Dieses Scientific Essay widmet sich dem Thema: Bewertung eines Online Shops (Laptopvariante) nach den Kriterien Usability, Webdesign und Webanalytics und untersucht diese anhand des Online Shops www.cyberport.de. Dazu werden im Hauptteil ab Kapitel 2 anfänglich die Grundlagen der unterschiedlichen Kriterien Usability, User Experience, Webdesign und Webanalytics erläutert. Anschließend werden in Kapitel 3 die Grundlagen anhand der Online Shops cyberport beobachtet und weiter in Kapitel 4 kritisch hinterfragt. Abschließend folgt in Kapitel 5 das Fazit.
In unserer heutigen Zeit sind Online Shops nicht mehr wegzudenken. Mit wenigen Klicken können Nutzer eines Online Shops alle möglichen Produkte bestellen. Ob eine neue Packung Windeln, welche über den Amazon Dash Button sofort bestellt und per Next Day Delivery zugestellt wird und damit für Familien die deutlich stressfreiere Variante darstellt als ein Einkauf im nächstgelegenen Drogeriemarkt. Oder soll es das neue Traumauto werden, welches schnell und unkompliziert auf der Webseite des Autoherstellers konfiguriert und bestellt werden kann?
Nichts scheint mehr im Bereich des E-Commerce unmöglich zu sein. Daher ist es wenig überraschend, dass im Jahre 2020 die Anzahl der weltenweiten B2C Nutzer im E-Commerce bei 3.471,9 Millionen lag und für 2024 und Berücksichtigung der weltweiten Auswirkung durch die Covid-19 Pandemie auf 4.636,3 Millionen Nutzer geschätzt wird. Zu den Umsatzstärksten Online Shops in 2018 durften sich Unternehmen wie amazon.de, zalando.de aber auch cyberport.de zählen. Doch was macht ihre Websites so besonders und worauf müssen Unternehmen in Ihren Online Shops besonders achten?
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Grundlagen
- 2.1 Grundlagen Usability
- 2.2 Grundlagen User Experience
- 2.3 Grundlagen Webdesign
- 2.4. Grundlagen Webanalytics
- 3. Bewertung des Online Shops
- 3.1. Cyberport.de
- 3.2 Bewertung Cyperport.de
- 4. Kritische Bewertung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieses Scientific Essay analysiert den Online Shop cyberport.de im Hinblick auf Usability, Webdesign und Webanalytics. Es werden die grundlegenden Prinzipien dieser Bereiche erläutert und anschließend auf den untersuchten Online Shop angewandt. Die Analyse soll aufzeigen, wie cyberport.de diese Kriterien erfüllt und welche Stärken und Schwächen der Shop aufweist.
- Bewertung der Usability des Online Shops cyberport.de
- Analyse des Webdesigns von cyberport.de
- Untersuchung der Webanalytics-Strategie von cyberport.de
- Identifizierung von Stärken und Schwächen des Online Shops
- Formulierung von Empfehlungen für die Optimierung des Online Shops
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1: Einleitung
Das Kapitel führt in das Thema Online Shops und deren Bedeutung in der heutigen Zeit ein. Es wird der aktuelle Stand des E-Commerce-Marktes beleuchtet und die Relevanz von Usability, Webdesign und Webanalytics im Kontext von Online Shops hervorgehoben.
Kapitel 2: Grundlagen
Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen für die Analyse von Online Shops. Es werden die Definitionen und Konzepte von Usability, User Experience, Webdesign und Webanalytics erläutert und wichtige Aspekte dieser Bereiche beleuchtet.
Schlüsselwörter
Usability, User Experience, Webdesign, Webanalytics, Online Shop, cyberport.de, E-Commerce, Benutzerfreundlichkeit, Konventionen, Optimierung, Kundenbindung, Conversion Rate, SEO, SEM, Google Analytics, Tracking, Zielgruppe, Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsanalyse.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2021, Bewertung eines Online-Shops nach den Kriterien Usability, Webdesign und Webanalytics, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1045490
