"Marktforschung ist die Lehre von der Gewinnung (Erhebung), Ordnung und Nutzung von Informationen sowie deren Analyse und Interpretation. Die Vorgehensweise (Prozess) der Marktforschung ist systematisch und zielorientiert. (Koch, 1997, S.7) Im Hinblick auf die zunehmende Relevanz der Marktforschung angesichts der Verengung der Märkte definieren Hammann und Erichson die Marktforschung als "eine systematische, empirische Untersuchungstätigkeit mit dem Zweck der Informationsgewinnung oder -verbesserung über objektiv bzw. subjektiv bedingte Markttatbestände und -phänomene als Grundlage beschaffungs- und absatzpolitischer Entscheidungen". (Hammann & Erichson, 1994, S.24)
Im Mittelpunkt der Zielsetzungen der Marktforschung steht somit "die Regelung von Nachfrage und Angebot", da eine genaue Marktkenntnis es möglich macht ein marktgerechtes Produkt zu entwickeln. (Salcher, 1995, S.3)
"Die Praxis verlangt von der Marktforschung konkrete Aussagen über künftige Verhältnisse, damit die für den Absatz verantwortlichen Personen je nach Zielsetzung konforme oder entgegenwirkende Maßnahmen in ihren Planungskalkül aufnehmen können. Sie liefert die Grundlagen für die Anpassung an künftige Gegebenheiten, für die Durchsetzung neuer Absatzstrategien, sie kontrolliert und überwacht ständig deren Auswirkungen auf den Markt und hilft, rechtzeitig Marktveränderungen zu erkennen." (Behrens, 1977, S.777)
Je nach Untersuchungszweck und Zielsetzung lassen sich viele unterschiedliche Formen der Marktforschung unterscheiden. In dieser Arbeit möchte ich die eingesetzte Untersuchungsmethode analysieren und werde somit die quantitative von der qualitativen Marktforschung abgrenzen.
Im folgenden sollen deshalb diese beiden Marktforschungsrichtungen genau definiert und charakterisiert werden, um im Anschluss mögliche Verbindungen zwischen ihnen aufzeigen zu können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Quantitative Marktforschung
2.1. Definition
2.2. Charakteristika
2.3. Meßmethoden
2.3.1. Die Befragung
2.3.2. Die Beobachtung
2.3.3. Die Tests/Experimente
3. Die Qualitative Marktforschung
3.1. Definition
3.2. Charakteristika
3.3. Meßmethoden
3.3.1. Die Befragung
3.3.2. Die Gruppendiskussion
3.3.3. Die projektiven Verfahren
4. Verknüpfung zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung
4.1. Die Triangulation
4.2. Die vier Designs nach Miles und Hubermann
4.3. Beispiele
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die Methoden der qualitativen und quantitativen Marktforschung zu definieren, zu charakterisieren und Möglichkeiten ihrer methodischen Verknüpfung aufzuzeigen. Dabei wird kritisch hinterfragt, warum in der Literatur meist eine strikte Trennung erfolgt und weshalb eine stärkere Integration beider Ansätze für die Forschungspraxis zielführender wäre.
- Grundlegende Definitionen und Abgrenzung der Marktforschungsansätze
- Methodenspektrum der quantitativen Marktforschung (Befragung, Beobachtung, Experiment)
- Methodenspektrum der qualitativen Marktforschung (Tiefeninterviews, Gruppendiskussionen, projektive Verfahren)
- Konzepte der Triangulation und methodische Designs zur Integration beider Ansätze
- Bedeutung der problemorientierten Methodenwahl anstelle einer rein paradigmatischen Entscheidung
Auszug aus dem Buch
4.1.Die Triangulation
Kepper interpretiert die unterschiedlichen Ausprägungen der Marktforschung als ein Kontinuum, das für verschieden Mischformen Platz bietet.
