In der folgenden Arbeit wird ein imaginäres Fitness-Startup in Form eines Discount-Fitnessstudios vorgestellt und die unternehmerischen Überlegungen in Form eines Businessplans vorgetragen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den Standortfaktoren und der möglichen Organisationsform des Unternehmens.
Das Unternehmen trägt dabei den Namen "Bodywerk" und ist im niedrigen Preissegment angesiedelt, mit dem Slogan "Start now and move your Body". Dieser Slogan eignet sich des Weiteren hervorragend als Call-to-Action. Meistens wird er im Bereich des Online-Marketings als direkte Aufforderung an den Nutzer verwendet. Allerdings ist dieser Call-to-Action auch in dieser Hinsicht als marketingtechnischer Firmen-Slogan einsetzbar, denn in diesem Kontext wird der Kunde ebenfalls direkt dazu aufgefordert, nicht länger zu warten und sofort damit anzufangen, seinen Körper zu bewegen und seine Ziele zu erreichen.
Inhaltsverzeichnis
1 DEFINITION DER KONSTITUTIVEN PARAMETER
1.1 Wesentliche Standortfaktoren
1.2 Firmenname und Firmenlogo
1.3 Standortfaktoren für das Fitnessstudio Bodywerk
1.3.1 Lage / Infrastruktur des Standortes
1.3.2 Grundstücke / Immobilien / Expansionsmöglichkeiten
1.3.3 Verkehrsanbindung
1.3.4 Parkplatzsituation
1.3.5 Wettbewerbssituation
1.3.6 Absatzmarkt
1.4 Datenblatt
1.5 Unternehmensform
1.6 Unternehmensrisiken
1.6.1 Sachrisiken
1.6.2 Vermögensrisiken
2 ORGANISATION DER BODYWERK GMBH
2.1 Aufbauorganisation
2.2 Ablauforganisation
2.3 Kennzahlen des Unternehmens
2.3.1 Abschlussquote
2.3.2 Terminerscheinungsquote
2.3.3 Rückläuferquote
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Projektarbeit befasst sich mit der strategischen Konzeption eines Discount-Fitnessstudios unter dem Namen „Bodywerk“ in Leipzig. Ziel ist es, die konstitutiven Parameter, die Unternehmensorganisation sowie messbare Kennzahlen zur Verkaufsoptimierung fundiert darzustellen.
- Analyse relevanter Standortfaktoren unter Berücksichtigung von Infrastruktur und Wettbewerb.
- Bestimmung des Absatzmarktes mittels Zeit-Distanz-Methoden und soziodemografischer Daten.
- Strukturierung der Aufbauorganisation im Einliniensystem zur Effizienzsteigerung.
- Detaillierte Prozessmodellierung des Verkaufsprozesses zur Maximierung von Abschlussquoten.
- Bewertung betriebswirtschaftlicher Unternehmensrisiken und notwendiger Versicherungsmaßnahmen.
Auszug aus dem Buch
2.2 Ablauforganisation
Die Ablauforganisation beschäftigt sich mit den Prozessen in einem Unternehmen. Ein bestimmter Prozess wird modelliert, um anschließend analysiert und optimiert zu werden (Bergmann & Garrecht, 2016, S.99).
In der folgenden Tabelle wird die Ablauforganisation des Verkaufsprozesses des Bodywerks tabellarisch dargestellt und anschließend detailliert erläutert.
Der Verkaufsprozess beginnt mit der Telefonakuise. Im Bodywerk Fitnessstudio wird diese Aufgabe von den Servicemitarbeitern am Empfang übernommen. In diesem Schritt wird versucht, bestehende Kontakte, die durch Promo-Aktionen, Online-Anfragen, Empfehlungen und Call-Ins generiert wurden, zu terminieren. Die meisten Kontakte bilden dabei nicht zum Termin erschienene oder nicht abgeschlossene Interessenten, aber auch viele Anfragen entstehen über Online-Plattformen, wie beispielsweise über Facebook und Instagram. Bei einer erfolgreichen Terminvereinbarung wird der Termin anschließend in den Terminkalender eingetragen und dabei wird sich vergewissert, dass zum ausgemachten Termin ein Vertriebsmitarbeiter vor Ort ist, um das Verkaufsgespräch durchzuführen. Einen Tag vor dem ausgemachten Termin, wird der Interessent erneut angerufen, um den Termin zu bestätigen. Dadurch soll der Interessent an den Termin erinnert werden, um die Terminerscheinungsquote hochzuhalten. Ab dem nächsten Schritt übernimmt der jeweilige Trainings- und Verkaufsmitarbeiter der jeweiligen Schicht den Verkaufsprozess. Diese Mitarbeiter wurden in speziellen Verkaufsschulung auf diesen Prozess vorbereitet, um die Qualität des Verkaufes einer Mitgliedschaft zu maximieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 DEFINITION DER KONSTITUTIVEN PARAMETER: Dieses Kapitel erläutert die Standortfaktoren, die Unternehmensform sowie potenzielle unternehmerische Risiken für das Bodywerk.
2 ORGANISATION DER BODYWERK GMBH: Hier wird die interne Struktur im Einliniensystem sowie die detaillierte Prozesskette des Verkaufs und die Nutzung von Controlling-Kennzahlen beschrieben.
Schlüsselwörter
Bodywerk, Fitnessökonomie, Standortfaktoren, Discount-Fitness, GmbH, Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Verkaufsprozess, Kennzahlen, Abschlussquote, Terminerscheinungsquote, Unternehmensrisiken, Leipzig, Marktgebiet, Fitnessstudio.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit dient als Projektkonzeption für das Discount-Fitnessstudio „Bodywerk“ und deckt die theoretischen sowie praktischen Grundlagen der Unternehmensgründung und -führung ab.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf der Standortanalyse, der organisatorischen Struktur, dem Risikomanagement und der Optimierung von Verkaufsprozessen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die fundierte Ausarbeitung eines operativen Modells, das die Effizienz eines Discount-Studios durch klare Prozesse und messbare Kennzahlen sicherstellt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden betriebswirtschaftliche Standards zur Standortbestimmung (Zeit-Distanz-Methode) sowie klassische Organisationstheorien und Kennzahlenanalysen angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden neben den Standortfaktoren und dem Datenblatt die interne Organisation der GmbH, Risikokategorien und der detaillierte Ablauf des Verkaufsprozesses erläutert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch die Begriffe „Discount-Fitness“, „Prozessoptimierung“, „Standortanalyse“ und „Controlling“ definiert.
Warum wurde für das Bodywerk die Rechtsform der GmbH gewählt?
Die Wahl der GmbH basiert auf der Gewinnerzielungsabsicht und der notwendigen Haftungsbeschränkung für die Gesellschafter gegenüber dem Stammkapital.
Wie trägt die Zeit-Distanz-Methode zur Marktanalyse bei?
Sie ermöglicht eine präzise Identifikation des potenziellen Einzugsgebiets basierend auf der realen Anfahrtszeit, anstatt nur die physische Distanz zu betrachten.
Welche Rolle spielen die Kennzahlen im Verkaufsprozess?
Kennzahlen wie die Abschluss- oder Terminerscheinungsquote dienen der kontinuierlichen Qualitätskontrolle und ermöglichen ein gezieltes Training der Mitarbeiter.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Fitnessökonomie. Marketingkonzept eines Fitnessstudios, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1126863
