marketings
2.2.3 Onlinemarketing
2.3 Social-Media-Marketing
2.3.1 Begriffliche Einordnung des Social-Media-Marketings
2.3.2 Auswirkungen des Social-Media-Marketings
2.3.3 Ziele des Social-Media-Marketings
3 Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings
3.1 Chancen des Social-Media-Marketings
3.2 Risiken des Social-Media-Marketings
3.3 Zusammenfassung der Chancen und Risiken
4 Modebranche
4.1 Begriffliche Einordung der Mode
4.2 Auswirkungen des Coronavirus auf die Modebranche weltweit
4.3 Modebranche Deutschland
4.3.1 Begriffliche Einordnung und Entwicklung der Modebranche in Deutschland
4.3.2 Online-Modehandel in Deutschland
4.3.3 Krise in der Modebranche in Deutschland
4.4 Modebranche China
4.4.1 Veränderung der chinesischen Modebranche durch die Digitalisierung
4.4.2 Das Neue „Made in China“
4.5 Zukunft der Modebranche weltweit
4.5.1 Herausforderungen der Modebranche weltweit
4.5.2 Fast-Fashion wird durch nachhaltige Mode ersetzt
5 Social-Media-Marketing in der Modebranche
5.1 Modeunternehmen About You
5.1.1 Zahlen und Fakten über About You
5.1.2 Marketingkonzept von About You
5.1.3 Social-Media-Kanäle von About You
5.2 Modeunternehmen SHEIN
5.2.1 Zahlen und Fakten über SHEIN
5.2.2 Digitales Event zur Unterstützung des Coronavirus
5.2.3 Social-Media-Kanäle von SHEIN
5.3 Vergleich der Modeunternehmen
5.3.1 Gemeinsamkeiten der Modeunternehmen
5.3.2 Unterschiede der Modeunternehmen
5.4 Erfolgreicher Einstieg ins Social-Media-Marketing
6 Schlussbetrachtung
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
6.2 Kritische Würdigung
6.3 Weiterentwicklung und Handlungsempfehlungen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Social-Media-Marketing in Modeunternehmen und beleuchtet die damit verbundenen Chancen und Risiken. Ziel ist es, auf Basis einer theoretischen Fundierung und durch den vergleichenden Analyseansatz zweier marktführender Unternehmen – About You aus Deutschland und SHEIN aus China – Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Marketingstrategie im Social Web abzuleiten.
- Grundlagen des Social-Media-Marketings (Definitionen, Plattformen, Strategien)
- Analyse der Modebranche in Deutschland und China unter Berücksichtigung der Digitalisierung
- Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings für Modeunternehmen
- Vergleichende Untersuchung der Marketing-Konzepte von About You und SHEIN
- Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für den Einstieg in das Social-Media-Marketing
Auszug aus dem Buch
3.1 Chancen des Social-Media-Marketings
Die sozialen Medien haben eine immense Rolle im Alltag der Menschen. Die Nutzungszahlen sind bereits bei 3,81 Milliarden aktiven Nutzern und steigen kontinuierlich weiter, siehe Anhang 11. Daher ist es naheliegend, dass Unternehmen diese Netzwerke als Kanal für werbliche Botschaften nutzen, um Kundennähe aufzubauen und gleichzeitig die Markenbekanntheit zu erhöhen. Alle zu Werbezwecken bezahlten Inhalte innerhalb der sozialen Netzwerke, wie Sponsored Posts, zählen zur Social-Media-Werbung.
Durch das SMM können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und ebenso für eine Steigerung des SEO-Rankings auf Google sorgen, welches mit einer stärkeren Verlinkung im Netz verbunden ist. Es ist grundsätzlich möglich, Interessenten mit geringerer Attraktivität gegenüber der Marke profitabel zu bearbeiten und für sich zu gewinnen.
Unternehmen wird die Möglichkeit geboten innerhalb kurzer Zeit auf Kommentare und Beiträge der Nutzer zu reagieren, sich in Gespräche einzuschalten und diese positiv zu beeinflussen. Dadurch hat der Markeninhaber die Chance Rückmeldung zu geben und den User über Bedenken aufzuklären. Durch diese Dialoge können Beziehungen zu den potenziellen Kunden und anderen Interessenten aufgebaut werden, um somit die Zielgruppe der Marke besser einschätzen zu können.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung definiert das Ziel der Arbeit, die Forschungsfrage zu klären, wie Modeunternehmen die Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings strategisch für ihre Ziele nutzen können.
2 Grundlagen des Social-Media-Marketings: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Begrifflichkeiten von Social Media, Marketing und Social-Media-Marketing sowie deren Entwicklung und relevante Plattformen.
3 Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings: Hier werden die Vor- und Nachteile von Social-Media-Marketing für Unternehmen abgewogen, um ein Verständnis für die Herausforderungen und Potenziale zu schaffen.
4 Modebranche: Der Fokus liegt auf der Definition der Modebranche, den Auswirkungen des Coronavirus sowie der spezifischen Entwicklung und Krise des Modehandels in Deutschland und China.
5 Social-Media-Marketing in der Modebranche: Dieses Kapitel verknüpft die Theorie mit der Praxis, indem die Modeunternehmen About You und SHEIN anhand ihrer Marketingkonzepte analysiert und verglichen werden.
6 Schlussbetrachtung: Die Ergebnisse der Arbeit werden zusammengefasst, kritisch gewürdigt und durch praxisnahe Handlungsempfehlungen ergänzt.
Schlüsselwörter
Social-Media-Marketing, Modebranche, Digitalisierung, About You, SHEIN, Influencer Marketing, Online-Handel, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Social Media Plattformen, Strategie, Risikomanagement, Content-Marketing, E-Commerce, Nachhaltige Mode.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Herausforderungen, die sich Modeunternehmen durch den Einsatz von Social-Media-Marketing (SMM) bieten.
Welches ist das zentrale Thema der Untersuchung?
Im Zentrum steht die Abwägung von Chancen und Risiken von Social-Media-Marketing in der Modebranche am Beispiel von zwei internationalen Marken.
Welche Forschungsfrage leitet die Arbeit?
Die zentrale Frage lautet: Wie kann ein Modeunternehmen die Chancen und Risiken des Social-Media-Marketings abwägen und demnach erfolgreich für seine Unternehmensziele nutzen?
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt Literaturrecherche zur theoretischen Fundierung sowie einen vergleichenden Analyseansatz der beiden Modeunternehmen About You und SHEIN.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil beleuchtet zunächst die theoretischen Grundlagen des Marketings und Social-Media-Marketings, analysiert die aktuelle Lage der Modebranche in Deutschland und China und vergleicht schließlich die Social-Media-Strategien der beiden Unternehmen.
Welche Keywords charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Social-Media-Marketing, Modebranche, Digitalisierung, Influencer Marketing und E-Commerce.
Wie unterscheiden sich die Marketing-Ansätze von About You und SHEIN?
Während About You stark auf Personalisierung, Influencer ("Idols") und den europäischen Markt fokussiert ist, setzt SHEIN auf schnelle globale Expansion, technologische Innovationen und eine aggressive Preisstrategie.
Welche Rolle spielt das Coronavirus in der Analyse?
Das Coronavirus dient als Fallbeispiel für eine globale Krise, die Modeunternehmen gezwungen hat, ihre Supply Chains zu hinterfragen und ihre Online-Präsenz sowie digitale Events (wie SHEIN Together) massiv auszubauen.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Social-Media-Marketing in Modeunternehmen. Ein Vergleich der Chancen und Risiken für eine deutsche und eine chinesische Modemarke, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1037827
