Das Ziel der Arbeit ist, Erkenntnisse über Unterschiede im Suchverhalten von Suchmaschinennutzer*innen bei Suchanfragen per Spracheingabe im Vergleich zur Texteingabe zu erhalten und Handlungsempfehlungen für künftige Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung von diesen abzuleiten. Außerdem sollen Forschungslücken auf dem Gebiet der Sprachsuche aufgedeckt werden.
Wie unterscheidet sich das Suchverhalten von Suchmaschinennutzer*innen bei der Nut-zung von Sprachsuche im Vergleich zur Nutzung von klassischer textbasierter Suche? Diese Frage wird in der Arbeit behandelt. Aus der Forschungsfrage ergeben sich Detailfragen nach Abfrageeigenschaften, Abfrageumformulierungsstrategien und der Benutzer*innenwahrnehmung und -zufriedenheit.
Keine Frage, Sprachsuche ist eine Technologie, die seinen Nutzer*innen neue Möglichkeiten eröffnet, jedoch ist sie mit großen Hindernissen für die Reichweite von Webseiten und für das Suchmaschinenmarketing verbunden. Statt einer Suchergebnisseite mit multiplen Ergebnissen, die dem*der Benutzer*in bei der textbasierten Suche ausgespielt werden, erhält dieser bei der Sprachsuche lediglich eine einzige Antwort auf seine*ihre Frage. Umso wichtiger wird es also zu verstehen, wie Suchmaschinennutzer*innen bei der Sprachsuche vorgehen, um auch in Zukunft effektive Suchmaschinenoptimierungsmaßnahmen durchzuführen und eine hohe Sichtbarkeit für die eigene Website zu erzielen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ausgangssituation und Problemstellung
- Forschungsfrage und Zielsetzung
- Aufbau
- Theoretische Grundlagen
- Suchmaschinen
- Suchmaschinen - Definition
- Suchmaschinen - Funktionsweise und gesellschaftliche Bedeutung
- Sprachsuche
- Sprachsuche - Definition
- Sprachsuche – Funktionsweise und Sprachassistenten
- Suchverhalten im Web
- Suchverhalten im Web - Definition
- Suchverhalten im Web - Suchverhalten messen
- Suchmaschinenmarketing
- Suchmaschinenmarketing – Definition
- Herausforderungen von Suchmaschinenmarketing in Bezug auf Voice Search
- Aktueller Forschungsstand
- Vorgehen bei der Auswahl und Auswertung relevanter Studien
- Wesentliche Ergebnisse der Studienauswertung
- Studien zu Abfrageeigenschaften von Sprachsuchanfragen
- Studien zu Abfrage-Umformulierungsstrategien bei der Sprachsuche
- Studien zur Benutzer*innenwahrnehmung und -zufriedenheit bei der Sprachsuche
- Forschungslücke
- Forschungsdesign für die Literaturanalyse
- Detailfragen und Hypothesen
- Vorgehen bei der Literaturanalyse
- Ergebnisse der Literaturanalyse
- Unterschiede von Sprachsuchanfragen und klassischen Suchanfragen hinsichtlich ihrer Abfrageeigenschaften
- Umformulierungsstrategien bei der Verwendung von Sprachsuche
- Nutzerwahrnehmung und -zufriedenheit bei Verwendung von Sprachsuche und klassischer textbasierter Suche
- Bedeutung der Ergebnisse für das Suchmaschinenmarketing
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Suchverhalten von Nutzer*innen bei der Verwendung von Sprachsuche. Ziel der Arbeit ist es, die Unterschiede zwischen Sprachsuchanfragen und klassischen Text-basierten Suchanfragen zu analysieren. Dabei wird untersucht, welche Abfrageeigenschaften bei Sprachsuchanfragen dominieren, welche Umformulierungsstrategien bei der Sprachsuche zum Einsatz kommen und welche Nutzer*innenwahrnehmung und -zufriedenheit mit Sprachsuche im Vergleich zur klassischen Suche besteht.
- Analyse der Abfrageeigenschaften von Sprachsuchanfragen
- Untersuchung von Umformulierungsstrategien bei der Sprachsuche
- Bewertung der Nutzer*innenwahrnehmung und -zufriedenheit mit Sprachsuche
- Bedeutung der Ergebnisse für das Suchmaschinenmarketing
- Identifizierung von Forschungslücken und zukünftigen Forschungsbedarfen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der Sprachsuche und ihre Bedeutung für das Suchmaschinenmarketing ein. Sie stellt die Problemstellung der Arbeit dar und formuliert die Forschungsfrage und die Zielsetzung. Das Kapitel "Theoretische Grundlagen" bietet eine umfassende Einführung in die Funktionsweise von Suchmaschinen und Sprachsuche sowie in das Suchverhalten von Nutzer*innen im Web. Der aktuelle Forschungsstand in Bezug auf die Unterschiede von Sprachsuchanfragen und klassischen Suchanfragen, die Abfrageeigenschaften, Umformulierungsstrategien und die Nutzer*innenwahrnehmung wird im dritten Kapitel beleuchtet. Die Forschungsmethodik der Literaturanalyse wird im vierten Kapitel erläutert. Das fünfte Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Literaturanalyse und diskutiert die Bedeutung der Ergebnisse für das Suchmaschinenmarketing. Abschließend werden die Ergebnisse der Arbeit zusammengefasst und ein Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen gegeben.
Schlüsselwörter
Sprachsuche, Voice Search, Suchmaschinenmarketing, Suchverhalten, Nutzer*innenwahrnehmung, Abfrageeigenschaften, Umformulierungsstrategien, SEO, SEA, Literaturanalyse.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich das Suchverhalten bei Voice Search von der Texteingabe?
Sprachanfragen sind meist länger, eher in natürlicher Sprache formuliert (W-Fragen) und weisen andere Abfrageeigenschaften auf als kurze, stichwortartige Texteingaben.
Welche Herausforderungen bietet Voice Search für SEO?
Da Sprachassistenten oft nur eine einzige Antwort („Position Zero“) ausgeben, sinkt die Klickrate für andere Webseiten drastisch. Optimierung auf Featured Snippets wird dadurch essenziell.
Was sind Umformulierungsstrategien bei der Sprachsuche?
Nutzer passen ihre Sprache an, wenn der Assistent sie nicht versteht, indem sie Anfragen vereinfachen oder deutlicher artikulieren. Die Arbeit untersucht diese Muster.
Sind Nutzer mit der Sprachsuche zufriedener als mit der Textsuche?
Die Arbeit analysiert Studien zur Nutzererfahrung und stellt fest, dass Komfort hoch bewertet wird, die Genauigkeit der Ergebnisse aber oft noch ein Hindernis darstellt.
Welche Handlungsempfehlungen gibt es für das Suchmaschinenmarketing?
Unternehmen sollten auf Long-Tail-Keywords, Fragen-Antwort-Strukturen und lokale Suchoptimierung setzen, da Voice Search häufig für lokale Intentionen genutzt wird.
- Quote paper
- Evelyn Dick (Author), 2021, Spracheingaben bei Suchmaschinen im Vergleich zu Texteingaben. Voice-Search-Suchverhalten und Handlungsempfehlungen für die Suchmaschinenoptimierung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1061252