Diese Grafik zeigt, dass neben den „reinen“ Formen der qualitativen und quantitativen Forschung auch Varianten existieren, die man als „Mischformen“ beschreiben könnte, bei denen Elemente qualitativer Verfahren in quantitativen Verfahren eingefügt werden und umgekehrt.
Diese „Kombination verschiedener Methoden, verschiedener Forscher, Untersuchungsgruppen, lokaler und zeitlicher Settings sowie unterschiedlicher theoretischer Perspektiven in der Auseinandersetzung mit einem Phänomen“ (Flick, 2000, S.249) wird in der Fachsprache auch als „Triangulation“ bezeichnet. Ihr Ziel ist vor allem durch die Kombination der Methoden mehrere Teilbereiche des Themas aufzudecken und zu analysieren, um so die Erkenntnismöglichkeiten der Einzelmethode zu überschreiten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in den Begriff der Marktforschung ein, erläutert deren Bedeutung für absatzpolitische Entscheidungen und skizziert das Ziel der Arbeit, qualitative und quantitative Ansätze abzugrenzen und zu verbinden.
2. Die Quantitative Marktforschung: Hier werden die Merkmale standardisierter Methoden vorgestellt, wobei insbesondere die Repräsentativität, die statistische Auswertbarkeit und Verfahren wie Befragungen, Beobachtungen und Experimente im Fokus stehen.
3. Die Qualitative Marktforschung: Dieses Kapitel beleuchtet den explorativen Charakter qualitativer Forschung, deren Ziel das Verstehen von Motiven und Meinungen ist, und erläutert spezifische Erhebungstechniken wie das Tiefeninterview oder die Gruppendiskussion.
4. Verknüpfung zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung: Hier werden Konzepte wie die Triangulation und spezifische Forschungsdesigns vorgestellt, die eine synergetische Kombination beider Forschungsrichtungen ermöglichen.
5. Fazit: Das Fazit plädiert für eine Abkehr von der starren Trennung der beiden Ansätze und fordert eine am jeweiligen Forschungsproblem orientierte, integrierte Anwendung beider Methoden.
Schlüsselwörter
Marktforschung, qualitative Marktforschung, quantitative Marktforschung, Triangulation, Tiefeninterview, Gruppendiskussion, projektive Verfahren, Repräsentativität, Datenerhebung, Forschungsmethodik, Beobachtung, Experiment, Marketing, Marktentscheidungen, explorative Forschung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den theoretischen und methodischen Unterschieden zwischen qualitativer und quantitativer Marktforschung sowie deren Möglichkeiten zur praktischen Verknüpfung.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen die Definitionen, Charakteristika und typischen Erhebungsmethoden beider Forschungsrichtungen sowie die Konzepte zur methodischen Integration.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die häufig strikt getrennte Betrachtung von qualitativer und quantitativer Forschung zu hinterfragen und die Vorteile einer kombinierten Anwendung (Triangulation) aufzuzeigen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die verschiedene theoretische Ansätze und Fachquellen zur Marktforschung systematisch zusammenführt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen der jeweiligen Richtungen auch konkrete Forschungsdesigns und Beispiele für die Verknüpfung beider Ansätze präsentiert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Triangulation, Repräsentativität, Exploration, Tiefeninterview und methodische Integration geprägt.
Wie unterscheidet sich die Zielsetzung der qualitativen von der quantitativen Forschung laut der Autorin?
Die Autorin hebt hervor, dass die quantitative Forschung auf statistische Repräsentativität und messbare Fakten abzielt, während die qualitative Forschung das psychologische Verstehen von Motiven und Einstellungen in den Vordergrund stellt.
Welchen Stellenwert räumt die Autorin dem "episodischen Interview" ein?
Das episodische Interview wird als Beispiel für eine Fragetechnik genannt, die nicht eindeutig nur einer Richtung zuzuordnen ist, da sie narrative Elemente mit zielgerichteten Fragen verbindet.
- Citar trabajo
- Christina Boese (Autor), 2002, Verknüpfung zwischen qualitativer und quantitativer Methoden der Marktforschung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/10587
