Aktuell und auch zukünftig stellen Menschen im Rentenalter einen großen Teil unserer Gesellschaft dar. Im Alter schwinden die Bewegungsfreiheit und somit auch die Selbstständigkeit. Es folgen Isolation und Vereinsamung. Übergeordnetes Ziel des Case Managements in der Altenhilfe ist es, im Sinne der Effizienz, den möglichst langen Verbleib in der eigenen häuslichen Umgebung zu gewähren.
Um ein besseres Verständnis für die Ausgangssituation und den Fall zu erlangen, werden Problemerfassung und Analyse, den einzelnen Phasen des Case Managements vorweggenommen. Die einzelnen Abschnitte des Casemanagements sollen zunächst theoretisch erklärt und anschließend mit den Handlungen bezüglich des Falls von Frau XY verdeutlicht werden. Schlussendlich wird ein Fazit erfolgen.
Inhaltsverzeichnis
1.Einführung
1.1 Die Methodik
1.1.1 Das Konzept der Fallstudie
1.2 Die übergeordnete Funktion des Fallmanagers
2. Die Analyse der Problemlage des Falls von Frau Müller
2.1 Die Beschreibung der Ausgangssituation
2.2 Die Zielgruppenbestimmung
2.3 Die Bedürfnisanalyse
2.3.1 Der medizinische Unterstützungsbedarf
2.3.2 Der pflegerische Unterstützungsbedarf
2.3.3 Der soziale Unterstützungsbedarf
2.4 Die vorhandenen Ressourcen
2.4.1 Die finanziellen Ressourcen
2.4.2 Die Ressourcen bezüglich der Selbstversorgung
2.4.3 Die sozialen Ressourcen
3. Die Phasen des Case Managements
3.1 Die Klärungsphase
3.2 Das Assessment
3.3 Das Serviceplanverfahren
3.4 Das Linking
3.5 Das Monitoring
3.6 Die Evaluation
3.7 Das Case Management auf institutioneller Netzwerkebene
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit verfolgt das Ziel, die praktische Anwendung und Bedeutung des Case Managements in der Altenhilfe anhand einer detaillierten Fallstudie zu verdeutlichen, um Versorgungsprozesse zu optimieren und den Verbleib in der häuslichen Umgebung zu fördern.
- Strukturierung und theoretische Fundierung des Case-Management-Prozesses
- Durchführung einer Bedürfnis- und Ressourcenanalyse am Beispiel Frau Müller
- Bedeutung der Advocacy-, Broker-, Gatekeeper- und Supporter-Funktion für Fallmanager
- Anwendung von SGB-Rechtsgrundlagen (SGB VI, XI, XII) in der Altenhilfe
- Evaluation und Qualitätsentwicklung durch institutionelle Netzwerkebenen
Auszug aus dem Buch
3.1 Die Klärungsphase
Diese Phase findet zu Beginn des Case Managements statt und „dient der Feststellung, ob Case Management für die spezifische Problemlage der Person mit Unterstützungsbedarf notwendig und sinnvoll ist“ (DGCC e.V. 2020, S.17). Die Klärungsphase kann in drei Teilschritte untergliedert werden.
a. Access: Die Möglichkeit der Kontaktaufnahme und der Übermittlung aller Daten muss gegeben sein. Die Leistung sollte verständlich und für jedermann zugänglich sein (vgl. DGCC e.V. 2020, S. 17f.).
Im Fall von Frau Müller, wendet sich die Nachbarin Frau Schulz an eine Einrichtung der Altenhilfe und sucht den Kontakt zu einem Case Manager und teilt diesem ihre Beobachtungen mit.
b. Case Finding: In diesem Schritt prüft der Mitarbeiter die Notwendigkeit des Case Managements und ob der Betroffene den Kriterien entspricht. Diese werden für den jeweiligen Handlungsbereich von den Organisationen festgelegt (vgl. DGCC e.V. 2020, S.17f.).
Der Fallmanager hat sich während des Gesprächs mit Frau Schulz die wichtigsten Bereiche in welchen Frau Müller Unterstützung benötigt notiert. Die Kriterien dieser Einrichtung, um ein Einzelfallmanagement einzuleiten werden erfüllt, denn eine Zusammenarbeit von mehreren Professionen ist unabdingbar, Frau Müller soll möglichst in ihrer Selbstständigkeit gefördert werden und sie entspricht der Zielgruppe, für die die Leistungen der Altenhilfe nach §71 SGB XII in Betracht kommen. Gleichzeitig besitzt sie nach §7a SGB XI Anspruch auf eine individuelle Beratung (vgl. § 7a SGB XI).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Vorstellung des Konzepts Case Management als Antwort auf komplexe Problemlagen in der Sozialen Arbeit sowie Definition der methodischen Vorgehensweise anhand einer Fallstudie.
2. Die Analyse der Problemlage des Falls von Frau Müller: Detaillierte Darstellung der Lebenssituation, des medizinischen und pflegerischen Bedarfs sowie der persönlichen Ressourcen der Klientin.
3. Die Phasen des Case Managements: Systematische Beschreibung und praktische Anwendung des siebenstufigen Case-Management-Prozesses, von der Klärungsphase bis zur Netzwerkarbeit.
4. Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Bedeutung des Case Managements in der Altenpflege und Reflexion über die Grenzen und Potenziale ambulanter Unterstützungssysteme.
Schlüsselwörter
Case Management, Altenhilfe, Fallstudie, Bedürfnisanalyse, Empowerment, SGB XII, Pflegegrad, häusliche Umgebung, soziale Isolation, Ressourcenorientierung, Monitoring, Evaluation, Netzwerkarbeit, Supporter-Funktion, Pflege
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beleuchtet die Rolle und die Anwendung des Case Managements im Bereich der Altenhilfe unter besonderer Berücksichtigung eines konkreten Praxisbeispiels.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Schwerpunkten zählen die methodische Prozessgestaltung, die Ressourcenorientierung im Empowerment-Ansatz sowie die praktische Koordination von Hilfsangeboten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Demonstration, wie durch ein strukturiertes Case Management die Lebensqualität älterer Menschen verbessert und ein Verbleib in der häuslichen Umgebung ermöglicht werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt die Methode der Fallstudie (Case Study), um die einzelnen Phasen des Case-Management-Modells der DGCC praxisnah zu illustrieren.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil erfolgt die Analyse des Falls von Frau Müller sowie die detaillierte Darstellung der Phasen von der Klärung über das Assessment bis hin zur Evaluation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Case Management, Altenhilfe, Empowerment, SGB XII, Ressourcenanalyse und Pflegegrad.
Welche Bedeutung kommt der "Supporter-Funktion" im Text zu?
Der Fallmanager fungiert hierbei als Motivator und Zuhörer, um der Klientin auch in schwierigen Lebensphasen emotionale Stabilität zu vermitteln.
Warum wird im Fazit von einer "Rehabilitation" in der Altenhilfe abgesehen?
Im Kontext der Altenhilfe steht nicht die Wiederherstellung früherer Leistungsfähigkeit im Fokus, sondern die Aufrechterhaltung der verbliebenen Ressourcen für ein würdevolles Altern.
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- Anonym (Author), 2020, Das Fallmanagement in der Altenhilfe. Ein Praxisbeispiel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1129202
